相對(duì)持續(xù)性創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)品的流程優(yōu)化、功能增加、迭代升級(jí)、體驗(yàn)改善，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。顛覆性創(chuàng)新所指的是引入新技術(shù)、產(chǎn)品或者服務(wù)推動(dòng)變革，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，起到“替代”的作用。持續(xù)性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新的不同體現(xiàn)如圖2-16所示。

顛覆性創(chuàng)新案例很多。360免費(fèi)殺毒軟件沖擊了瑞星、金山毒霸、卡巴斯基的按年付費(fèi)模式，從賺用戶的錢到賺廣告費(fèi)這是商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新。阿里巴巴依托互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)開(kāi)發(fā)阿里巴巴、淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺(tái)從線下商場(chǎng)、代理商、零售商哪里搶占了大量批發(fā)及零售市場(chǎng)份額（2019年上半年達(dá)到24.7%），這是技術(shù)應(yīng)用顛覆性創(chuàng)新。隨著3G\4G\5G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的突破及普及應(yīng)用，騰訊的QQ\微信逐步成為了人們最主要的通訊工具，對(duì)移動(dòng)\聯(lián)通\電信的計(jì)時(shí)通話市場(chǎng)造成了巨大沖擊，這是技術(shù)顛覆性創(chuàng)新。在“創(chuàng)新戰(zhàn)略”中我們提到，顛覆性創(chuàng)新不僅來(lái)源于技術(shù)突破式創(chuàng)新，還來(lái)源于商業(yè)模式創(chuàng)新，多數(shù)顛覆性創(chuàng)新是技術(shù)突破式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新共同作用的結(jié)果。

顛覆性創(chuàng)新雖然可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)，甚至是主導(dǎo)市場(chǎng)的地位，但是也面臨巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)，一但失敗損失也很大。在巨大的利潤(rùn)誘惑驅(qū)使下，眾多初創(chuàng)企業(yè)卻依然趨之若鶩。我建議創(chuàng)業(yè)者在選擇顛覆性創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)一定要做可行性評(píng)估，特別是“能力”評(píng)估，制定配套的“能力戰(zhàn)略”確保顛覆性創(chuàng)新成果可以落地。中小企業(yè)在采用顛覆性創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)也要慎之又慎。

大型企業(yè)雖然有顛覆性創(chuàng)新的條件，但其自身已在行業(yè)中處于有利位置，缺乏顛覆性創(chuàng)新的動(dòng)力，往往對(duì)顛覆性創(chuàng)新采用的是防范的態(tài)度。然而從市場(chǎng)的實(shí)踐來(lái)看，往往是因?yàn)檫@種傲慢的態(tài)度，使那些采用顛覆式創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)有了可乘之機(jī)，上演了一幕又一幕“兔子搬倒了大象”的好戲。對(duì)大型企業(yè)而言，顛覆性創(chuàng)新意味著員工要迅速適應(yīng)不同的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)或者市場(chǎng)營(yíng)銷方式，常出現(xiàn)“船大難調(diào)頭”的局面。克萊頓在《創(chuàng)新者的窘境》一書中也指出，大企業(yè)在顛覆性創(chuàng)新領(lǐng)域困難重重，缺乏環(huán)境基礎(chǔ)，往往以失敗告終。多數(shù)大企業(yè)通常采用開(kāi)放性創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過(guò)授權(quán)、投資、并購(gòu)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)顛覆性創(chuàng)新。