近年來，人們對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求越來越旺盛。但是傳統(tǒng)的中醫(yī)診療流程耗時(shí)較長，不僅需要占用患者更多的時(shí)間，也在一定程度上限制了醫(yī)院門診量，不利于患者及時(shí)就醫(yī)。?

為了方便老百姓就醫(yī)用藥，針對(duì)診療流程耗時(shí)較多的“抓藥”、“煎藥”等環(huán)節(jié)，寧津縣中醫(yī)院攜手杭州唐古信息科技有限公司打造了德州市首家“智慧共享中藥房”，變“人等藥”為“藥等人”。 那么，“智慧共享中藥房”到底能給一家中醫(yī)院和老百姓帶來怎樣的改變呢？以下這篇文章為我們提供了一個(gè)明確的答案。

文章來源 | 醫(yī)道365公眾號(hào)（圖文經(jīng)刪減編輯）

過去，人們生病去看中醫(yī)，醫(yī)生會(huì)給病人開具中藥處方，讓病人或家屬按方到中藥房去配藥，被稱為“抓藥”。然而，“抓藥”是一個(gè)耗時(shí)耗力的工作，司藥人員把處方放在柜臺(tái)上，手里拿著戥子到身后藥柜的小抽屜里抓藥、稱量、計(jì)算價(jià)格。

如今，這一復(fù)雜又漫長的過程有望被改善。2020年9月18日上午，德州市首家“互聯(lián)網(wǎng)+智慧中醫(yī)藥”在寧津縣中醫(yī)院成立?！爸腔酃蚕碇兴幏俊奔嬗兄兴幖庸ず团渌凸δ?，規(guī)范設(shè)置中藥房、中藥庫、煎藥室等三個(gè)工作區(qū)，配有煎藥機(jī)、膏方機(jī)、恒溫冷藏庫等設(shè)備32臺(tái)（套），實(shí)施精益管理，醫(yī)生像工人一樣“流水線”作業(yè)。目前已引入 486 種中藥飲片，基本覆蓋日常用藥品類。

“智慧共享中藥房”的成立，推動(dòng)了中藥集采、處方流轉(zhuǎn)、智能煎藥、互聯(lián)網(wǎng)問診、配送一體化，打通了中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”，大大縮短病人取藥等候時(shí)間。

依托“寧津泰和堂”，導(dǎo)入“智慧中藥房”平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院門診系統(tǒng)對(duì)接，在實(shí)時(shí)接收電子處方后，由專業(yè)藥師完成調(diào)劑、煎煮、分包，然后交快遞送貨上門，為患者省去排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)拿藥和煎藥三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)藥一日內(nèi)送達(dá)，讓看病取藥就像收快遞一樣方便。

平臺(tái)運(yùn)行以來，診療流程由原來的 120 分鐘縮短至 30 分鐘，累計(jì)服務(wù)患者1.5萬人次。

為解決中醫(yī)門診傳統(tǒng)服務(wù)模式面臨的“候藥難、煎藥難、品質(zhì)保障難”三難問題，創(chuàng)新推出“智慧共享中藥房”系統(tǒng)，湯劑品質(zhì)、煎服效率大幅提升。一是流程再造促模式創(chuàng)新；二是資源共享促均等可及；三是精益管理讓質(zhì)量可溯。

電子處方開出后，隨即生成唯一條形碼，可實(shí)現(xiàn)全過程實(shí)時(shí)記錄、隨時(shí)追溯。

寧津縣中醫(yī)院黨總支書記、院長李志剛介紹，寧津縣智慧中藥房是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)搭建的智慧中藥藥事服務(wù)平臺(tái)，為患者提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約、智能繳費(fèi)、審方核方、中藥代煎、個(gè)性化定制、藥品配送、藥事咨詢等服務(wù)，打通“診治-開方-審方-煎藥-配送-入戶”的快速通道。

寧津縣中醫(yī)院智慧共享中藥房項(xiàng)目之所以能在全市脫穎而出，還取決于開展醫(yī)共體合作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院既可以通過遠(yuǎn)程系統(tǒng)，由縣中醫(yī)院為群眾開展線上診療服務(wù)，出具電子處方，又可以獨(dú)自開具處方上傳后由縣中醫(yī)院專家審核把關(guān)，有效彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中醫(yī)短板，縣鄉(xiāng)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

李志剛介紹，該項(xiàng)目提供了藥品調(diào)劑、飲片煎煮、送藥上門、用藥咨詢等一站式綜合藥事服務(wù)，既整合了區(qū)域內(nèi)中醫(yī)藥資源，又解決了傳統(tǒng)中藥房中藥專業(yè)技術(shù)人員短缺、中藥飲片質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)狀，方便百姓看醫(yī)用藥，變“人等藥”為“藥等人”，為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)和全新的就醫(yī)體驗(yàn)。