第十三個天貓雙11增長質(zhì)量和社會價值成為關鍵詞
記者丨寧曉敏 見習生丨汗青
出品丨鰲頭財經(jīng)(theSankei)
天貓雙11已經(jīng)走過了十三個年頭,今年的雙11,盡管周期拉得更長,啟動時間更早,卻有人認為今年的雙11聲量大不如前,雙11啞火了。

產(chǎn)生這種想法,主要原因在于平臺和商家對于雙11成交數(shù)據(jù)的宣傳弱化,但從另一個角度思考,弱化數(shù)據(jù)中的“量”,關注數(shù)據(jù)中的“質(zhì)”,正成為雙11發(fā)展至今的新變化。
11月11日下午,天貓事業(yè)群副總裁吹雪在雙11媒體溝通會上表示,增長質(zhì)量和社會價值是天貓雙11關注的最重要的目標?!拔覀兏粗叵M者和商家體驗的提升,以及更健康的商業(yè)生態(tài)?!彼硎?,29萬參與天貓雙11的商家表現(xiàn)出色,包括國潮老字號、新品牌以及國際大牌都拿到了不錯的業(yè)績。
非遺成交額過億 商品流通帶動文化傳播
國潮與國貨是今年天貓雙11新消費的核心關鍵詞。
增長質(zhì)量的變化,首先體現(xiàn)在國貨的崛起。鰲頭財經(jīng)了解到,截至11月11日8點,220家老字號品牌在天貓雙11銷售額同比增長超100%,其中包括金徽、桂花莊、白水杜康等多家中西部地區(qū)的老字號,回力等品牌銷售額更是突破1億元,充分印證了“老字號是最成功的新品牌”。
“德州扒雞銷售額是去年的近4倍。旗下新品牌魯小吉的奧爾良雞腿、自熱雞煲等新品受到了眾多95后消費者的喜愛?!鄙綎|德州扒雞股份有限公司執(zhí)行總經(jīng)理崔宸說道。依托天貓,曾經(jīng)只在北方地區(qū)享有知名度的德州扒雞銷往全國,“外省尤其是南方的消費者,占比已經(jīng)超過六成?!?/p>
除了德州扒雞,還有更多老字號成為了“新品牌”。鰲頭財經(jīng)從天貓了解到,今年共有184個老字號在淘寶直播間直面消費者。
國貨煥發(fā)新生,國潮也“站上C位”。11月11日首小時,就有8個博物館的銷售額同比增長超過1倍。三星堆、河南博物院、甘肅省博物館、蘇州博物館、洛陽博物館還首度聯(lián)手,集合各家館藏珍品,推出了一套限量版聯(lián)名考古盲盒。
據(jù)了解,非遺商品和聯(lián)名款在今年天貓雙11首次開啟專屬會場。00后消費者在消費金額與人數(shù)上都比去年多了一倍,筆墨紙硯成了“網(wǎng)紅爆款”。截至11日上午10點,“古董級”品牌善璉湖筆等非遺店鋪銷售額同比去年增長超140%,主營徽墨的胡開文同比去年增長超20倍。
據(jù)《2021非遺電商發(fā)展報告》顯示,共有14個非遺產(chǎn)業(yè)帶在淘寶天貓年成交過億,近一半位于縣域及以下地區(qū)。今年的天貓雙11,不僅將商品送進千萬家,隨之送出的還有中國傳統(tǒng)文化的傳承,在傳統(tǒng)文化商業(yè)價值和社會價值的平衡上,天貓找到了新路徑。
國貨出海成為品牌新增量
如果說對于國貨、國潮的挖掘是天貓在縱向上幫助品牌尋找價值,那么今年今年天貓雙11“國貨之光”的加速出海,則是讓這些地方產(chǎn)業(yè)帶名片火到海外,在橫向上觸達更多消費者。
據(jù)天貓介紹,雙11期間,“國貨”在海外消費者購物車里占據(jù)C位。福建運動產(chǎn)業(yè)帶、曹縣漢服產(chǎn)業(yè)帶、順德小家電產(chǎn)業(yè)帶、佛山家具家居產(chǎn)業(yè)帶、安吉電競椅產(chǎn)業(yè)帶成為出海增速最快的五大產(chǎn)業(yè)帶。
從數(shù)據(jù)上看,國貨出海勢頭強勁。鰲頭財經(jīng)了解到,今年雙11鴻星爾克通過淘寶、天貓出海的銷售額同比增長超700%,同時帶動福建運動產(chǎn)業(yè)帶出海銷售額同比增長近50%。同樣“師出福門”的國貨品牌361°、安踏的出海銷售額也持續(xù)領跑。

增長質(zhì)量的提升還體現(xiàn)在“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型。過去搶購日本馬桶蓋,如今變成了搶購中國洗地機。以掃地機器人、立體洗地機為代表的清潔類電器備受海外華人歡迎。今年雙11,佛山順德小家電產(chǎn)業(yè)帶憑借硬核創(chuàng)新實力出圈,出海銷售額同比兩位數(shù)增長。專為小戶型定制的便攜洗衣機、滿足追求精致生活人群需求的空氣炸鍋、多功能早餐機等智能小家電在海外延續(xù)火爆。
主打“新品牌新設計”,佛山家具家居產(chǎn)業(yè)帶也在謀變,以中國風設計和舒適品質(zhì)感吸引一眾海外華人。今年雙11,海外消費者在淘寶、天貓的家居3D樣板間“邊逛邊買”,該產(chǎn)業(yè)帶出海銷售額同比增長125%。
同時,隨著中國電競戰(zhàn)隊EDG在英雄聯(lián)盟S11全球總決賽上奪冠,安吉電競椅的銷量近日迎來一波激增,從國內(nèi)香到國外,帶動“椅業(yè)之鄉(xiāng)”的安吉成為出海黑馬。
海外新增量的出現(xiàn)離不開天貓對于平臺商家的扶持,鰲頭財經(jīng)了解到,目前國貨商品通過天貓、淘寶可銷往全球200多個國家和地區(qū),同時,平臺戰(zhàn)略及服務持續(xù)升級,助力國貨商家更便捷地出海,目前已經(jīng)有8萬款國貨首次出海,全年預計將有10萬新國貨商家出海。
阿里云大考過關 技術紅利賦能千萬商家
增長質(zhì)量的提升還體現(xiàn)在技術手段的革新,雙11每年都是一場對于阿里技術的大考,在今年的考試中阿里云表現(xiàn)過關。
“今年天貓雙11是首個100%的云上雙11,成功扛住了全球規(guī)模最大的流量洪峰?!?1月11日,阿里巴巴首席技術官程立表示,阿里巴巴業(yè)務已全部跑在阿里云上,體驗如絲般順滑。經(jīng)過歷年雙11的“大考”,阿里技術實現(xiàn)了多級跳躍。
實際上,將業(yè)務遷移到公共云上并未易事,不僅要保證業(yè)務不中斷,還需應對期間可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。今年年初,阿里巴巴把最繁重的一個業(yè)務——搜索業(yè)務順利搬到了云上,而消費者和商家對這個“開著飛機換引擎”的過程毫無感知。在此之前,全世界還沒有一家大型科技公司把所有業(yè)務都放在自家公共云上,這意味著阿里云有能力應對高難度復雜環(huán)境下的技術挑戰(zhàn)。

程立說,上云帶來的好處顯而易見:阿里巴巴業(yè)務的研發(fā)效率提升了20%、CPU資源利用率提升30%、應用100%云原生化、在線業(yè)務容器可達百萬規(guī)模,同時計算效率大幅提升。這些提升源于交易鏈路的大幅優(yōu)化,通過統(tǒng)一資源池進行調(diào)度,支撐大規(guī)模的離在線混部,實現(xiàn)在線業(yè)務優(yōu)先調(diào)度,應對脈沖式的流量沖擊。
據(jù)介紹,從2014年采用自研數(shù)據(jù)庫承載交易系統(tǒng)、2015年實現(xiàn)全球最大規(guī)模的混合云架構、2019年核心交易系統(tǒng)上云、再到今年全棧自研技術支持雙11,包括自研芯片和服務器投入超大規(guī)模實戰(zhàn)、數(shù)百臺小蠻驢物流機器人全國配送等,大規(guī)模釋放的技術紅利,讓消費者和商家享受到絲般順滑的體驗。