? ? ? ?來(lái)聊一聊北大MBA面試過程當(dāng)中最難的抽題模塊我們應(yīng)該如何來(lái)應(yīng)對(duì)，那么今天我就通過兩個(gè)例子來(lái)向大家講述一下兩個(gè)最大的法寶。

? ? ? ?第一個(gè)回答方式是分不同的層次的回答方式，我們拿一個(gè)題目來(lái)看，過往北大面試過程當(dāng)中出現(xiàn)過一道題目，就是講每一年大學(xué)的畢業(yè)生會(huì)有上千萬(wàn)，大學(xué)生畢業(yè)面臨一個(gè)就業(yè)難的情況，應(yīng)該如何來(lái)解決？

? ? ? ?我相信很多小伙伴在面臨這樣的大的題目的時(shí)候，很容易一下就懵掉，不知道應(yīng)該從哪個(gè)角度去切入，展開去回答，就會(huì)講一些有的沒的內(nèi)容，那么老師給你一個(gè)思考問題的這種方式，主要在于你的思考方法，這也是這樣的題目考察的核心什么意思？

? ? ? ?比如說我們面臨的問題是畢業(yè)生就業(yè)難應(yīng)該如何解決？我們按照分不同層次的思考角度好參與在大學(xué)生就業(yè)這件事情上，或者說不同的利益方存在，那么第一方有政府層面，也會(huì)有學(xué)校層面，有學(xué)生層面，也會(huì)有企業(yè)層面，這幾個(gè)方面都有可能決定了大學(xué)生就業(yè)的結(jié)果。

· 我問你政府方面應(yīng)該出臺(tái)什么樣的政策能更有助于大學(xué)生的就業(yè)？

· 學(xué)校方面應(yīng)該做什么樣的實(shí)踐型的課程，能讓學(xué)生更能夠接地氣的具備企業(yè)里面就任的這種勝任力。

· 然后企業(yè)層面應(yīng)該要提供什么樣的前期實(shí)踐的機(jī)會(huì)，能讓學(xué)生能有更早期的融入

· 學(xué)生角度應(yīng)該如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，更早的意識(shí)到學(xué)習(xí)哪些職業(yè)技能有助于自己的職業(yè)發(fā)展

? ? ? ?所以你按照這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)去回應(yīng)老師的話，就能夠達(dá)到商學(xué)院所需要的對(duì)于考生考察的全面性思維方式，所以這樣的回答就是商學(xué)院所要的一個(gè)回答。

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? ? ? ?第二個(gè)題目是如果你的一個(gè)下屬他的客戶投訴了他，客戶表達(dá)了很強(qiáng)的不滿，你要如何來(lái)處理？那么這種問題也是一樣，我們思考就是另外一種方法，叫分角度的思維方式，什么叫分角度？同樣參與在這個(gè)事情當(dāng)中會(huì)有客戶型的角度，會(huì)有員工型的角度，會(huì)有你的角度，也會(huì)有公司的角度，不同的角度可能會(huì)有不同的利益點(diǎn)。

? ? ? ?他講的就是你如何收拾爛攤子，所以客戶側(cè)你要如何去安撫？

? ? ? ?員工側(cè)出現(xiàn)問題往往是一個(gè)機(jī)遇，你要看他究竟是態(tài)度出現(xiàn)了問題，還是在能力方向上有所欠缺，如果能力方向有所欠缺，那么這就是一個(gè)你與他建立更深度信任的機(jī)會(huì)，可以對(duì)他進(jìn)行賦能補(bǔ)救，同時(shí)表達(dá)對(duì)他的信任和再愿意再一次給他機(jī)會(huì)的這種肯定性，這樣的話這個(gè)員工就會(huì)對(duì)你建立起更強(qiáng)的一個(gè)信任關(guān)系。

? ? ? ?那么在公司策就要向公司交代我的整個(gè)的解決思路和解決方案，所有的這樣的一個(gè)表述方式，你就能夠考慮到多方利益和多方人的這種感受的層面，所以這樣的回答方式往往能夠獲得比較好的認(rèn)同，所以分層次和分角度的回答方式，往往在對(duì)于抽題這樣的問題表述的回答當(dāng)中是比較有效果的。

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