拼多多未授權(quán)低價(jià)銷售怎么處理(憑經(jīng)驗(yàn)有效處理的3方案)
隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種新的消費(fèi)方式,越來越受到消費(fèi)者的歡迎。品牌也爭(zhēng)相開通網(wǎng)上銷售渠道。然而,品牌在互聯(lián)網(wǎng)上很容易遇到未經(jīng)授權(quán)低價(jià)銷售的問題。那么,如何處理未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)上低價(jià)銷售呢?分享三個(gè)有效的處理方案。
一是未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)上低價(jià)銷售可以先從品牌本身的控制來處理。
1.品牌方必須與經(jīng)銷商簽訂控制協(xié)議,說明如果經(jīng)銷商低價(jià)銷售,將受到處罰,并承擔(dān)一定的責(zé)任。禁止未經(jīng)授權(quán)的低價(jià)銷售從源頭上進(jìn)行。
2.當(dāng)品牌方發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)低價(jià)銷售的產(chǎn)品時(shí),首先要了解產(chǎn)品的采購(gòu)渠道是什么,采購(gòu)的產(chǎn)品是否正品。在此基礎(chǔ)上,品牌可以聯(lián)系商家協(xié)商,試圖讓商家以授權(quán)和品牌價(jià)格銷售產(chǎn)品。
如果商家不愿協(xié)商,不改價(jià)格,此時(shí)可采取投訴的方式,對(duì)商家進(jìn)行控制。
二是未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)上低價(jià)銷售可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理。
1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴包括商標(biāo)投訴、版權(quán)投訴和專利投訴。這些產(chǎn)權(quán)投訴需要準(zhǔn)備的資質(zhì)包括商標(biāo)證書、官網(wǎng)/旗艦店、產(chǎn)品原圖、作品登記證書和專利證書。
2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的具體流程是投訴人在知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)上發(fā)起投訴;平臺(tái)審核投訴原因,逐一審核投訴鏈接。審核通過后,平臺(tái)會(huì)給予一定的處罰。
3.提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴后,審核周期一般為1-7個(gè)工作日,結(jié)果可以審核。處理結(jié)果一般是鏈接下架,銷量清零,店鋪扣2分;.非知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的審核時(shí)間一般為7-15個(gè)工作日。審核結(jié)果是對(duì)方鏈接下架,銷量清零,店鋪扣12分。嚴(yán)重的話會(huì)被平臺(tái)屏蔽7-15天。這種處理結(jié)果比較嚴(yán)重,現(xiàn)在平臺(tái)一般不會(huì)輕易通過審核。
三是未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)上低價(jià)銷售可尋找專業(yè)高效的控價(jià)公司。
1.在尋找未經(jīng)授權(quán)低價(jià)銷售的產(chǎn)品鏈接方面,品牌方?jīng)]有價(jià)格控制公司的專業(yè)技能,也沒有那么高效。在平臺(tái)投訴方面,不如價(jià)格控制公司專業(yè),價(jià)格控制公司可以根據(jù)不同情況采用不同的投訴方式。如果品牌自己投訴,一旦多次投訴失敗,就會(huì)影響賬戶的投訴通過率,進(jìn)而影響賬戶的誠(chéng)信。
2.如果品牌方自己處理價(jià)格控制,需要找專門的員工來做,工資成本也不低。但是價(jià)格控制公司專業(yè)高效,但是可以節(jié)約成本。而且價(jià)格控制不是一蹴而就的,需要長(zhǎng)期維護(hù)。找一個(gè)能保證效率的團(tuán)隊(duì)。