“你們社區(qū)到底一天要給我打幾次電話，同樣的話還需要我復(fù)述幾遍啊？！”

“哎，政策能不能給個準(zhǔn)，一會這樣一會那樣的到底該聽哪條??？”

“我和我同事都沒去過機場，為什么我們都轉(zhuǎn)黃碼了，現(xiàn)在他已經(jīng)轉(zhuǎn)綠碼了，為什么我還沒轉(zhuǎn)呢？”

“我只是在祿口機場外面的停車平臺接個人啊，我人都沒下車，我這都已經(jīng)自我隔離了十四天了，怎么還不給我轉(zhuǎn)綠碼，我還得掙錢，我還得養(yǎng)家啊！”

“我連機場都沒去，我只是開車路過機場附近的收費站，我核酸都做過兩次了，核酸報告怎么還沒下來呢？你們社區(qū)現(xiàn)在能不能辦黃轉(zhuǎn)綠啊？”

“你不要跟我解釋黃碼大數(shù)據(jù)出錯的事，我是博士學(xué)歷，我比你清楚，你現(xiàn)在就告訴我社區(qū)現(xiàn)在能不能給統(tǒng)一黃碼轉(zhuǎn)綠碼？黃碼的人又要求人家隔離又要求人家去做核酸這不扯淡么？”

“黃碼之后我都居家隔離這么多天了，現(xiàn)在又要上門裝告警器不讓我們離開家，為什么不早點來呢？”

“你們上門的話不會來很多人吧，來太多人我擔(dān)心你們嚇著鄰居和小區(qū)里的其他人，你要跟他們講清楚，我只是黃碼我沒感染?！?/p>

“。。。對，我理解！你們說的這些我都理解，我也會積極配合你們！只是。。?！?/p>

這是之前去南京某社區(qū)做志愿者撥打黃碼人員電話時，從電話那頭收集來的一些些哀怨聲。雖然分配到每個志愿者僅僅25通電話，打起來卻相當(dāng)耗時費力，每撥響一通電話前，都得提前深呼吸，調(diào)整好狀態(tài)，再心平氣和地重復(fù)上一通電話的話術(shù)。無非是“是否還是黃碼？是否去過機場？幾時去的？回來有出門去過其他地方嗎？在機場逗留幾小時？逗留期間有沒有去過廁所、餐廳、電梯、商店等封閉空間？”這幾個問題，居民們對于這些問題的回復(fù)大都已熟記于心，甚至搶答，顯然他們不止一次回答過這些問題。但面對他們提出的種種疑問，我們只能告知他們等通知。

“晚些時候社區(qū)應(yīng)該會發(fā)布黃轉(zhuǎn)綠的通告，還請耐心等待?！?/p>

大多數(shù)人對此并不買賬，通話只能在一陣尷尬的沉默中草草掛斷。

掛斷前，真擔(dān)心這份沉默隨時會突然爆炸。

彼時第二輪全員核酸檢測剛剛結(jié)束，黃碼人員的第三輪檢測正常的話應(yīng)該剛結(jié)束，不過還有大批人員沒有去做第三輪甚至第二輪檢測，因為他們先前收到了“在家自我隔離14天，不得出門?！钡耐ㄖ?。另外，如果你是執(zhí)意出去檢測核酸的黃碼居民，沒買車，你還得在不能乘坐公共交通工具的debuff影響下，步行或者騎共享單車（運氣好的話。從電話那頭得知很多地區(qū)是沒有共享單車的）幾公里甚至十幾公里去做檢測。

一行志愿者大概上午9點抵達社區(qū)服務(wù)點，臨近12點接到通知前都在待命，這期間浪費了整整3小時。12點分配完撥電話的任務(wù)，緊鑼密鼓地?fù)芡觌娫?，做完統(tǒng)計后已經(jīng)差不多快下午兩點，那之后又等了一兩個小時，社區(qū)開始下發(fā)告警器讓我們裝配，裝配完近60個隨時可以安裝啟用的告警器后，抽調(diào)了包括我在內(nèi)的一批人去安置帳篷，一共18個點，剛結(jié)束兩個點的任務(wù)發(fā)現(xiàn)帳篷太輕，加之南京當(dāng)晚可能會經(jīng)歷今年第6號臺風(fēng)“煙花”的侵襲，工作便就此擱置了，總之工作的分配非常隨機且沒有條理，大伙的意志并不高漲。

臨近晚上6點的時候，收到緊急通知，一方面讓我們上門通知黃碼人員居家隔離，給他們在門外安裝我們下午裝配好的告警器。另一方面抽調(diào)一批人去社區(qū)各個點，幫助人們辦理黃碼轉(zhuǎn)綠碼的工作，謝天謝地，大家終于不用打已經(jīng)被打爆了的12345了。

我是負(fù)責(zé)上門通知隔離并安裝告警器的那批工作人員，去之前還得給我們下午打過電話的那批人再打一次電話，確認(rèn)對方是否在家，這里就重復(fù)勞動了，明明一次電話就可以完全問完的問題。從結(jié)果上來看，通知的幾戶居民都相當(dāng)?shù)呐浜希皇沁€會免不了抱怨幾句。

上門前得穿防護服，之前還未曾穿過。只是單純腳一蹬，套下去的話倒是簡單，可拉完拉鏈之后，順著拉鏈軌跡左邊，還粘了一層待撕開的強力雙面膠，還得戴著醫(yī)用手套親自將這膠衣揭下來，將這一段背過來撫平，和防護服緊緊的黏住，一直黏到下巴處。待衣服和身體貼合住之后瞬時覺得呼吸困難，全身上下汗液止不住地從每個毛孔中噴泄出來，整個人仿佛被一張巨大的保鮮膜包裹住，加之快把我扣窒息的N95口罩，眼鏡上也布滿了霧氣，啥也看不清楚，每往前邁一步都相當(dāng)艱難。

當(dāng)時我在想什么呢？

我在心靈深處吶喊：“醫(yī)務(wù)人員太辛苦啦！”

向所有堅守一線的工作人員致敬！

向所有積極配合的南京市民致敬！

向所有為南京加油的同胞致敬！

愿南京早日戰(zhàn)勝疫情，共克時艱！