現(xiàn)階段，商貿服務已經進入一個全新的信息化、智能化時代。建立基于信息技術的智能網絡，進行信息化和渠道的升級是商業(yè)貿易創(chuàng)新發(fā)展的主要路徑。

商業(yè)貿易行業(yè)為了應對市場的快速變化，必須快速進行戰(zhàn)略調整。這使得企業(yè)經營管理必然面臨以下問題：

01

連鎖經營模式挑戰(zhàn)管理標準化。商業(yè)貿易行業(yè)有眾多企業(yè)為連鎖形式，對于連鎖企業(yè)而言，終端授權越大，決策的反應能力就會越迅速準確，適應市場能力也就會越強。但終端授權越大，對統(tǒng)一的管理模式和標準的挑戰(zhàn)也更大。在這種情況下，如何平衡集權與分權？

02

由于商貿行業(yè)自身的延展性，使得其控制跨度會越來越窄，必要的訓練體系保證企業(yè)統(tǒng)一的管理標準不可或缺。在這種情況下，如何保證正規(guī)化的操作流程在企業(yè)各分部得以實施和落地？如何提升總部對各個分部的控制力？

03

商業(yè)貿易企業(yè)員工較多，流動性較大，員工檔案維護、績效考核、工資發(fā)放等成為人力資源管理中的難題。如何通過信息化手段簡化員工的檔案維護？

04

管理者無法及時收集到運營數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的準確性無法保證、管理者不能隨時了解到企業(yè)整體經營數(shù)據(jù)情況、經營決策信息無法及時給出……面對這些問題，如何提升管理者對企業(yè)日常經營狀況的洞察能力，實現(xiàn)快速決策？

基于對以上這些問題的洞察，盤興數(shù)智協(xié)同OA解決方案，從商貿企業(yè)組織形式的特殊性著眼，使信息化與企業(yè)經營戰(zhàn)略相匹配，搭建協(xié)同辦公平臺。從門店管理、供應商管理、招商管理、財務管理、市場管理、信息管理、安全管理、合同管理、人事管理、銷售管理、數(shù)據(jù)管理等著手，通過信息化的方式，打破企業(yè)經營模式在管理上的諸多限制，實現(xiàn)商業(yè)貿易企業(yè)戰(zhàn)略一致和有效協(xié)同。

商業(yè)貿易行業(yè)解決方案涵蓋：

門戶管理

商貿行業(yè)多數(shù)企業(yè)組織機構分散，需要統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺。

盤興數(shù)智門戶管理平臺能夠實現(xiàn)企業(yè)信息聚合、集中推送，包括新聞、通知、公告等統(tǒng)一發(fā)布，以保證不同分支機構或門店的員工能夠及時接收企業(yè)消息。

門店管理

商貿行業(yè)多門店式經營，尤其以連鎖門店為主。盤興數(shù)智OA系統(tǒng)門店管理模塊為商貿行業(yè)提供門店管理平臺，從店鋪開設（包括直營店、加盟店拓店相關的拓店申請，合同申請，付款開票，臺賬建立等），到經營反饋與支持（店鋪信息、經營業(yè)績、客戶服務等），以及店鋪整改與撤銷（店鋪整改、店鋪撤銷、店鋪結算等），進行門店的全生命周期管控。

盤興數(shù)智通過移動建模、表單建模模塊，構建巡店管理平臺，進一步實現(xiàn)管理深化。

通過巡店管理平臺，可實時了解各區(qū)域門店的促銷活動信息，產品的展示效果、新鮮度等信息，以及外勤業(yè)務人員的考勤情況、區(qū)域銷售情況等。

招商管理

招商管理是步行街、商場等業(yè)務運營不可或缺的一環(huán)。

盤興數(shù)智OA招商管理模塊從品牌登記、品牌洽談、預約看場、商務洽談、商家入駐等環(huán)節(jié)著手，對整個招商管理過程進行管控，實現(xiàn)招商各環(huán)節(jié)有據(jù)可查，商戶信息全程跟蹤，提高企業(yè)管理水平。

市場管理

商貿行業(yè)市場管理是企業(yè)良性運轉的重要保證。盤興數(shù)智OA市場管理模塊對商貿行業(yè)品牌策略、市場推廣、產品培訓、產銷銜接、銷售政策、市場規(guī)范、經銷商管理（調整、考核、淘汰）、銷售經理考核任免等進行全方位管控，通過流程審批、知識積淀以及統(tǒng)一的信息管理，保障整個市場管理的良性運轉。

采購管理

商業(yè)貿易行業(yè)采購主要包括供貨商品采購，辦公用品、內部消耗物資采購。

盤興數(shù)智采購管理模塊通過內外協(xié)同來簡化以前繁瑣的線下工作量，并通過標準來優(yōu)化管理招標采購活動的過程。如供應商選擇、價格對比、采購審批、合同付款、入庫管理、退換貨管理等。

在采購管理中，針對商業(yè)貿易行業(yè)特點，需要對供應商進行統(tǒng)一管理。

盤興數(shù)智采購管理模塊可以提供供應商管理平臺，對產品審核、供應商資質、證照等內容進行統(tǒng)一管理。

銷售管理

盤興數(shù)智OA銷售管理模塊對整個銷售管理業(yè)務售前、售中以及售后進行統(tǒng)一管理。

售前管理，記錄售前會議、客戶情況、客戶意向、參與人員、客戶重點、客戶級別及匯報內容，為后續(xù)BD開發(fā)和跟進客戶留下重點依據(jù)；售中管理，主要進行下單、發(fā)貨、付款一體化管理，進行訂單跟進、發(fā)貨物流跟蹤等；售后管理，包括退換貨、開票的管理。