語言是思維的傳聲筒，對一個人的整個職業(yè)生涯來說，溝通與表達能力都是至關(guān)重要的，甚至不夸張的說，說話就是生產(chǎn)力！但是如果你的思維沒有經(jīng)過整理，就會像堆亂糟糟的衣服，你擁有它們，卻無法理解它們！

結(jié)構(gòu)化思維是指在思考分析解決問題時，以一定的范式、流程順序進行，首先以假設(shè)為先導(dǎo)，對問題進行正確的界定，假設(shè)并羅列問題構(gòu)成的要素，其次對要素進行合理分類，排除非關(guān)鍵分類，對重點分類進行分析，尋找對策，制訂行動計劃。其是一種思維方式，同時也是一種管理方法。

掌握結(jié)構(gòu)化思維，可以讓我們的思維和表達更有條理，更有邏輯性，讓溝通與表達更清晰易懂，我們在職場中就會更具有競爭力。

結(jié)構(gòu)化的思維方式和表達能力將越來越成為職場競爭力的關(guān)鍵。本期，泰普洛為您精選11本助你不斷提高結(jié)構(gòu)化思維和表達能力的讀物，讓你能站在整體的角度，全面完整地對問題進行系統(tǒng)思考和解決，并善于讓他人理解、體會和掌握。以下敬請enjoy：

01《結(jié)構(gòu)思考力》[中] 李忠秋

助你擺脫溝通障礙，秒變社交達人！

- 如何在最短時間把握解決問題的關(guān)鍵？

- 如何讓決策不再陷入兩難境地？

- 如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

- 如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？

結(jié)構(gòu)思考力不僅是一種工具，也是一種思維習(xí)慣和人生態(tài)度。本書從什么是結(jié)構(gòu)思維從定主題，縱向上下分解，橫向演繹歸納，到最后表達輸出，一步步不斷拆解金字塔結(jié)構(gòu)，夯實金字塔結(jié)構(gòu)。

場景說明也很實用。如我們在開會或聽演講時，信息雜亂無章地向我涌過來，我們該如何處理這些信息？其實只需三步，就能將信息抽絲剝繭，獲得精華。

- 識別信息中的事實，理由及結(jié)論；

- 找出對應(yīng)關(guān)系，并畫出結(jié)構(gòu)圖；

- 一句話概括出所有內(nèi)容。

02《金字塔原理》[美] 芭芭拉?明托?

本書介紹了一種能清晰地展現(xiàn)思路的高效方法，是訓(xùn)練思考、使表達呈現(xiàn)邏輯性的實用寶典。金字塔原理能將零散的觀點有序組織起來，化繁為簡，適合所有需要精進思考、分析、表達能力的讀者。

- 深入思考：建立金字塔思維，提取有價值的信息，找到問題的關(guān)鍵，將復(fù)雜的問題變得清晰簡單

- 解決問題：從基本事實切入直擊要點，制定嚴謹合理的解決方案，突破瓶頸

- 項目管理：明確目標，制定行動計劃，根據(jù)MECE原則合理分配任務(wù)，不重疊、無遺漏

- 清晰表達：陳述項目、演講、討論時，清晰呈現(xiàn)自己的觀點，說服聽眾，與上級、同事、客戶迅速建立共識，高效溝通

- 輕松寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、利益點，寫出重點突出、條理鮮明的策劃方案、分析報告、精彩文案和PPT，讓人過目不忘

金字塔原理的核心原則——MECE原則：各部分之間相互獨立（Mutually Exclusive）、相互排斥、沒有重疊；所有部分完全窮盡（Collectively Exhaustive)、沒有遺漏。

搭建金字塔結(jié)構(gòu)步驟：

- 確定主題；

- 設(shè)想主要疑問：確定文章的讀者以及讀者會產(chǎn)生的疑問；

- 寫出對該疑問的回答；

- 說明“背景”：把要討論的主題與“背景”相結(jié)合，做出第一個關(guān)于該主題的不會引起爭議的表述；

- 指出“沖突”：考慮“背景”中發(fā)生了哪些能使讀者產(chǎn)生疑問的“沖突”；

- 檢查“主要疑問”和“答案”：對“背景”中“沖突”的介紹，應(yīng)當(dāng)直接引導(dǎo)讀者提出主要疑問，“背景”中的“沖突”與主要疑問對不上號時，就需要重新構(gòu)思。

03《系統(tǒng)思考》[美] 丹尼斯·舍伍德?

這些似曾相識的問題是否曾浮現(xiàn)在你眼前：

- 公司以“高薪挖角”的救急方式應(yīng)對資深員工的突然辭職，為何引發(fā)了員工的離職潮？

- 雇用多少內(nèi)勤人員才能保證公司的正常運轉(zhuǎn)和成本的最優(yōu)控制？

- 如何能既削減成本，又不降低質(zhì)量和創(chuàng)造力？

- 在面臨約束的情況下，如何促進業(yè)務(wù)平滑而持續(xù)地增長？

“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的機械反應(yīng)使問題變得更復(fù)雜，用系統(tǒng)思考的方式看清事件背后的關(guān)聯(lián)模式和發(fā)展趨勢，方能達到“四兩撥千斤”而又“標本兼治”的效果。

本書是對《第五項修煉》中提及的“系統(tǒng)思考”的詳盡指南，通過對本書的研讀，你將得到更好、更穩(wěn)健、更睿智的決策能力！

這本書能幫助你：

- 處理真實世界中的復(fù)雜問題

- 構(gòu)建高效團隊

- 預(yù)測當(dāng)前行動將帶來的結(jié)果

- 做出正確的決策

系統(tǒng)思考是縱觀全局，看清事件背后的結(jié)構(gòu)及要素之間的互動關(guān)系并主動地“建構(gòu)”和“解構(gòu)”的思維能力。對相同的現(xiàn)象，不同人有不同的見解和觀點，有人熟視無睹，有人卻看到了其中隱藏的商機和變化的規(guī)律。在波譎云詭的市場經(jīng)濟大潮中，唯有煉就一雙洞察商潮、洞悉商情的慧眼，才能把若隱若現(xiàn)的暗礁、不期而遇的風(fēng)浪看得清清楚楚，從而把握變幻無窮的市場風(fēng)云。如何在紛繁復(fù)雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結(jié)構(gòu)，從而引導(dǎo)我們做正確的決定，系統(tǒng)思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。

04《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外》[美]羅納德·B·阿德勒?

一本結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容有吸引力、表述簡潔的人際溝通入門教材。

本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三部分?！翱慈肴死铩本劢褂谔接懪c自己有關(guān)的溝通因素，簡要介紹人際關(guān)系的本質(zhì)，強調(diào)自我在溝通中的角色，并分析知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦于探討與溝通對象有關(guān)的因素，分析語言和非口語的特性，強調(diào)傾聽的重要性；“看人之間”聚焦于討論關(guān)系動力，強調(diào)關(guān)系的重要性與關(guān)系中的親密和距離，如何增進溝通氣氛及人際沖突的形態(tài)與因應(yīng)之道。

本書作者投注了多年的專業(yè)經(jīng)驗，將本書打造成為有關(guān)人際關(guān)系理論與實踐的最佳讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性，特別針對性別與文化觀點進行了貫穿全書的探討。

良好的情緒表達，會促成良好的溝通結(jié)果。而粗暴的情緒表達，會阻礙溝通的進行。書中介紹了自我概念、知覺和情緒這些因素會對溝通產(chǎn)生影響的三個小技巧：

- 適當(dāng)?shù)刈晕姨孤?/p>

- 學(xué)會知覺檢核

- 擴充情緒詞匯

運用語言和非語言來促進與他人之間的溝通呢三個妙招：

- 合理運用低權(quán)力和高權(quán)力語言

- 多用事實性陳述，避免使用意見性和推論性陳述

- 少用“你”，巧用“我”和“我們”

05《麥肯錫結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維：如何想清楚、說明白、做到位》[中] 周國元

本書作者根據(jù)自己在麥肯錫工作的經(jīng)驗，首次體系化地從思考、交流到實施全流程，介紹了結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維，拆解了其方法論，著重講了“結(jié)構(gòu)化思維4大原則”“新麥肯錫5步法”和“培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維需要養(yǎng)成的10個習(xí)慣”，同時把12個知識要點用圖解的方式做了直觀呈現(xiàn)，以幫助我們學(xué)習(xí)并掌握“自上而下”的結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維方式和方法，讓我們在復(fù)雜、多變、模糊而不確定的時代沖破專業(yè)與經(jīng)驗的禁錮，以數(shù)字和邏輯為工具，自信地面對和分解任何問題與挑戰(zhàn)，并能快速提出高效而有創(chuàng)造性的解決方案，逐漸成長為解決問題的高手。

結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維四大原則：

- 數(shù)字說話：價值在于量化、客觀和具體化

- 洞見優(yōu)于表象：職場匯報中真正有價值的思考和PPT，不是花哨的設(shè)計和版式，而是提供更有價值的、從紛雜的表象中揭示你的洞見

- MECE原則：無處不在的MECE法則，大量的管理模型都是MECE法則的經(jīng)典應(yīng)用，比如SWOT模型、比如麥肯錫顧問的19個咨詢工具（波士頓矩陣、關(guān)鍵成功（KSF）因素分析、戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣）等

- 假設(shè)為前提：根據(jù)事實快速假設(shè)、設(shè)想最有可能的解決方法，先將問題引導(dǎo)至正確的方向，犯錯快改，快速驗證假設(shè)是否成立，避免最后一刻才提出解答

新麥肯錫五步法：

- 定義問題：界定問題

- 結(jié)構(gòu)化分析：構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

- 提出假設(shè)：以假設(shè)為導(dǎo)向）

- 驗證假設(shè)：實踐出真知

- 交付

06《可復(fù)制的溝通力》[中]樊登

2個原理，10個維度，49個溝通工具與方法每個人都能成為高效溝通者。

- 溝通中經(jīng)常跑題，不能聚焦實際問題？

- 遇到?jīng)_突總不能控制情緒？

- 時常忍不住打斷別人說話，學(xué)不會傾聽？

- 話題終結(jié)者，不知不覺就把天聊死？

本書將為你解決工作生活中的溝通難題。

溝通的總效果=7%的文字語言+38%的聲調(diào)+55%的肢體語言。

如果你想讓溝通最終高效地達成目標，就必須遵循這三大要素：

- 有明確的溝通目標

- 善用語氣、語調(diào)

- 用肢體語言為溝通加分

好的溝通應(yīng)該具備下面幾個特點：

- 能夠準確地表達自己的感受

- 表達時要直接、精確

- 運用深夜電臺主持人般的聲音

塑造共同目的的三個步驟：

- 先一步做出讓步

- 進一步了解對方的真實目的

- 塑造共同目的

07《深度溝通》[美] 約瑟夫.A. 德維托

- 急越不知道說什么？

- 總是“心直口快”被誤解？

- 好心給建議，忠告卻變了中傷？

- 講道理，辨是非，卻傷了感情？

- 無心說錯，事后糾結(jié)懊惱不已？

本書通過3大板塊，5個維度，從“深度溝通7原則、自我認知5關(guān)鍵、印象管理7策略、有效傾聽5訣竅、非語言溝通7法門、人際沖突應(yīng)對7攻略、完美演講10步驟”等方面深刻剖析溝通的本質(zhì)，快速提升溝通能力，掌控談話。寫給每個被“說不出口、說不清楚、說不到重點、說了后悔”困擾的你。

- 文化與人際溝通、文化的重要性、文化維度、文化視角的目的、民族認同感與民族優(yōu)越感

- 自我認知形成的文化教義、提高文化敏感度、成見、自我表露與文化

- 文化與性別對傾聽的影響

- 信息受文化與性別的影響；語言溝通的文化規(guī)則；性別歧視、異性戀主義、種族歧視、年齡歧視；文化標識

- 非語言溝通中的文化差異，尤其是面部表情、色彩、接觸、沉默，以及時間取向

- 文化與性別在溝通中的角色與作用

- 友情、愛情、親情方面的文化與性別差異

- 性別與文化在沖突及其應(yīng)對方面的影響-

- 小團體文化、小團體溝通中的文化準則；高低語境文化

- 文化對小團體成員身份與領(lǐng)導(dǎo)力的作用；個人主義導(dǎo)向與集體主義導(dǎo)向之間以及高權(quán)力距離與低權(quán)力距離之間的文化差異

- 文化對演講話題的影響；面對不同文化背景的聽眾時需避開禁忌話題的相關(guān)指引；聽眾分析中的文化因素

- 公眾演講語言中的文化沖擊、點評演講時的文化敏感度

- 選擇支撐素材時的文化敏感度

- 適應(yīng)聽眾的文化（是否為集體主義文化、高權(quán)力距離文化，對不確定性的規(guī)避程度高低、是否為長期導(dǎo)向等）；文化差異對可信度呼吁的影響

全新教學(xué)輔助可幫助你提高學(xué)習(xí)和備考的效率：

- “ 學(xué)習(xí)目標”強調(diào)了該章的知識、應(yīng)用及問題解決方面的主要概念。每個主要部分結(jié)束時會設(shè)置相應(yīng)問題，檢驗?zāi)闶欠裢瓿闪嗽摬糠值慕虒W(xué)目標

- “ 媒體信息”選取與每章主題相關(guān)的一個電視節(jié)目的圖片來對該章進行介紹。每章結(jié)束時的“媒體信息結(jié)語”則讓你在學(xué)習(xí)了該章內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重新審視該電視節(jié)目及類似節(jié)目

- “ 觀點”部分運用圖片和說明來促使你考慮各種溝通問題，其中許多問題是根據(jù)及／或關(guān)注社交媒體、工作場所以及文化這些主題的相關(guān)研究

08《好好講道理：反擊謬誤的邏輯學(xué)訓(xùn)練》[美]?T.愛德華·戴默?

為什么要講理？為什么希望別人也講理？有這么幾個實際的理由。

第一，也是最重要的一點，是好的論證使我們更好地做出自己的決定。那些在生活的方方面面都有理有據(jù)的人，無論是實現(xiàn)目標還是完成計劃，成功的機會更大。

第二，遇到艱難的道德選擇，好的論證起的作用尤為重要，它不僅幫助我們決定采取什么樣的行動，還使我們避開有不良后果的行為。

第三，好的論證，使我們更愿意只遵從那些我們有充分理由信其為真的、牢固的觀念。如果我們要求自己是個講道理的人，我們就該加強現(xiàn)有的信念，或暴露其不足，以便取舍。

第四，運用好的論證，還能提升我們在社交、工作及個人事務(wù)中思考和行動的水準。要想讓別人接受你的某個觀點，講道理通常要比嚇唬人、討好人等辦法更有效，至少效果更長遠些。

最后一點，要解決人與人之間的爭執(zhí)，平息沖突，把注意力放到道理上來，是個有效的辦法。注意到對方論證中的哪怕一絲道理，我們才能替自己找到更好的立場。

顯著效果：

-更好地應(yīng)對胡攪蠻纏的妻子或丈夫、蠻不講理的老板、喜歡抬杠的同事

-在交談中駁回對方的詭辯

-提高思維能力，解決實際思維中的邏輯錯誤

-使你的推理更正確、表達更清晰

-找出解決問題的方法所

09《如何形成清晰的觀點》[美] 查爾斯·S.皮爾士

清晰（clear）的思想可理解度很高，無論何時何地都能被分辨出來，所以它從來不會誤導(dǎo)別人。如果達不到這樣的清晰程度，那就是模糊了。

這個哲學(xué)術(shù)語相對還算清楚。不過，由于是在定義“清晰”，所以我希望哲學(xué)家們能夠平實地對它進行說明。具有思辨能力，不犯思想混淆的錯誤，看穿其費解的形式，這些都是“清晰”這種有力的智識工具的表現(xiàn)形式?？v觀世界，其實它并非常見。

從另一方面說，人們對于某種思想如果僅僅是熟悉而已，在常見應(yīng)用中對其進行分辨時卻躊躇不前，這是達不到清晰理解的水平的。這樣的理解程度歸根結(jié)底可能僅僅是主觀上覺得自己精通了一切，而實際則不然。不過，在我看來，談及“清晰”時，邏輯學(xué)家們表達的可能僅僅是對某種思想的熟悉而已。他們認為，清晰不過是一個小小的優(yōu)點而已，還需要其他元素加以補充，也就是“明確”。

在人們的思維活動中，有許多種想法，卻不知怎樣表達。該如何形成自己清晰的觀點？這種觀點又是怎樣決定人們的習(xí)慣從而影響人們的現(xiàn)實生活？什么樣的觀點是有效的觀點？

美國實用主義哲學(xué)創(chuàng)始人查爾斯·S.皮爾士（Charles Sanders Peirce）在本書中有效地回答了這些問題。他系統(tǒng)闡述了自己對此問題的見解：首先探討了人們在面對紛繁復(fù)雜的世界時，是如何一步一步形成清晰的觀點；其次對人們在形成具體而清晰的觀點過程中常用的幾種方法進行了分析。

查爾斯·S.皮爾士認為，在面對具體情形時，人們不僅僅要找到所隱藏的前提條件或原則，更要有意識地把它們表達出來，這樣才有利于進行分析和表達，進而積極、有效地影響或改變生活和工作。

閱讀本書，可以培養(yǎng)人們在學(xué)習(xí)和工作中科學(xué)地進行深度思考、邏輯推理與準確表達。

10《別獨自用餐》[美] 基思·法拉奇

一個人的成功，85%來自社交能力。法拉奇本書中，提出了讓人終身受益的社交法則。這些法則將改變?nèi)藗兯伎既嗣}的固有方式，通過持續(xù)地改變生活中看似不經(jīng)意的行為，從而獲得更有價值的人脈關(guān)系。

自2005年出版，蟬聯(lián)《紐約時報》、《華爾街日報》、美國知名電商網(wǎng)站圖書排行榜榜首，覆蓋16個國家和地區(qū)，影響數(shù)千萬人。此版本全新增加移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社交技巧，更符合當(dāng)下的社交需求。

翻開本書，學(xué)習(xí)建立高效的社交能力，從而獲得更大的成功。

本書將告訴你：

- 時刻關(guān)注自己的形象以及言談舉止，盡可能多的發(fā)揮自己的看問題的角度；

- 多結(jié)交一些“大人物”或者說不通行業(yè)背景的人，聊聊他擅長的事情

- 管理自己認識的人，把好的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗、咨詢多和他們分享，也善于把自己認識的人互相介紹

- 可以展示自己的缺點或者不足，但是要讓自己可信

- 多寫一些內(nèi)容，形成自己的觀點，內(nèi)容為王，并且去發(fā)表

- 多做一些創(chuàng)意的事情

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力簡介：

泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力成立于2002年，以「喚醒組織潛力 賦能企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者」為使命，匯聚數(shù)位有國際化背景的資深顧問和實戰(zhàn)教練，依托CPI人才測評、人才盤點、企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn)、高管教練、內(nèi)部私董會等業(yè)務(wù)組合拳，為企業(yè)提供持續(xù)創(chuàng)新的人才發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力解決方案。