景區(qū)游人如織，路邊音樂會人氣火爆，特色小吃排隊打卡……據(jù)馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，今年中秋國慶期間，貴陽旅游熱度大漲198%，“貴陽美食”“貴陽citywalk”“貴陽周邊游”成為搜索熱詞，吸引了大量外地游客前來“打卡”。

在促消費活動和旅游旺季的刺激拉動下，貴陽貴安旅游市場延續(xù)避暑季火熱態(tài)勢、運行活躍有序。據(jù)貴陽市公共交通投資運營集團(tuán)有限公司統(tǒng)計，9月29日至10月6日中秋、國慶“雙節(jié)”小長假期間，貴陽地鐵共開行列車5819列次，運送乘客278.06萬人次，地鐵1、2號線日均客運量34.76萬人次，比2021年同期增加21.46%，比2022年同期增加214.67%。

“雙節(jié)”客流迎來高峰，非現(xiàn)金票務(wù)支付成為主流

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù)應(yīng)用滲透到各類生活場景，以“刷臉”“二維碼支付”為代表的智慧乘車逐漸成為主流出行方式。作為貴陽市軌道、公交場景非現(xiàn)金票務(wù)管理運營單位，貴陽市信捷科技有限公司（以下簡稱信捷科技）秉持“智慧出行”的服務(wù)理念，依靠自主知識產(chǎn)權(quán)的生物識別技術(shù)，打造人臉識別認(rèn)證核心算力平臺，建成貴陽貴安公共交通“一卡通”清分結(jié)算及“一碼通”業(yè)務(wù)體系，通過構(gòu)建共建共享、互聯(lián)互通的智慧交通體系，滿足乘客出行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)支付需求。

在一部智能手機(jī)上，乘客正在全面享受著“一碼暢游”爽爽貴陽的“科技”生活。為滿足廣大乘客朋友美好出行需求，信捷科技推出了公交、地鐵無縫換乘的“一應(yīng)黔行”實體卡，卡體使用交聯(lián)密鑰，可在327個地級以上已實現(xiàn)互聯(lián)互通的城市（含5個示范區(qū)）使用，為不同需求的乘客帶來智行體驗。

揮一揮手機(jī)即可完成支付、閘機(jī)人臉識別“秒進(jìn)秒出”……豐富多樣的購票和乘車方式備受乘客青睞，安全便捷的同時，也讓“雙節(jié)”期間來黔旅行的游客體驗到高效智慧的公共交通出行服務(wù)。

（數(shù)據(jù)來源：信捷科技 制圖：數(shù)據(jù)觀）

信捷科技交通大數(shù)據(jù)顯示，非現(xiàn)金購票是當(dāng)下乘客主要選擇的乘車支付方式。以本次“雙節(jié)”小長假為例，地鐵的非現(xiàn)金購票交易額占總交易額的48%，其次是二維碼支付、人臉單程票和刷臉乘車；公交的非現(xiàn)金乘車人次約443.64萬人，占比達(dá)88.2%。

（數(shù)據(jù)來源：信捷科技 制圖：數(shù)據(jù)觀）

（數(shù)據(jù)來源：信捷科技 制圖：數(shù)據(jù)觀）

隨著路邊音樂會、潮玩、逛展、比賽等因地制宜“花式”文娛活動引爆全網(wǎng)，掀起了節(jié)慶貴陽旅游的高潮。從線路站點來看，“雙節(jié)”期間，貴陽地鐵1號線累計進(jìn)站客流量超138萬人，日均進(jìn)站客流量為13.7萬人。作為貴州高鐵客運的“心臟”，貴陽北站商務(wù)特征突出，日均進(jìn)站客流量最大，達(dá)3萬人。地鐵2號線累計進(jìn)站客流量超139萬人，日均進(jìn)站客流量為13.4萬人。噴水池作為貴陽老城區(qū)的中心地帶，周邊輻射了大十字、小十字、大西門等縱橫交錯的知名商圈，組成了老城區(qū)最繁華的地段，是2號線客流量最大的站點，日均進(jìn)站客流量達(dá)1.2萬人。

（數(shù)據(jù)來源：信捷科技 制圖：數(shù)據(jù)觀）

貴陽北站是貴州最大的運力中心，也是貴陽鐵路樞紐的最大的客運站。得益于數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新迭代，乘客在這里進(jìn)出站可“無縫銜接”貴陽地鐵1號線。在貴陽北站等待地鐵的孫先生表示：“8天的假期時間，大家都會選擇在這個時間段外出，高峰出行期，地鐵刷臉支付解放了拎滿行李的雙手，乘車體驗真是太絲滑了?！?/p>

信捷科技遵循“人工智能+交通+大數(shù)據(jù)”思路，著力構(gòu)建“一臉通行”智慧城市場景，通過算法提前研判乘客出行需求和高峰節(jié)點，強(qiáng)化節(jié)日應(yīng)急聯(lián)動處置保障工作，做好”雙節(jié)“出行保暢，服務(wù)乘客智慧出行。

做好“雙節(jié)”出行保障，助力乘客智慧出行

“雙節(jié)”來臨前，信捷科技根據(jù)現(xiàn)有地鐵1、2號線55個站點提前對“雙節(jié)”客流進(jìn)行了有效預(yù)測。根據(jù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)預(yù)演結(jié)果，信捷科技完善了應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了安全保障服務(wù)措施，為廣大乘客帶來了安全、高效、便捷乘車體驗，確保完美達(dá)標(biāo)“雙節(jié)”期間使用實體卡、二維碼、人臉等支付工具的“零事故”。為提升旅客出行體驗、營造濃厚節(jié)日氛圍，信捷科技優(yōu)化服務(wù)舉措，“雙節(jié)”期間，信捷科技組織工作人員在八鴿巖站、河濱公園站、清水江路站等6個服務(wù)網(wǎng)點為乘客提供辦理“一卡通”、刷臉支付乘車等業(yè)務(wù)，做好老年、青少年群體、新市民群體服務(wù)工作，接受市民群眾咨詢求助，盡心竭力幫助乘客解決出行問題。

針對“雙節(jié)”期間主要站點游客量大的實際情況，信捷科技組織專業(yè)技術(shù)人員提前對站點閘機(jī)安全性能進(jìn)行測試，加強(qiáng)對站點工作人員的安全教育，并在站點安置票卡充值流程圖，標(biāo)明賬號登錄、功能開通、功能授權(quán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)信息，進(jìn)一步提升乘車業(yè)務(wù)辦理效率，做到有序安全平穩(wěn)應(yīng)對客流，確保游客乘車安全順暢。

鑒于節(jié)后地鐵客流量還可能持續(xù)高位運行一段時間，圍繞非現(xiàn)金票務(wù)業(yè)務(wù)，信捷科技將持續(xù)優(yōu)化大數(shù)據(jù)、人臉識別等技術(shù)，解決乘客在出行購票過程中使用現(xiàn)金支付不便情況，為廣大乘客提供更安全、更便捷、更順暢的出行體驗。

來源：數(shù)據(jù)觀