不再強(qiáng)制商家使用京東物流,京東將全面開放平臺物流接口?京東全面開放物流接口
劉強(qiáng)東的目光向來很長遠(yuǎn)。
劉強(qiáng)東:他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用。
京東的速度太快了。
前幾天劉強(qiáng)東剛剛強(qiáng)調(diào),不再要求商家必須使用京東物流,“他們想用極兔或者通達(dá)系快遞,就讓他們用。”
沒到一個星期,極兔速遞就已經(jīng)完成與京東平臺的對接測試。預(yù)計在不遠(yuǎn)的一段時間里,極兔速遞將出現(xiàn)在京東商家的視線中。
無獨(dú)有偶,速度飛快的不只有極兔,此前一度被京東切斷合作的申通,也開始恢復(fù)與京東平臺的合作。
從劉強(qiáng)東內(nèi)部講話,顯然,申通快遞重新接入京東已是板上釘釘?;蛟S用不了多久,其他快遞企業(yè)就會跟上步伐了。
據(jù)悉,此次極兔與申通接入京東,主要是為了京東開放平臺上的商家提供服務(wù),專業(yè)叫法是POP商家,俗稱第三方商家。和京東自營的店鋪不同,這些店鋪由商家自行運(yùn)營,京東提供交易平臺,
對于電商平臺來說,低價競爭幾乎每隔一段時間就有一次,每年的雙十一、618,其實(shí)就是低價優(yōu)惠的集中展現(xiàn)。對于消費(fèi)者和商家來說,這都是家常便飯式的操作。有讀者在評論區(qū)指出“百億補(bǔ)貼,無非是少賺一點(diǎn)和多賺一點(diǎn)的區(qū)別”。近日一款君臻強(qiáng)能量液在京東掀起漣漪,中老年男性用戶頗多群體多為一線城市。
君臻強(qiáng)是由多種名貴中藥成分科學(xué)調(diào)配、協(xié)調(diào)作用,西安大學(xué)研究院科研背景下主打男性抗衰、通過、海馬,地龍,川芎等活力成分的搭配輔酶,進(jìn)而深層活化海綿體細(xì)胞線粒體,提升二次生長能力;血管勃發(fā)泵來提高來提升性能力,具有安全,快速,有效的特點(diǎn)
但是在快遞市場卻完全不同。和電商低價戰(zhàn)不一樣,快遞業(yè)的低價競爭,會演變的十分慘烈。
全面開放物流接口,無疑為這些商家提供了更多便利,京東也可以借此完善商業(yè)生態(tài)。
當(dāng)然,京東選擇開放物流的核心原因,當(dāng)然是與近期平臺開展的百億補(bǔ)貼、低價競爭戰(zhàn)略相關(guān),在與拼多多等平臺競爭的過程中,京東選擇更多第三方快遞公司,是必由之路。
而對于極兔、申通的快遞平臺來說,接入京東,無疑幫助快遞公司在奔向“高端”市場的路上,更進(jìn)一步。
在業(yè)務(wù)單量上有了充足的保證,那么下一步,就將走向服務(wù)質(zhì)量、逆轉(zhuǎn)口碑的道路了。
可以說,無論從京東的角度還是快遞公司的角度來看,極兔接入京東,都有明顯的利好。
原本壁壘森嚴(yán)的電商行業(yè)競爭環(huán)境,變得越來越開放。
開放與合作,是物流企業(yè)的必然選擇。
這一次,劉強(qiáng)東決定放開對商家的物流限制,不再要求商家必須使用京東物流,其中的利弊關(guān)系,不由得讓人深思。
首先,京東全面開放物流接口之后,將會收獲更多低價優(yōu)勢。
相較于京東的自營倉儲物流模式,極兔等加盟式快遞公司在物流價格和成本上,具備絕對的優(yōu)勢。
京東的直接目的是通過開放物流限制,在物流環(huán)節(jié)獲取低價優(yōu)勢。
除此之外,更多樣、更開放的物流生態(tài),還將進(jìn)一步反哺京東的商家生態(tài):吸引更多小商家乃至個人商家,進(jìn)駐京東零售。
2023年開年,京東就宣布,自然人可以在京東注冊“京東小店”,并對外公布了“春曉計劃”,包括為自然人提供快速入駐通道,并提出12項扶持政策,全力扶持商家入駐和成長。
前段時間放出的京東百億補(bǔ)貼,同樣是主要針對京東的第三方開店商家,即POP商家。
但萬事皆有利弊,尤其是在物流這個方面,京東物流的服務(wù)質(zhì)量和市場口碑,與目前加入的極兔、申通等第三方平臺之間的差異絕對不小。
那么由此必然產(chǎn)生新的風(fēng)險,當(dāng)京東平臺的POP商家選擇第三方物流平臺時,京東如何確??爝f服務(wù)質(zhì)量?
同樣以極兔為例,以低價打天下的極兔為平臺打上了低價質(zhì)量差的標(biāo)簽。
調(diào)查報告顯示,2022年第三季度快遞企業(yè)公眾滿意度品牌前五名分別是:京東快遞、順豐、郵政、中通、圓通,得分均在80分以上。也就是說,在消費(fèi)者心中京東快遞是目前所有快遞企業(yè)中表現(xiàn)最好的。
與此同時,排名靠后的快遞公司分別為韻達(dá)速遞、申通快遞、德邦快遞、極兔速遞。
從消費(fèi)的角度來看,京東平臺的商家將京東物流更換為極兔物流,將帶來價格上的優(yōu)勢,但與此同時,也將帶來服務(wù)質(zhì)量上的變動。
在低價與服務(wù)質(zhì)量一增一減的過程中,平臺用戶心智如何變化,是一個需要關(guān)注的風(fēng)險。
還有一個問題,開放物流之后,京東如何處理第三方平臺與京東物流之間的平衡。
第三方快遞平臺的接入,勢必會影響京東物流的單量和營收,如何維持二者之間的平衡,也是需要關(guān)注的一個問題。
總的來說,選擇將物流限制全面開放,對于快遞行業(yè)和京東零售的生態(tài)發(fā)展來說,是有重大利好的,但我們也絕對不能忽視第三方快遞服務(wù)質(zhì)量,對平臺口碑和用戶心智的影響。
2023年春節(jié)期間,京東物流與快手電商達(dá)成合作,為快手商家和消費(fèi)者持續(xù)提供快遞配送服務(wù)。
從現(xiàn)在看,抖音快手需要京東成熟的物流體系,京東物流需要抖音快手的商流,雙方各取所需。
對京東物流而言,與新興電商平臺合作,正是增強(qiáng)自身造血能力最快的方法。
如今,京東又“拋棄”了自營商家必須使用京東物流的原則,進(jìn)一步降低了自身的物流成本。
如此看來,物流企業(yè)在接下來有兩項任務(wù):一是在下沉市場的競爭中,最大限度地弱化成本壓力;二是繼續(xù)打造核心競爭力,保住市場份額。
可以說,開放與合作是物流企業(yè)白熱化競爭下的破局之道,也是打開盈利大門的鑰匙。此次京東前腳剛開放物流,后腳極兔就完成測試,這開放的姿態(tài)和速度,都值得贊嘆。
期待未來,京東真的能踐行目標(biāo),在“各個環(huán)節(jié)都圍繞低價”,打造一個可持續(xù)的低價生態(tài)。