今天這篇文章，是數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商的揭秘篇。
我把平時大家問的比較多的一些問題都進(jìn)行了整理，接下來以問答的形式跟大家進(jìn)行分享解答

以下整理皆由智享工場（深圳）科技有限公司鄧艷芳手打，點贊收藏

【問1】做服務(wù)商，需要投資多少錢？

【答】做一個項目，投資金額多少，事實上需要綜合考量。比較理性的思維路徑是這樣：

第一，透徹地了解數(shù)字經(jīng)營項目的各項盈利點；

第二，分析自身資源的變現(xiàn)可能性，尤其是短期內(nèi)變現(xiàn)方向；

第三，由盈利總額，來確定投資的額度。例如，這個項目，你上手三個月，預(yù)估可以獲利100萬，那么，需要投資起步投資20萬，才能實現(xiàn)，你也會爽快地做決策的，對吧？

Ps：服務(wù)商成立一家公司，各項開支中，唯有『購買軟件系統(tǒng)源碼』是花費最小的，所以，很多服務(wù)商會陷入一個誤區(qū)，以為，買個軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)做服務(wù)商的最低標(biāo)準(zhǔn)，就可以盈利了。事實上，這，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。原因很簡單，舉個例子讓你更容易理解：50萬，可以開一家飯店，500萬也可以開一家飯店。哪家飯店的盈利能力更強，一目了然的，對吧？

所以，你的公司準(zhǔn)備投資多少錢，你不該去問別人，你問你自己就好。數(shù)字經(jīng)營這個項目的錢，你有能力賺，你就開干；你能力欠佳，或者缺錢、缺資源，可以應(yīng)用股權(quán)操控的方式，缺啥融啥唄。實在還不會，可以評論區(qū)留言你自身的實際情況，我可以給你一些建議。

小體量有小體量的做法，很多在外面地推商家的，團(tuán)隊基本就十幾號人。大體量的有大體量的做法，基本都有一定規(guī)模和資源，他們培訓(xùn)的都是BD渠道人員，對接的都是品牌連鎖商戶。大家可以先分析一下自身情況，資源，本地商家市場調(diào)研，對新產(chǎn)品的接受能力等等都得考慮到。

【問2】『系統(tǒng)獨立部署』、『系統(tǒng)源碼』和『OEM』分別是什么意思？作為服務(wù)商，自己不開發(fā)支付系統(tǒng)的情況下，需要購買哪個？

【答】首先，準(zhǔn)服務(wù)商需要了解：做服務(wù)商的前提，是必須有一個數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)（軟件）的。這個系統(tǒng)的主要功能是：

①記錄服務(wù)商及其下屬代理商相關(guān)的數(shù)據(jù)，比如你給代理的費率是多少，后續(xù)利潤分成比例怎么設(shè)置，下級代理商有無繼續(xù)發(fā)展代理的權(quán)限，這個代理商鋪了多少商家，給商家的費率是多少，商家的每一筆流水訂單數(shù)據(jù)，會員數(shù)據(jù)信息，收了多少筆付款，每筆多少錢；

②每個商家，服務(wù)商及代理商的分潤、官方補貼等情況；

③便于服務(wù)商管理下級代理；

⑤針對商家開發(fā)的一些營銷功能?？梢詫崿F(xiàn)消費者支付后，即沉淀到商戶的公眾號或支付寶小程序，便于商戶做“新零售”式的各種營銷活動。

其次，支付系統(tǒng)的這三種銷售模式，其意義分別是這樣：

支付系統(tǒng)就是個軟件，『OEM貼牌』，就是，服務(wù)商只買到了軟件的使用權(quán)，軟件上可以有服務(wù)商公司的名稱，讓其客戶或下級代理認(rèn)為這個軟件是服務(wù)商的。

『系統(tǒng)獨立部署』，是指，軟件開發(fā)商把源碼出售給服務(wù)商，搭建一個屬于你自己的平臺，源碼會搭建部署到你公司的服務(wù)器上，所有的客戶數(shù)據(jù)都由你自己進(jìn)行存儲，獨立存在。

『系統(tǒng)源碼』，是指，軟件開發(fā)商將軟件的源代碼出售給服務(wù)商，服務(wù)商還可以將此軟件源代碼轉(zhuǎn)售給別人，可以轉(zhuǎn)售無數(shù)次。

作為服務(wù)商，購買『支付軟件』，不管選擇這三種的哪一種，都可以直接對接支付寶/微信的，不影響業(yè)務(wù)的正常開展。

簡單的來說就是，源碼后臺可以無限開貼牌服務(wù)商，你開這個后臺給你的代理，也就意味著他可以跟你一樣成為服務(wù)商，直接跟官方結(jié)算利潤。不過，他用的后臺是你開給他的子后臺，所以你可以在后臺管控他，關(guān)停后臺他就進(jìn)不去后臺了，就沒法用系統(tǒng)做市場了

『系統(tǒng)源碼』＞『系統(tǒng)獨立部署』打印『OEM貼牌』。

【問3】新注冊一家公司，來做數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商，有什么需要注意的嗎？

【答】若是之前沒有公司，新注冊公司，建議：直接注冊『科技公司』『信息公司』，并且申請為“小規(guī)?！奔{稅人。

【問4】小規(guī)模和一般納稅人，實質(zhì)上有什么區(qū)別？

【答】支付寶和微信向代理商下發(fā)分潤以及官方補貼，需要服務(wù)商提供專票，稅點是不一樣的：小規(guī)模稅率為3%；一般納稅人為6%。

【問5】服務(wù)商給商戶安裝數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)，而商戶現(xiàn)有的『支付費率』不盡相同，那么，我們該如何跟商戶溝通，才能達(dá)成交易？

【答】目前，線下門店在使用的收銀方式主要有以下這么幾種：

第一種：商戶用老板自己的『個人收款碼』收銀，那么，『收錢碼』有兩個——微信碼和支付寶碼，兩個碼是分開的。

這種『收錢碼』的好處是，手續(xù)費為零，提現(xiàn)只需要0.1%的提現(xiàn)手續(xù)費；缺點是，只能收微信的零錢和支付寶的余額，沒法收消費者通過支付寶/微信綁定的信用卡的錢，也沒法收支付寶花唄的錢，僅僅只是作為一個收款工具進(jìn)行存在。

這類商戶，以小規(guī)模經(jīng)營的小吃店、小型煙酒店、無品牌便利店等為主，因為其日流水少的可憐，一般，做支付行業(yè)的人，不會花精力去說服這部分商戶改變他們的收銀方式的。因為，即使苦口婆心地成交了，服務(wù)商賺流水分潤又賺不了多少，何必呢？

第二種：商戶直接向支付寶/微信申請的『商戶收款碼』，也是，支付寶碼和微信碼是分開的。

『商戶收款碼』的好處，是微信零錢、支付寶余額，以及，通過支付寶和微信綁定的信用卡還有支付寶花唄，全部都可以實現(xiàn)支付；缺點是，消費者用信用卡付，商戶的費率為0.6%，消費者用花唄付，商戶的費率為0.8%。

這部分商戶是可以成交的，以“信用卡、花唄收銀費率高”為由，可以推薦商戶跟你進(jìn)行合作，你給他做小程序聚合收款碼+小程序線上平臺，節(jié)省商家的運營成本，讓消費者有更好的體驗感。

傳統(tǒng)的收款碼就是一個收款工具，現(xiàn)在我們幫商家升級以后成我們的小程序聚合收款碼，他既是收款碼，也是小程序。相當(dāng)于線下是收款碼是一個引流的入口，把商家所有的到店里消費付款的客戶都成為你小程序平臺的用戶，幫商家打造自己的線上店，對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行一個集中的整合管理。通過后臺有一些功能去幫你引導(dǎo)客戶進(jìn)行二次復(fù)購，增加客戶粘性，更重要的是可以不用依附于美團(tuán)餓了么，避免了高額抽成。

幫商家搭建自有的線上商城，打造自己的私域流量，專注于為線下門店鎖客引流，引導(dǎo)客戶進(jìn)行復(fù)購，幫助商家把線下流量都集中的整合到商家自己的平臺上面，然后利用里面的營銷功能對消費者進(jìn)行營銷。

第三種：商戶使用小白盒、掃碼槍或聚合碼在收銀。

這種商戶是數(shù)字經(jīng)營項目最大的潛在客戶。他們本身用小白盒、掃碼槍或聚合碼就是有費率的，你可以不需要再花時間去解釋費率這個問題。

成交這部分商戶，需要將商家接入支付寶掃碼點餐的種種好處一一說明，同時，還得特別強調(diào)，因為開通了數(shù)字經(jīng)營小程序，商戶的店面營收會有顯著提高，商戶就很容易被成交。

第四種：KA商家（連鎖門店超過20家的或者單店日交易筆數(shù)達(dá)到4萬筆/日的）。

KA商家，由于流水巨大，所以，在掃碼付時代，其已經(jīng)可以享受支付寶/微信給予的最低費率0.2%。所以，想要成交KA商家，要不服務(wù)商就在0.2%之上略加一點上去，例如加到0.25%，那么，服務(wù)商可賺分潤為0.05%；要不，就按0.2%的底價給KA商家，支付寶/微信會給服務(wù)商補貼0.05%的分潤。

【問6】服務(wù)商所賺取的『分潤』和『官方補貼款』，何時到賬，提現(xiàn)規(guī)則是怎樣？

【答】『分潤』和『官方補貼款』都是，及時到賬的。終端消費者采用支付寶/微信支付，你的相應(yīng)分潤和官方補貼都可以實時監(jiān)測到。提現(xiàn)，是『分潤』和『官方補貼款』兩項收入累計夠：企業(yè)支付寶賬戶滿3000元，即可提現(xiàn)；企業(yè)微信賬戶滿5000，即可提現(xiàn)。

Ps：提現(xiàn)時，需要提供稅票，其稅率參照【問4】。

【問7】代理商的『分潤』和『官方補貼款』，服務(wù)商何時結(jié)算？

【答】一般地，服務(wù)商在次月支付寶/微信出賬單時，給代理商結(jié)算。具體看你合作的服務(wù)商的規(guī)則。

【問8】服務(wù)商招代理，代理費該定為多少？

【答】個人建議：代理最好可以進(jìn)行分級，針對不同的人群推薦不一樣的合作模式。眼下，掃互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá)，已經(jīng)沒有絕對的“信息差”一說，代理費過高，成交率會變低。另外，代理交更高的代理費，對服務(wù)商的后續(xù)服務(wù)期待值也較高，為了不給自己找麻煩，服務(wù)商請好自為之，你的“代理費”標(biāo)準(zhǔn)，最好量力而設(shè)，因為價格和服務(wù)永遠(yuǎn)是掛鉤的。

【問9】哪些商戶，容易成交，跟你合作

【答】成交的難易程度有幾個決定性因素：

1. 商戶規(guī)模大、商戶店面形象較為氣派或商戶的客戶群體以年輕人為主的，這類型的商戶易于接受這種新事物。

2. 服務(wù)商，有沒有能力滿足商戶除收銀之外的其他需求。例如，每家商戶都期望自身營業(yè)額提高。

3. 成交商戶，跟商戶類型關(guān)系其實不大，是服務(wù)商的銷售人員的銷售能力更重要一些。

【問10】數(shù)字經(jīng)營項目好做嗎

【答】基于現(xiàn)在微信支付寶官方針對服務(wù)商的現(xiàn)金補貼力度看來，這個項目可行性還是很不錯的。

基于現(xiàn)在市場上收款碼和收銀系統(tǒng)對比看來，收款碼僅僅只作為收款工具，沒法留存客戶，沒有營銷功能。收銀系統(tǒng)更傾向于進(jìn)銷存。我們做的小程序+支付，就是幫商家做了一個自己的平臺，線上店，線下的收款碼就可以作為商家線上店的流量入口。

基于微信支付寶針對消費者的補貼力度來看，最高可領(lǐng)取50元券包，活動費用都是支付寶官方承擔(dān)的，不需要商家出資。

綜合以上，數(shù)字經(jīng)營升級勢在必行，尤其是在現(xiàn)階段的疫情背景下，就更加急迫了。

今天的分享就到這了，有問題歡迎交流。

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