3月11日，京東集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：JD；港交所股票代號(hào)：9618）發(fā)布了2020年第四季度及全年業(yè)績(jī)。2020年第四季度，京東集團(tuán)凈收入為2243億元人民幣，同比增長(zhǎng)31.4%， 2020年全年凈收入為7458億元人民幣，其中凈服務(wù)收入占比首次超過14%；員工數(shù)達(dá)36萬人。

在財(cái)報(bào)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)中，京東的實(shí)體屬性愈發(fā)鮮明——京東是一家生長(zhǎng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。

生長(zhǎng)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，持續(xù)加碼基礎(chǔ)設(shè)施投入

截至2020年12月31日，京東過去12個(gè)月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)到4.719億，全年凈增了近1.1億活躍用戶，其中80%的新增用戶來自下沉新興市場(chǎng)。

京東以電商起家，然而能夠獲得超過4.719億用戶的認(rèn)可，依賴的并不僅僅是電商平臺(tái)的模式優(yōu)越性，而是京東獨(dú)特的——扎扎實(shí)實(shí)的“實(shí)體”供應(yīng)鏈模式，以及對(duì)于“第一性原理” 的不懈堅(jiān)持——不斷優(yōu)化行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的成本、效率、體驗(yàn)。

從公司成立至今，京東不斷加碼供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的投入。截至2020年年末，京東物流運(yùn)營(yíng)超過900個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含京東物流管理的云倉(cāng)面積在內(nèi)，京東物流倉(cāng)儲(chǔ)總面積約2100萬平方米。在2020年，京東體系上市公司及非上市公司凈增了10萬名員工，截至2020年12月31日員工數(shù)已達(dá)36萬人。

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，扎根實(shí)體經(jīng)濟(jì)

2020年，京東首次對(duì)外闡釋了面向未來十年的新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，即用數(shù)智化技術(shù)連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，降低社會(huì)成本、提高社會(huì)效率。

做為一家“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，京東的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的兩大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：一方面京東獨(dú)特的一體化供應(yīng)鏈模式，效率與彈性是最優(yōu)的。另一方面京東具備行業(yè)內(nèi)鏈條最全、流程最完整、價(jià)值最大的智能供應(yīng)鏈。這讓京東能不斷向零售上游邁進(jìn)，深入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中，與實(shí)體企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)，為其注入數(shù)字化新動(dòng)能。

截至2020年年末，京東將庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降至33.3天，創(chuàng)下公司上市以來的最好水平。對(duì)比同行，亞馬遜的周轉(zhuǎn)天數(shù)是39天，全球零售業(yè)周轉(zhuǎn)效率標(biāo)桿Costco與京東在同一水平，但其管理的SKU僅數(shù)千個(gè)。而目前京東運(yùn)營(yíng)超過數(shù)百萬個(gè)自營(yíng)SKU的商品和900個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

高效的庫(kù)存周轉(zhuǎn)，意味著品牌商家的滯銷風(fēng)險(xiǎn)和倉(cāng)配費(fèi)用大大降低，京東依托于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和技術(shù)服務(wù)等核心優(yōu)勢(shì)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化升級(jí)增添新動(dòng)能。2020年，京東攜手更多的合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏，大量品牌、商家在京東平臺(tái)取得不俗的增長(zhǎng)，京東11.11期間，13532個(gè)重點(diǎn)品牌銷售增速超300%，第三方商家成交額增速是去年同期的2倍以上。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，更高效和可持續(xù)

京東始終堅(jiān)信，只有整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展，品牌廠商有足夠多的利潤(rùn)，有創(chuàng)新、有新產(chǎn)品，消費(fèi)者才有意愿不斷地刷屏、買東西，京東才會(huì)有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2020年，為了助力受疫情影響的中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，京東特別推出了“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”，向平臺(tái)數(shù)十萬商家推出了11項(xiàng)補(bǔ)貼支持措施，費(fèi)用減免、金融和物流支持、流量支持、技術(shù)支持、健康保障等。投入數(shù)億元資金對(duì)于有序恢復(fù)正常生產(chǎn)、保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序提供有力幫助。正如京東集團(tuán)副總裁宋春正所言：“我們是離中小企業(yè)最近的人，幫扶中小企業(yè)京東義不容辭。

京東從來不滿足于幫品牌、商家把商品搬到網(wǎng)上去銷售，而是更希望通過轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù)，對(duì)供需更精準(zhǔn)、更高效、更智能的匹配，為行業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，持續(xù)優(yōu)化成本、效率和體驗(yàn)。實(shí)際上，數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈已經(jīng)成為京東助力實(shí)體行業(yè)的核心能力。

京東通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、深化大中臺(tái)建設(shè)，提升行業(yè)效率，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，打造了面向產(chǎn)業(yè)帶、傳統(tǒng)零售的SaaS化解決方案“商羚SaaS商城”；與超過1000個(gè)品牌進(jìn)行C2M合作，C2M商品數(shù)量接近去年同期的10倍；完成“雙百”產(chǎn)業(yè)帶布局，重點(diǎn)打造100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶示范基地和100個(gè)源產(chǎn)地示范基地；推出“奔富”計(jì)劃，助力打通農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈條，未來三年將帶動(dòng)農(nóng)村萬億產(chǎn)值成長(zhǎng)，讓鄉(xiāng)村“活起來”和“火起來”；為大量實(shí)體企業(yè)提供出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、拓展海外市場(chǎng)等定制化供應(yīng)鏈服務(wù)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。

2020年，京東年報(bào)數(shù)據(jù)的靚麗表現(xiàn)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大韌性和抗沖擊能力的折射，也是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)美好生活追求的體現(xiàn)。在新的發(fā)展格局下，相信京東將繼續(xù)以“實(shí)”助實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)、久久為功，傾注資源大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)科技創(chuàng)新與線下零售、產(chǎn)業(yè)帶等實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，提升社會(huì)效率，依靠科技創(chuàng)新為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，培育壯大新動(dòng)能。