什么叫專業(yè)化？相信大家對這個詞都各有各的理解，因為這個詞語是一個非常抽象的形容詞，在各行各業(yè)所表現(xiàn)出來的形式都不一樣。那么，對于專注寵物護理產品的小殼寵物來說，專業(yè)化最大的難題是，怎樣在產品研發(fā)環(huán)節(jié)突出專業(yè)化？

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小殼寵物創(chuàng)始人崔永坤提出的解決方法是安全與效果可視化。這兩點是市面現(xiàn)有產品中最具說服力的兩個問題。

在安全方面，小殼寵物的研發(fā)人員將市面上絕大多數(shù)的海內外產品進行測評后發(fā)現(xiàn)，一些同類產品的配方中加入了人類使用的漱口水的化學成分，但這些成分可能會導致寵物出現(xiàn)嘔吐情況從而傷及腸胃。

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同時，因為部分護理產品需要加水才能給寵物服用，但不同地區(qū)、不同類型的水質各不相同，礦泉水和自來水的水質必然不同，北京的水質偏硬，上海的水中含氯量較高等等，而這些問題對于產品的穩(wěn)定性具有相當大的挑戰(zhàn)。

因此，為解決安全問題，小殼從原材料等多個領域著手，例如化學成分有副作用，就用海外進口的稀有原材料為主體來實現(xiàn)降低安全副作用的目標。而為了檢測產品實際效果以及解決不同地區(qū)水質的問題，小殼寵物在產品研發(fā)時加入了大規(guī)模的反復測試。例如每款產品上市前會進行一萬名用戶的實際測評，產品本身一般要經(jīng)過4代升級，所有的成效必須要經(jīng)過實驗室的具體量化考核指標等。

而效果可視化，直白點說后就是產品使用后用戶的直觀感受。例如漱口類的護理產品，它的產品核心價值在于解決寵物口臭問題。但寵物口臭問題不是簡簡單單用一款有香味的水就能解決的，它的效果會涉及到時效，以及口臭的根源是口腔問題還是腸胃病理性問題。所以從表面上看，好像大部分產品都可以讓口臭暫時消失，但在其背后卻是噱頭與專業(yè)的天壤之別。

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而小殼寵物的第一款漱口水投資了上千萬元在技術方面，光是研發(fā)打磨的時間就花了三年左右，這對于大部分急于見到收益的創(chuàng)業(yè)者來說，是一件很難想象的事情。

所以大部分寵物創(chuàng)業(yè)者都是從零食主糧之類較為容易出效果的領域切入，但小殼寵物憑借自身的專業(yè)優(yōu)勢另辟蹊徑，三年磨一“劍”，從寵物護理類目異軍突起，如今已經(jīng)覆蓋了口腔護理、眼耳護理、皮膚護理、情緒安撫、消毒除臭和專業(yè)驅蟲六個類目，為中國寵物市場帶來了更專業(yè)化的寵物口腔護理產品。