團(tuán)名稱：欣欣優(yōu)選團(tuán)

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核心優(yōu)勢(shì)：服飾鞋配、食品保健、美妝個(gè)護(hù)、日用百貨

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團(tuán)長(zhǎng)標(biāo)簽：山西TOP1

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團(tuán)長(zhǎng)幫賣(mài)介紹：

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我是欣欣優(yōu)選團(tuán)，欣欣，10年電商老兵，一直從事服飾鞋包的電商業(yè)務(wù)，我在風(fēng)景秀麗的電商之都杭州，電商資源最豐富的的地方。

我們是一家社群直播全渠道公司，全渠道累計(jì)月銷(xiāo)1500萬(wàn)。核心銷(xiāo)售類(lèi)目服飾鞋包，百貨類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)滿意很高，目前積累有10萬(wàn)粉絲，我們只售賣(mài)品質(zhì)好貨，為客戶服務(wù)。

欣欣優(yōu)選團(tuán)初衷希望通過(guò)供應(yīng)鏈和服務(wù)，虎爸也是一個(gè)專業(yè)的社群服務(wù)導(dǎo)師，服務(wù)過(guò)步步高聯(lián)華，意爾康，秋水伊人等知名企業(yè)，幫他們做內(nèi)訓(xùn)創(chuàng)立欣欣優(yōu)選，希望通過(guò)積累的品牌供應(yīng)鏈，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)幫助更多寶媽完成創(chuàng)業(yè)的初衷，在家庭的同時(shí)，有自己的一份收入，過(guò)上更好的生活。

說(shuō)一下重點(diǎn)

規(guī)則1：拒絕全民幫賣(mài)，每月審核，低于10單的團(tuán)長(zhǎng)取消幫賣(mài)資格！

規(guī)則2：通過(guò)幫賣(mài)條件人數(shù)200+，跟團(tuán)200+。

規(guī)則3：欣欣家一個(gè)月上150個(gè)新款，每天群里都有客服不停的分享買(mǎi)家秀，2天你都不出1單，甚至都還沒(méi)有我零售買(mǎi)的多，那肯定是我產(chǎn)品不對(duì)你胃口，既然我的產(chǎn)品，文案和售后不是你喜歡的，可以不合作。

劃重點(diǎn)：符合條件幫賣(mài)申請(qǐng)與售后入群聯(lián)系

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選品與素材能力：

1.1 每天我們會(huì)推薦5-8個(gè)爆品，都是居家必備產(chǎn)品美妝食品，和服飾鞋包等和高性價(jià)比產(chǎn)品

1.2 所有產(chǎn)品，都是欣欣親自試用，品質(zhì)不好顏值不高的產(chǎn)品，堅(jiān)決不推，情愿少做銷(xiāo)售額

1.3每個(gè)產(chǎn)品都是提供群和朋友圈文案，我們會(huì)從款式材質(zhì)功能細(xì)節(jié)官方價(jià)格以及明星背書(shū)更各個(gè)方面介紹的透徹！確保消費(fèi)者了解的清清楚楚！這樣更有積蓄提升團(tuán)長(zhǎng)們的轉(zhuǎn)化率！

1.4 所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)直營(yíng)團(tuán)的測(cè)試，確保都是品質(zhì)，售后無(wú)問(wèn)題的，轉(zhuǎn)化率在10%-20%之間浮動(dòng)。

做電商零售10年，5年天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，3年的社群運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，積累大量的品牌資源，也會(huì)不定時(shí)給幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)分享，如何運(yùn)營(yíng)私域社群。

售后問(wèn)題：

2.1快團(tuán)項(xiàng)目組目前擁有專職售后4人，都是多年經(jīng)驗(yàn)的人，我們深知客戶的來(lái)之不易，以服務(wù)直營(yíng)的客戶，來(lái)服務(wù)幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)。

2.2目前幫賣(mài)關(guān)系評(píng)分是98分，復(fù)團(tuán)率95%以上。

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售后規(guī)則：

情況1：產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，我們出來(lái)回運(yùn)費(fèi)退或者換；

情況2：產(chǎn)品發(fā)錯(cuò)貨，我們出來(lái)回運(yùn)費(fèi)退或者換；

情況3：如質(zhì)量問(wèn)題客人愿意補(bǔ)償，金額不是太過(guò)分的情況下，我們都同意補(bǔ)償。并且，為了確保時(shí)效重點(diǎn)，我們還給了團(tuán)長(zhǎng)更多的權(quán)限，如下：能自己解決的就先自己解決掉，解決完了，留言對(duì)應(yīng)客服來(lái)告知結(jié)果，該退退該換換該補(bǔ)償補(bǔ)償。很簡(jiǎn)單！不要客戶發(fā)一句，你問(wèn)一句，等半天客戶回復(fù)了，在來(lái)問(wèn)一句，太浪費(fèi)大家時(shí)間只要正常合理，不要太過(guò)分的情況下，都會(huì)同意你們的處理方式。

3.關(guān)于幫賣(mài)的申請(qǐng)

為了區(qū)分你的代理或者你的零售，通過(guò)其他渠道獲得并申請(qǐng)我的幫賣(mài)這種問(wèn)題，所以我們對(duì)幫賣(mài)是有審核要求的，成員低于200+跟團(tuán)人數(shù)低于200+我們會(huì)選擇拒絕，

因?yàn)榫τ邢?，我們?huì)更用心的服務(wù)好，愿意跟我們一起前進(jìn)的團(tuán)長(zhǎng)。另外，每月低于10單也會(huì)定時(shí)盤(pán)點(diǎn)，取消幫賣(mài)資格，并且不會(huì)再通過(guò)，我寧愿我的團(tuán)長(zhǎng)只有500人賣(mài)5000單，也不要5000人賣(mài)5000單。（誤刪，帶上幫賣(mài)截圖，私聊客服)

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成為【欣欣優(yōu)選團(tuán)】的幫賣(mài)團(tuán)長(zhǎng)，描下方圈子碼申請(qǐng)，沸點(diǎn)劉健鋒（mn/88'88`89）