和供電、供暖、燃?xì)?、公共交通一樣，城市供水公司由市政府公用事業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)，由獨(dú)立的專業(yè)公司經(jīng)營(yíng)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算制。

在供水管理領(lǐng)域，水務(wù)公司(集團(tuán))通常會(huì)在內(nèi)部部署各種業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)和軟件平臺(tái)。最常見(jiàn)的則是營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)。

營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)是為自來(lái)水公司水費(fèi)管理設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng)，是水務(wù)公司對(duì)外營(yíng)業(yè)收費(fèi)的信息化操作平臺(tái)。它涵蓋了供水行業(yè)的全過(guò)程，包括用戶檔案、抄表、收費(fèi)、開(kāi)票、報(bào)表查詢、圖表分析和系統(tǒng)管理。

作為水務(wù)部門部署的傳統(tǒng)操作系統(tǒng)，該類平臺(tái)會(huì)針對(duì)某項(xiàng)工作整體進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，因此報(bào)表、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄、計(jì)算等操作通常仍然依賴于手動(dòng)處理。

每天手動(dòng)處理大量數(shù)據(jù)任務(wù)，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下，而且容易出錯(cuò)，影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

博為小幫軟件機(jī)器人可以解決跨平臺(tái)、跨系統(tǒng)操作中的各種痛點(diǎn)。

它可以模擬員工的日常基本操作，包括鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤輸入、復(fù)制粘貼等，有效替代人工，提高工作效率，降低錯(cuò)誤率。

其外掛式部署，可基于規(guī)則在用戶界面進(jìn)行自動(dòng)化操作，其非侵入模式不會(huì)影響企業(yè)原有的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，可以對(duì)水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算。機(jī)器人自動(dòng)打開(kāi)業(yè)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)并登錄，實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)管理流程的自動(dòng)操作。

水善利萬(wàn)物，水務(wù)工作以人為本，將軟件機(jī)器人應(yīng)用于城市供水系統(tǒng)管理，有利于促進(jìn)智能水務(wù)建設(shè)，提高城市供水的管理能力和服務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)管理成本。