物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)哪個(gè)更重要？

? ? ??是物質(zhì)激勵(lì)重要呢?還是精神激勵(lì)重要呢?有眾多的專家和學(xué)者的研究結(jié)果證明“精神” 比“物質(zhì)”更重要，但僅僅依賴精神激勵(lì)肯定是不行的。

? ? ??下屬為什么要追隨你?是因?yàn)槟隳軌驖M足他們利益上的需要，如果不能滿足他們利益上的需要，他為什么要追隨你?

? ? ??盡管這樣的觀點(diǎn)不容易讓人們接受，但這是人際關(guān)系最本質(zhì)也是最現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)。 激勵(lì)的基本法則，學(xué)會(huì)給予。

? ? ??由央視主持人張紹剛擔(dān)綱主持的職場(chǎng)欄目《非我莫屬》深受大家的喜愛。12 位來現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)高管心里很清楚，要招到自己喜歡的人才，就要給出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的“職位”和 “薪水”。而來應(yīng)聘的 8 位年輕人心里也同樣有“一桿稱”，我愿意追隨哪個(gè)老板，就要看哪個(gè)老板能夠給出讓自己滿意的“職位”和“薪水”。

? ? ??領(lǐng)導(dǎo)就是交易的結(jié)果，當(dāng)你對(duì)他人有所給予或有所承諾的時(shí)候，你才有資格對(duì)他人“發(fā) 號(hào)施令”。沒有給予，也就不會(huì)有索取。

? ? ??有許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都非常注重精神激勵(lì)，比如松下幸之助、曾國(guó)藩等眾多的領(lǐng)導(dǎo)人都非常重視“精神激勵(lì)”，但這只是問題的一個(gè)方面。松下早在 1965 年就在日本帶頭實(shí)施 5 天工作制，1971 年松下員工的薪酬就已比肩歐洲薪酬最高的國(guó)家聯(lián)邦德國(guó)，1972 年，松下員工的薪酬已經(jīng)接近美國(guó)的水準(zhǔn)，大約是日本國(guó)內(nèi)的 1.5 倍。極大地激發(fā)了松下員工的工作熱情。當(dāng)時(shí)松下的營(yíng)業(yè)收入比伯利恒鋼鐵公司、高露潔、吉列、高威、家樂氏、好利獲得、 斯科特紙業(yè)和惠而浦公司的營(yíng)業(yè)額加起來還要多。曾國(guó)藩的帶兵秘訣就是“厚餉”。當(dāng)時(shí)湘軍士兵一個(gè)月的餉銀是 4 兩 2 錢，大約是綠營(yíng)兵 1 兩 3 錢的 3.2 倍;營(yíng)官一個(gè)月的餉銀是 150兩，是綠營(yíng)守備 25 兩的 6 倍。記載說湘軍“士氣高昂，戰(zhàn)斗力遠(yuǎn)勝于綠營(yíng)?！睋u搖欲墜的清朝依靠一支由農(nóng)民武裝起來的湘軍，而不是綠營(yíng)兵維護(hù)了自己的統(tǒng)治。

? ? ??柳傳志治理公司的基本邏輯就是相信人的本性中具有追求利益的特征。柳傳志曾經(jīng)這樣與人講：“在早期公司內(nèi)部人事矛盾激烈的時(shí)期，我就采取了一個(gè)辦法，讓所有人車坐得更好，房子住得比我還大，錢多多地發(fā)。我全都給你了，那我剩下什么?我就剩下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力， 我就可以領(lǐng)導(dǎo)你。”

? ? ??杰克·韋爾奇同樣認(rèn)為“在想到員工激勵(lì)的時(shí)候，首先還是應(yīng)該考慮金錢激勵(lì)?！蹦切?輕視“金線”作用的想法是愚蠢的。

? ? ??下屬為什么要追隨你，有一個(gè)很重要的因素是他有“私心”，當(dāng)他感覺追隨你比追隨他 人能更好地滿足自己的“私心”時(shí)，他就會(huì)選擇追隨你。

? ? ??人們需要表揚(yáng)，但沒有一個(gè)人會(huì)因?yàn)槔习宓膸拙浔頁P(yáng)而死心塌地地追隨你。缺少物質(zhì)激 勵(lì)做支撐，精神激勵(lì)就像是“海市蜃樓”，只是好看而已，不可能長(zhǎng)久。

? ? ??你要想激勵(lì)你的下屬嗎?就給予他們“看得見”的利益，滿足他們合理的“私心”吧! 這是激勵(lì)的基本法則。

? ? ??持久有效的激勵(lì)，來自兩個(gè)激勵(lì)一起抓，這是不是說物質(zhì)激勵(lì)比精神激勵(lì)更重要?問題不是這樣的。領(lǐng)導(dǎo)是交易的結(jié)果，但我們卻不能用交易的心態(tài)來實(shí)現(xiàn)對(duì)他人的領(lǐng)導(dǎo)。如果你用交易的心態(tài)來對(duì)待下屬，那么激勵(lì)就會(huì) 隨著交易的結(jié)束而結(jié)束。要想使得我們的激勵(lì)“持續(xù)”“長(zhǎng)久”，還要注重精神激勵(lì)。

? ? ??有一次，華爾街日?qǐng)?bào)記者就員工激勵(lì)問題采訪杰克·韋爾奇：在員工獎(jiǎng)勵(lì)方面，你認(rèn)為 物資獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)哪個(gè)更重要?韋爾奇回答說：精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的，兩者缺一不可。我遇到過只給員工發(fā)獎(jiǎng)?wù)碌睦习澹J(rèn)為多給錢是愚蠢的。我認(rèn)為這大錯(cuò)特錯(cuò)，金 錢和精神鼓勵(lì)應(yīng)雙管齊下。

? ? ??人們需要物質(zhì)激勵(lì)，也需要精神激勵(lì)。一方面每個(gè)人都有私心，希望他人能夠滿足自己 的需要，實(shí)現(xiàn)自我的追求;另一方面每個(gè)人也都有善心，希望自己能夠滿足他人的需要，得到他人的認(rèn)同和尊重。

? ? ??日本安土桃山時(shí)代的飯?zhí)镉X兵衛(wèi)是一位勇猛又擅長(zhǎng)軍略的武士，效命于加藤清正將軍。 覺兵衛(wèi)辭官歸隱后，曾對(duì)別人說：“我第一次在戰(zhàn)場(chǎng)上建功時(shí)，目睹了許多患難朋友因戰(zhàn)殉職。心想這是多么可怕的事情，我再也不想當(dāng)武士了?？墒?，當(dāng)我回到軍營(yíng)，加藤清正將軍。

? ? ??夸贊我今天的表現(xiàn)，隨后又賜給我一把非常有名的戰(zhàn)刀。這時(shí)，我不想當(dāng)武士的念頭被打消 了。后來，每次從戰(zhàn)場(chǎng)歸來，我總有不想再當(dāng)武士的念頭?？墒敲看位氐杰姞I(yíng)時(shí)，總又會(huì)受 到夸獎(jiǎng)和獎(jiǎng)賞。所以，我的心意一次次地動(dòng)搖，總是沒有達(dá)成我的心愿，也就一直效力于清正將軍?，F(xiàn)在想來，清正將軍真是巧妙地利用了我。”

? ? ??加藤清正將軍巧妙地利用了士兵自私和虛榮的心理，既讓他有物質(zhì)上的收獲，又有精神 上的享受。而飯?zhí)镉X兵衛(wèi)就是在這樣的激勵(lì)下，一步步成長(zhǎng)起來，成為日本歷史上最有名的 武將之一。

? ? ??作為領(lǐng)導(dǎo)，你既要懂得尊重下屬的“私心”，又要懂得激發(fā)下屬的“善心”。只有物質(zhì) 激勵(lì)，有可能會(huì)激起人們不良的欲望，私心就會(huì)膨脹;只有精神激勵(lì)，有可能會(huì)消弱人們的善良的追求，善心就會(huì)泯滅。

? ? ??正如前任政協(xié)副主席王選先生在解釋這個(gè)問題時(shí)說到的：“對(duì)員工只有物質(zhì)激勵(lì)，沒有 精神激勵(lì)，這是害民政策，反過來只有精神激勵(lì)，沒有物質(zhì)激勵(lì)，那是愚民政策。”

? ? ??實(shí)際上，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)，就像你的左右手，只有當(dāng)你把兩支手握在一起的時(shí)候， 才是最有力的。

? ? ??市場(chǎng)調(diào)查對(duì)公司運(yùn)營(yíng)有何意義？

談?wù)勀銓?duì)“磚家”的看法。

磚家的解釋

? ? ??對(duì)于“磚家”的解讀：所謂文化大師，學(xué)說卻毫無科學(xué)依據(jù)；所謂權(quán)威人士，言論往往 自相矛盾。這些人被網(wǎng)友統(tǒng)稱“磚家”?！按u家”不以求真知為目的，說話也不負(fù)責(zé)任，他

? ? ??她們最終目標(biāo)就是利益，而相關(guān)監(jiān)管的缺失，導(dǎo)致假專家的泛濫。 對(duì)于定義理解：

• 泛指不學(xué)無術(shù)、卻夸夸其談、冒充學(xué)術(shù)權(quán)威者的人。

• 對(duì)精通某門知識(shí)的人的一種戲稱，含貶義。

• 網(wǎng)絡(luò)中專門發(fā)表自己杜撰的言論以吸引網(wǎng)友們拍磚的人。比如某磚家說要限制農(nóng) ? ? ?民工收入過快增長(zhǎng)，可以視為故意吸引磚頭的行為。

? ? ??在網(wǎng)絡(luò)世界，“專家”一詞幾乎已經(jīng)成為貶義詞，似乎我們這個(gè)世界并無所謂專家。但 不可否認(rèn)的是中國(guó)社會(huì)在不斷進(jìn)步，而每一次進(jìn)步都離不開專家的努力。

與專家的區(qū)別

? ? ??“磚家”本意既指出“磚家”的專業(yè)水平不如專家，另一方面，磚家的“磚”字也暗示著他是其 他角色握在手中的一個(gè)工具——比如用于對(duì)某些看法進(jìn)行拍磚。 磚家還有一層含義，源于磚本身為方方正正的建筑材料，性喜有序堆積不喜坍塌，因而 與專家判斷是非均依據(jù)科學(xué)推斷不同，而磚家則天然厭惡所謂破壞秩序的結(jié)論。 磚家比專家更受歡迎：因?yàn)榍罢哂小按缶钟^”，意見很靈活，可以根據(jù)哪種意見有利于保 持秩序；而后者堅(jiān)持對(duì)就是對(duì)錯(cuò)就是錯(cuò)是非不可混淆，因而過于“死板”，容易“添亂”。

? ? ??由于特性的不同，“磚家”在共同的價(jià)值觀與利益觀中容易形成隱形的聯(lián)盟，而專家各持 己見甚至在意見不同時(shí)絕不退讓因而松散。

? ? ??磚家之間形成的聯(lián)盟就使“一盤散沙”的專家“相形見絀”，而磚家混在專家中越多就越不容易知道正確的答案，極端情況下磚家穩(wěn)壓專家一頭甚至可以使我們無從得知“主流意見”壓 根是錯(cuò)的。

磚家的形成

? ? ??一是一些所謂的專家是“偽專家”。這些所謂專家并無真才實(shí)學(xué)，只是因?yàn)槊襟w邀請(qǐng)，就

? ? ??信口雌黃。甚至為了使自己顯得更像專家，而不惜偽造學(xué)歷、工作經(jīng)歷等一切與可以蒙蔽邀請(qǐng)方和受眾的資料。

? ? ??二是一些專家本身是某一領(lǐng)域的專家，但需要評(píng)論的事項(xiàng)并非其所擅長(zhǎng)的研究領(lǐng)域，只

? ? ??要與其所研究的領(lǐng)域有些許關(guān)系便以專家身份發(fā)表言論。例如，本來是需要牙科領(lǐng)域的專業(yè)意見，卻可能是一個(gè)肝膽科領(lǐng)域的專家亂說一通。

? ? ??某些公司的代言人。

磚家的影響

? ? ??一是讓媒體失去公信力，媒體以后報(bào)道什么都可能被質(zhì)疑，即使祭出專家這一面大旗也 不再管用。

? ? ??二是損害真正專家群體的形象，現(xiàn)在“專家”一詞都快演化成罵人的詞。

? ? ??三是損害受眾的知情權(quán)，公眾受“磚家”誤導(dǎo)，難免誤聽誤信。

? ? ??四是直接損害受眾的人身和財(cái)產(chǎn)利益，比如證券領(lǐng)域的黑嘴、藥品領(lǐng)域的托就會(huì)產(chǎn)生此種危害。

預(yù)防監(jiān)督

? ? ??要重視受眾的監(jiān)督，對(duì)于“磚家”不妨無情棒打，對(duì)于造假“磚家”和無知“磚家”應(yīng)盡可能曝光，要讓其斯文掃地，永世不得翻身。

? ? ??法律要跟上。例如，《食品安全法》規(guī)定對(duì)只管收錢不顧消費(fèi)者死活的代言人追究連帶賠償責(zé)任就是比較好的辦法。因此，最好《侵權(quán)責(zé)任法》對(duì)“磚家”直接規(guī)定相關(guān)法律 責(zé)任，讓“磚家”不僅偷雞不成，最好還蝕把米，甚至傾家蕩產(chǎn)。

新型政商關(guān)系

? ? ??政商關(guān)系既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)為政者必須作出回答的時(shí)代命題。構(gòu)建“親”“清” 新型政商關(guān)系，既為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廓清邊界、干凈干事提供了重要遵循，也為非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)指明了方向。黨的十九大報(bào)告明確提出，鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系和弘揚(yáng)企業(yè)家精神等新的重大論述，對(duì)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康 發(fā)展具有十分重要的意義。

? ? ??構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系需關(guān)注的問題

? ? ??當(dāng)前，政商關(guān)系總體健康有序，但政商兩界中少數(shù)公職人員和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士存在對(duì)中央 八項(xiàng)規(guī)定以及支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展等政策的理解偏差和執(zhí)行偏差，對(duì)新型政商關(guān)系的認(rèn)識(shí)不夠 精準(zhǔn)，在雙方交往“度”的把握上存在擔(dān)心“越界”而 “遠(yuǎn)離邊界”的情況，因此產(chǎn)生了一些影響“親”“清”新型政商關(guān)系構(gòu)建的問題。

? ? ??行政審批改革亟需深化。不少企業(yè)反映，對(duì)政府的交叉管理模式難以適應(yīng)，雖然不少地 方政務(wù)服務(wù)中心做到了“一站式”受理，但有的地方權(quán)力沒有下放，大廳窗口人員多為“收 發(fā)員”，審批中的各種要件、程序和環(huán)節(jié)依然繁瑣，需要耗費(fèi)企業(yè)大量財(cái)力和精力，導(dǎo)致企 業(yè)延誤甚至錯(cuò)失了市場(chǎng)機(jī)遇。

? ? ??政策信息公開不夠及時(shí)。絕大多數(shù)涉企部門的工作內(nèi)容和事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公，一 定程度上減少了涉企部門與企業(yè)面對(duì)面接觸的頻率，由于一些政策措施沒有完全打通“最后 一公里”，存在企業(yè)對(duì)政策措施知曉少、認(rèn)同度低、受益不足的情況。

? ? ??政務(wù)服務(wù)效能有待提升。涉企部門窗口服務(wù)總體是熱情的，但仍存在一定程度的“門好 進(jìn)、臉好看、事難辦”和“清而不親”現(xiàn)象。一些政務(wù)服務(wù)窗口工作人員流動(dòng)性較大，經(jīng)驗(yàn) 主義、應(yīng)付思想較多，責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)較淡，專業(yè)素養(yǎng)、政策水平跟不上時(shí)代和發(fā)展需 要，企業(yè)“往返跑動(dòng)”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

? ? ??平等尊重關(guān)系尚未形成。個(gè)別涉企部門存在對(duì)政策選擇性執(zhí)行的情況，政府的承諾有時(shí) 還兌現(xiàn)不了。本土企業(yè)與招商引資企業(yè)、存量企業(yè)與增量企業(yè)、規(guī)上企業(yè)與中小企業(yè)有時(shí)難 以執(zhí)行同樣政策，無法享受同等待遇。民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面有時(shí)會(huì)遇到不少體制性和政 策性障礙，部分實(shí)施細(xì)則門檻設(shè)置過高，公平開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還沒有完全形成。

? ? ??機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。在政商交往中，由于當(dāng)前禁止性規(guī)范較多，指引性規(guī)范較少， 特別是高壓反腐之下，有些官員干脆舍“親”而保“清”，產(chǎn)生了相當(dāng)程度的懶政和怠政問題。在一些部門，有的干部對(duì)容錯(cuò)機(jī)制把握不準(zhǔn)，做起事來容易畏首畏尾、過度謹(jǐn)慎、怕?lián)?zé)任。 構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系的著力點(diǎn)

? ? ? 黨的十九大報(bào)告明確指出，要“清理廢除妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的各種規(guī)定和做法， 支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展”，“構(gòu)建‘親’‘清’新型政商關(guān)系，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)”。正確處理好權(quán)力和資本、政府和市場(chǎng)、官員與企業(yè)家之間的關(guān)系，政商兩界做到親不逾矩、清不遠(yuǎn)疏，雙向通暢、界限分明、有為有畏，是構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系的要義所在，需從五個(gè)方面著力：一是堅(jiān)持以法治為根本支撐。有了安全、公平、穩(wěn)定的法治環(huán)境，政商交往就有了前提、 有了底線、有了原則。要堅(jiān)持法治至上，該做什么、不該做什么，都應(yīng)在法治框架下來明確和實(shí)施。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要把崇法守法作為從政為官之本，做到法無授權(quán)不可為、法定責(zé)任必須為。作為企業(yè)家，要把守法誠(chéng)信作為安身立命之基，做到遵紀(jì)守法辦企業(yè)、光明正大經(jīng)營(yíng)。

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