隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，數(shù)字浪潮不斷涌現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為大勢(shì)所趨，國(guó)家對(duì)于企業(yè)數(shù)字化也持高度重視態(tài)度。

《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》中強(qiáng)調(diào)：要“加快數(shù)字化發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群?！?/p>

但目前國(guó)內(nèi)仍有部分企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程處于步履維艱，或是混淆概念的困境中。

為了解決這些問題，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)迭代，確保數(shù)字化經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，杭州電子商務(wù)研究院響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，根據(jù)目前數(shù)字化營(yíng)銷市場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行研究探討后，提出“破三無，立五自”概念，希望以此能給進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供參考。

“破三無，立五自”的具體含義：這里的“三無”指的是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)出現(xiàn)的“無入口”、“無官網(wǎng)”、“無數(shù)據(jù)”三大誤區(qū)。破除“三無”問題，建立“五自”——“自官網(wǎng)”、“自媒體”、“自營(yíng)銷”、“自品牌”、“自中心”則是企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的根本途徑。

無入口：

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要在線上進(jìn)行營(yíng)銷推廣，構(gòu)筑自身流量池，其基礎(chǔ)在于提供一個(gè)能夠讓用戶接觸到企業(yè)的“入口”。

而部分企業(yè)最開始就進(jìn)入了誤區(qū)，只顧投放廣告，卻忽略了“入口”的布置，用戶不知道怎么聯(lián)系到企業(yè)，那達(dá)成生意自然困難。

無官網(wǎng)：

部分企業(yè)對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二個(gè)誤區(qū)即是將第三方平臺(tái)當(dāng)做自身私域，如：淘寶、天貓等，大多企業(yè)進(jìn)行線上營(yíng)銷時(shí)會(huì)首選大平臺(tái)，借助平臺(tái)自身流量達(dá)成生意。

但第三方平臺(tái)中的客戶線索本質(zhì)上并未掌控在企業(yè)自身手中，企業(yè)需要擁有自己鏈接客戶的能力，依附平臺(tái)只能是一時(shí)的選擇，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必須要擁有自身的官網(wǎng)平臺(tái)，直達(dá)用戶。

這樣也有利于企業(yè)后期發(fā)展時(shí)的自我進(jìn)化、迭代，能夠擁有自己的生命周期。

無數(shù)據(jù)：

這一點(diǎn)是由“無官網(wǎng)”引發(fā)出來的后續(xù)問題，企業(yè)沒有自身鏈接客戶的能力，從而選擇在第三方社交媒體建立賬號(hào)進(jìn)行宣傳。

但本質(zhì)上這樣獲得的流量并非私域流量，所鏈接的客戶線索也掌握在第三方社交媒體中，客戶實(shí)際上選擇的還是該社交媒體而非企業(yè)自身。

因此，企業(yè)在社交媒體中投入成本進(jìn)行宣傳只能是前期的權(quán)宜之計(jì)，而非長(zhǎng)久之策。

“三無”是問題所在，而“五自”則是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

綜上所述，產(chǎn)生“三無”困境的根本原因還是在于企業(yè)沒有自身平臺(tái)，無法直接鏈接到用戶群體，獲得的客戶線索和數(shù)據(jù)也在第三方平臺(tái)手中。

企業(yè)想要構(gòu)建自身流量池，必須建立自身的獨(dú)立官網(wǎng)。企業(yè)擁有獨(dú)立官網(wǎng)后，一方面能夠樹立企業(yè)形象，另一方面官網(wǎng)也會(huì)成為客戶觸達(dá)企業(yè)的入口之一。

企業(yè)還能以官網(wǎng)為核心，鏈接其他渠道，形成全方位立體式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也能保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋，將“三無”困境解決，達(dá)成“五自”的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“破三無，立五自”，完成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

自官網(wǎng)：

即企業(yè)擁有自身獨(dú)立官網(wǎng)，無需尋求第三方平臺(tái)，也不受限于平臺(tái)宣傳推廣規(guī)則，產(chǎn)生的具體收益以及客戶線索掌握在自身。

而這也是企業(yè)發(fā)展成熟的重要標(biāo)志，企業(yè)脫離平臺(tái)桎梏，擁有自身獨(dú)立宣傳能力，同時(shí)還能在不斷營(yíng)銷推廣中沉淀流量。

自媒體：

社交媒體的迅速發(fā)展，自媒體成為媒體的主力軍之一。大量的用戶群體證明了自媒體的崛起，抖音、微博、搜狐等數(shù)十個(gè)自媒體平臺(tái)爭(zhēng)相活躍在市場(chǎng)，傳播內(nèi)容形式多變，影響力不容小覷。

所以，“五自”中“自媒體”即企業(yè)以自身獨(dú)立官網(wǎng)中心，以其他媒體平臺(tái)賬號(hào)為延伸，建立起自媒體宣傳矩陣。

自營(yíng)銷：

數(shù)字化營(yíng)銷時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再單純依靠砸廣告費(fèi)了，高額的廣告成本也并非所有企業(yè)都能承擔(dān)。

因此，企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須吸引用戶的興趣，同時(shí)還需要逐漸培養(yǎng)信任，循序漸進(jìn)，通過多渠道、多種形式的營(yíng)銷方式，最終形成自己的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，也即是“自營(yíng)銷”的目標(biāo)。

自品牌：

“自品牌”即企業(yè)通過數(shù)字化營(yíng)銷方式，通過多渠道的宣傳矩陣，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)建立自身獨(dú)特的品牌，樹立起企業(yè)形象。

品牌建立后，可以加深客戶對(duì)企業(yè)的印象，并且，客戶也可能在產(chǎn)品的使用過程中進(jìn)行二次宣傳，為企業(yè)奠定一定競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。

反之，沒有建立“自品牌”，企業(yè)產(chǎn)品缺乏知名度，競(jìng)爭(zhēng)力度弱，容易陷入價(jià)格車輪戰(zhàn)，最終在惡性循環(huán)中被淘汰。

自中心：

“自中心”即以企業(yè)的獨(dú)立官網(wǎng)為中心，統(tǒng)合“自媒體”、“自營(yíng)銷”、“自品牌”，企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，完成“去中心化”，產(chǎn)品管理、鏈接媒體、客戶管理、員工管理集中在一個(gè)中心，統(tǒng)一管理，不受第三方平臺(tái)規(guī)則的限制，企業(yè)是生產(chǎn)制造的中心、多渠道營(yíng)銷的中心、客戶服務(wù)的中心。

通過“破三無”，完成“立五自”，讓企業(yè)以自身為中心，建立企業(yè)獨(dú)立官網(wǎng)，脫離第三方平臺(tái)桎梏，構(gòu)建自媒體宣傳矩陣，最終形成由企業(yè)自身掌握的數(shù)字化營(yíng)銷體系，加速完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。