在客戶管理當(dāng)中，都講究二八原理，百分之八十的銷售額來自于百分之二十的客戶，而這百分之二十的客戶就是VIP客戶.

我們常說，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要比維護(hù)一個(gè)老客戶成本大得多。

所以越來越多的企業(yè)意識到維護(hù)老客戶非常重要，不論是汽車行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)還是其他各類實(shí)體行業(yè)，都在為客戶提供服務(wù)之后進(jìn)行“再服務(wù)”，借此和客戶建立長期關(guān)系。

可是，如何維護(hù)老客戶呢？

中宏人壽保險(xiǎn)有限公司在2023年3月7日為12位VIP客戶舉辦了一場活動(dòng)，本場活動(dòng)主題為“女神節(jié)親密關(guān)系之愛情保鮮劑”的財(cái)富流沙盤推演，旨在通過寓教于樂的方式，傳遞婚姻經(jīng)營需要長久保鮮的核心價(jià)值，提升參與客戶的幸福指數(shù)，受到了熱烈好評。

活動(dòng)在惠州市富力國際中心15樓舉行，現(xiàn)場氛圍溫馨融洽，每位客戶都在活動(dòng)中體驗(yàn)到了女神節(jié)不同尋常的幸福甜蜜體驗(yàn)。

活動(dòng)從下午14:00開始，一直持續(xù)到18:00，期間客戶們通過沙盤推演的方式，了解了如何經(jīng)營和維護(hù)親密關(guān)系，了解了在婚姻生活中需要考慮的因素和技巧。

活動(dòng)的推演內(nèi)容涵蓋了從統(tǒng)一戀愛到集體結(jié)婚再到之后每五年釋放一個(gè)愛情保鮮劑的情況，最后在60歲的時(shí)候以一段冥想回顧整個(gè)生命親密關(guān)系的經(jīng)營。

整個(gè)推演過程環(huán)環(huán)相扣，讓玩家能夠真正地感受到如何經(jīng)營自己的親密關(guān)系。

通過本次活動(dòng)，中宏人壽保險(xiǎn)有限公司向客戶傳遞了如何經(jīng)營親密關(guān)系的核心價(jià)值，同時(shí)讓客戶有了更好的體驗(yàn)。

該公司也希望能夠通過財(cái)富流沙盤活動(dòng)，影響更多的家庭，提升家庭幸福指數(shù)，讓更多人擁有富而喜悅的生命狀態(tài)。

如果你或者你的公司還在發(fā)愁如何組織活動(dòng)才可以和客戶增加信任，試試財(cái)富流沙盤推演吧，和公司的業(yè)務(wù)體系結(jié)合，比如玩家使用積分抵扣報(bào)名費(fèi)用，既可以讓客戶參與到積分積累中，還能通過高黏度的活動(dòng)連接，維護(hù)好客戶關(guān)系，促進(jìn)公司產(chǎn)品的復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。

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