生美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美趨勢
生美轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美的四個(gè)理由:
1.?消費(fèi)主力逐漸退場,傳統(tǒng)美業(yè)歷經(jīng)30年,我們第一批服務(wù)的50/60/70客戶紛紛退場,眾多門店出現(xiàn)了客戶斷層的情況,老客戶不進(jìn)店、進(jìn)店率低,新客戶進(jìn)不來,因此門店的生存命脈-客流量,根本無法保障,所以轉(zhuǎn)型勢在必行;
2.?政策管控“逼迫合規(guī)”,自2018年以來,國家加大了對傳統(tǒng)美業(yè)的監(jiān)管力度,光電儀器、注射美容等“擦邊項(xiàng)目”在門店中將堅(jiān)決杜絕開展,眾所周知,過往門店賴以生存的就是這些合作項(xiàng)目,也正是這些項(xiàng)目讓許多門店獲取了大量利潤,而接下來所有門店將“被迫”正規(guī)化,所以獲得合法資質(zhì)轉(zhuǎn)型雙美就尤為重要了;
3.?消費(fèi)主力客群轉(zhuǎn)變,目前對于絕大多數(shù)生美門店來說80后、90后均以成長為絕對對的消費(fèi)主力群體,而80后的消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)需求點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣均以改變,所以客戶在變,我們也必須要變。消費(fèi)場景、營銷方案、服務(wù)流程都必須要升級;
消費(fèi)項(xiàng)目升級,隨著客戶年齡的迭代,客戶消費(fèi)需求的升級對于生美/醫(yī)美消費(fèi)項(xiàng)目更注重實(shí)效性、更注重便捷性,而傳統(tǒng)生活美容項(xiàng)目漸漸無法滿足新興客戶的求美需求,這幾年更趨向于年輕群體的皮膚管理中心,鋪天蓋地之勢也印證了這一變化。所以作為傳統(tǒng)的生美門店我們也必須要順勢做服務(wù)項(xiàng)目的升級,只有這樣才能應(yīng)對當(dāng)下的發(fā)展形勢