來源：https://user.mihoyo.com/#/privacyAgreement

本文本僅用于用戶協(xié)議內(nèi)容備份，此文本及UP主（嗶哩嗶哩用戶）與上海米哈游影鐵科技有限公司無關。

米哈游用戶個人信息及隱私保護政策

重要須知：

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《米哈游通行證用戶個人信息及隱私保護政策》（以下簡稱“《隱私政策》”）由您（以下亦稱“用戶”或“您”）與上海米哈游影鐵科技有限公司（下文亦稱“米哈游”或“我們”）共同締結，本《隱私政策》具有合同效力。

歡迎您使用米哈游為您提供的米哈游通行證服務（以下簡稱“米哈游服務”或“服務”）。為保障用戶在使用米哈游服務期間的隱私權，米哈游特此制定本《隱私政策》，用以向您說明在使用米哈游服務時，我們?nèi)绾问占⑹褂?、儲存和分享您的個人信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、控制和保護這些信息的方式。

本《隱私政策》適用于我們?yōu)槟峁┑拿坠畏铡．斈褂梦覀兲峁┑姆諘r，我們將按照本《隱私政策》的約定處理和保護您的個人信息。

若您是未滿18周歲的未成年人（特別是未滿十四周歲的兒童），米哈游特別提請您注意，您需要在您的監(jiān)護人的陪同下閱讀本《隱私政策》，我們已使用加粗字體標注未成年人（特別是未滿十四周歲的兒童）個人信息的相關的條款，請您和您的監(jiān)護人務必仔細閱讀；請您在取得您的監(jiān)護人對本《隱私政策》全部條款的同意之后，使用米哈游服務。

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兒童特別說明：

我們建議：任何兒童參加網(wǎng)上活動都應事先取得監(jiān)護人的同意。如果您是不滿十四周歲的兒童，請通知您的監(jiān)護人共同閱讀本《隱私政策》，特別是《米哈游兒童信息及隱私保護政策》，并在您提交個人信息、使用米哈游服務之前，尋求并取得您的監(jiān)護人的同意和指導。您點擊同意本《隱私政策》，或者您使用/繼續(xù)使用米哈游服務、提交個人信息，都表示您已獲得您的監(jiān)護人的許可，且您的監(jiān)護人亦同意受本《隱私政策》，特別是《米哈游兒童信息及隱私保護政策》的約束。

我們可能會適時對本《隱私政策》進行修訂。當本《隱私政策》的條款發(fā)生重大變更時，我們會在版本更新時以頁面提示、彈窗、網(wǎng)站公告等適當?shù)姆绞较蚰崾咀兏蟮膬?nèi)容。請您仔細閱讀變更后的《隱私政策》。您繼續(xù)使用米哈游服務，表示您同意我們按照更新后的《隱私政策》收集、處理或使用您的個人信息。

在閱讀完本《隱私政策》之后，如您對本《隱私政策》或與本《隱私政策》相關的事宜有任何問題，可通過本協(xié)議第九條公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。

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一、米哈游收集的信息：

我們向您提供服務時會收集、儲存或以其他合法方式使用下列與您有關的信息。如果您不提供相關信息，將無法注冊成為我們的用戶，或無法享受我們提供的部分或全部產(chǎn)品或服務，或無法達到相關服務擬達到的效果。您理解并同意，部分單項服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限，以實現(xiàn)這些權限所涉及信息的收集和使用。我們會出于以下目的，收集和使用您以下的個人信息：

1.1我們會在您主動提供的情況下收集以下信息：

1.1.1您注冊并登錄賬號時，需要按照我們的指引完成一系列注冊或登錄程序，在此過程中，您需要向我們提供手機號碼或電子郵箱用于接受驗證碼匹配個人身份以完成注冊/登錄。

1.1.2 為滿足《國家新聞出版署關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》等相關法律法規(guī)政策及相關主管部門的實名制要求，您在注冊賬戶或使用米哈游服務時需要向我們提供姓名、電話號碼及身份證明，該類信息屬于敏感信息，拒絕提供實名認證信息能會導致您無法登錄或在游戲過程中受到相應限制。

1.1.3為向您提供米哈游服務以外的其他增值服務，包括贈品、獎品、生日祝福，您同意向我們提供相關個人信息，包括寄件地址和生日，拒絕提供該信息只會導致您無法獲得相關增值服務，不影響您正常使用米哈游的其他功能；

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1.2為向您提供服務以及保護賬戶安全，我們會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產(chǎn)生的信息，該等信息的收集行為會在您同意后才開始進行：

1.2.1設備或軟件信息，為了識別您的設備，保障您正常使用我們的服務，維護軟件基礎功能的正常運行及保障您的賬號安全，我們會收集您的移動設備、網(wǎng)頁瀏覽器或用于接入我們產(chǎn)品或服務的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、終端設備（包括手機、平板電腦、電腦、 移動智能設備、家用游戲機、客戶設備、無線路由器、操作系統(tǒng)及其他必備軟、硬件或上網(wǎng)裝置）所用的版本、設備類型和版本、設備廠商、設備名稱、設備屏幕大小及分辨率、CPU及GPU信息、電池及充電狀態(tài)、系統(tǒng)國別、時間戳、系統(tǒng)類型及版本、網(wǎng)絡信息（含網(wǎng)絡類型信息、網(wǎng)絡環(huán)境）、MAC地址（僅PC端收集）、系統(tǒng)及剩余ROM與RAM空間、app分配的內(nèi)存大小、手機是否是root/越獄、應用名稱及版本、SDK版本、模擬器信息（僅Android）、設備橫豎屏信息（僅iOS）、運營商信息、設備標識符（包括安卓ID、IDFV、設備唯一標識碼、安裝唯一標識、應用唯一標識）、安卓設備序列號。其中，設備名稱還會用于使您能夠在查看您的通行證賬戶登錄設備記錄，以確認賬戶系您本人使用；

1.2.2用戶的通行證賬戶登錄日志，即登錄時間、登錄地點、記錄IP、記錄行為，使您能夠在查看您的通行證賬戶登錄記錄，以確認賬戶系您本人使用。同時，上述信息將用于運營統(tǒng)計分析、客服投訴處理及其他游戲安全分析。

1.2.3用戶的登錄行為日志。為了保障您的賬號安全，在登錄驗證場景下，我們會收集并使用您在操作驗證過程中所產(chǎn)生的光標移動速度以及點擊位置等信息。

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二、米哈游如何使用您的信息

2.1對于必要的個人信息，我們會用來提供米哈游服務的各項業(yè)務功能。

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2.2對非必要的個人信息，我們會用于以下用途：包括用于客服咨詢投訴的圖片上傳功能、用戶問卷調(diào)查。您可以隨時取消您就非必要的個人信息，向我們提供的授權。取消授權會導致您無法實現(xiàn)米哈游服務對應的部分功能。

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2.3如果我們將您的信息用于本《隱私政策》中未載明的其他用途，會事先征求您同意。但是，根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息而無需事先征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的；與公共安全、公共衛(wèi)生、公共知情等重大公共利益直接相關的；

2）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；

3）出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

4）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；

5）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

6）根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的；

7）用于維護所提供的產(chǎn)品或服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，包括發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務的故障；

8）為開展合法的新聞報道所必需的；

9）出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

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三、米哈游如何分享、轉讓或披露您的個人信息

除本《隱私政策》規(guī)定的情形之外，我們不會主動分享、轉讓、披露您的個人信息至米哈游以外的第三方，如存在其他分享、轉讓、披露您的個人信息或您需要我們將您的個人信息分享、轉讓、披露至米哈游以外的第三方情形時，我們會直接征得或確認該第三方征得您對上述行為的明示同意。

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3.1我們?nèi)绾畏窒砟男畔?/p>

我們遵照法律法規(guī)的規(guī)定，對個人信息的分享進行嚴格限制。除非第2.3條約定的情形，或者我們獲得您的明確同意，我們不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息?；谝韵虑樾危覀儠髑竽鷮蚕韨€人信息的授權您同意：

3.1.1提供我們的產(chǎn)品或服務。我們可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以幫助我們?yōu)槟峁└晟频姆?，包括：為寄送贈品之目的，向物流服務商提供對應的訂單信息；為落實《關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》的實名驗證要求，向相關身份認證服務提供商提供對應的身份信息；

3.1.2米哈游為用戶提供豐富的網(wǎng)絡互動活動，為便于您參與互動活動并獲取互動獎品，米哈游通常要求您在聯(lián)系方法(通訊地址和電話)之外，還要根據(jù)您個人興趣填寫表格。此類信息被米哈游用來累積其用戶的數(shù)據(jù)。是否提供所要求的信息和參加此類活動，這完全由您自行決定；

3.1.3為履行我們在本《隱私政策》或我們與您達成的其他協(xié)議中的義務的目的；

3.1.4您使用米哈游服務時，同時會使用到為我們提供部分其他服務的第三方SDK。上述SDK可能為提供上述服務之目的，收集您的個人信息。SDK列表如附件。具體情況受SDK運營方的隱私政策約束。

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第三方公司名稱

產(chǎn)品/服務

涉及個人信息

使用場景

使用目的

共享方式

第三方鏈接

武漢極意網(wǎng)絡科技有限公司

極驗

應用名稱、電量狀態(tài)、設備版本、網(wǎng)絡類型、網(wǎng)絡環(huán)境、國別、屏幕的高度、設備信息（分類、名稱、型號、像素）、sdk的版本號、是否越獄、內(nèi)存大小、系統(tǒng)類型、系統(tǒng)版本、app版本、時間戳、安裝唯一標識、應用的唯一標識、光標移動的速度、點擊的位置、iOS 獨有：設備橫豎屏、Android 獨有：模擬器信息、電池指數(shù)、設備是否存在電源

用戶進行賬戶登錄/注冊/獲取短信驗證碼時

反垃圾/攻擊/作弊驗證工具

SDK本機采集

http://www.geetest.com/Private

您使用該等第三方服務（包括您向該第三方提供的任何信息），須受第三方自己的服務條款及隱私政策（而非本《隱私政策》）約束，您需要仔細閱讀其條款。本《隱私政策》僅適用于我們所收集的個人信息，并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規(guī)則。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方服務存在風險時，建議您終止相關操作以保護您的合法權益并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。

3.1.5 在您進行登錄時的實名認證流程時，我們可能會將您所填寫的姓名和身份證件信息分享給阿里云計算有限公司，以確認您賬號綁定的實名信息有效。該等數(shù)據(jù)的分享，僅會于您在綁定實名身份時進行；

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3.2我們?nèi)绾无D讓您的信息

隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進行合并、收購、資產(chǎn)轉讓或類似的交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將告知您相關情形，按照法律法規(guī)及不低于本《隱私政策》所要求的標準繼續(xù)保護或要求新的控制者繼續(xù)保護您的個人信息。

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3.3我們?nèi)绾闻赌男畔?/p>

我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標準的安全防護措施的前提下，披露您的信息：

1）獲得您明確同意后；

2）在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

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3.4無需授權的分享、轉讓、披露

根據(jù)相關法律法規(guī)及國家標準，以下情形中，我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意：

1）與國家安全、國防安全直接相關的；

2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；

3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；

4）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5）個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的；

6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

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3.5我們?nèi)绾伪Ａ?、儲存和保護您的信息

我們僅在本《隱私政策》所述目的所必需期間和法律法規(guī)要求的時限內(nèi)保留您的個人信息。我們將采取以下手段保護您的信息：

3.5.1數(shù)據(jù)安全技術措施。我們使用各種安全技術和程序，以防信息的丟失、不當使用、未經(jīng)授權閱覽或披露。包括在某些服務中，我們將利用加密技術來保護您向我們提供的個人信息。由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我們的產(chǎn)品或服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。

3.5.2我們?yōu)楸Ｗo您的個人信息采取的其他安全措施。我們通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范信息的存儲和使用；我們通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進行全面安全控制；通過加強安全意識，加強員工對于保護信息重要性的認識；我們僅允許有必要知曉這些信息的米哈游員工、合作伙伴訪問您的信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監(jiān)控機制；我們同時要求可能接觸到您的信息的所有人員履行相應的保密義務。我們將努力確保前述人員在接觸您的個人信息時遵守本《隱私政策》及我們要求其遵守的其他適當?shù)谋Ｃ芎桶踩胧?，如果未能履行這些義務，前述人員可能會被追究法律責任或被終止與米哈游的合作關系。

3.5.3請您理解，我們將盡力確?；驌Ｄ鷤€人信息的安全，但互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全。由于技術的限制以及風險防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我們的產(chǎn)品或服務所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。若因此發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后，我們會以公告、推送通知郵件、短信形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。如果難以實現(xiàn)逐一告知，我們將通過公告方式發(fā)布警示。

3.5.4信息存儲的方式和期限。我們保證我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。未獲得您的明示授權、法律法規(guī)的明確規(guī)定，及/或相關主管機構的要求，我們不會將您的個人信息轉移出境。我們會通過安全的方式存儲您的信息，包括本地存儲（利用APP進行數(shù)據(jù)緩存）、數(shù)據(jù)庫和服務器日志。我們保證只會在為實現(xiàn)服務目的所必需的時間內(nèi)或法律法規(guī)規(guī)定的條件及期限下存儲您的個人信息。在超出上述存儲期限后，我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。但您行使刪除權、注銷賬號的或法律法規(guī)另有規(guī)定的除外（例如：《電子商務法》規(guī)定：商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年）。

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四、如何管理您的信息

4.1個人信息查詢。當您需要查詢您的信息時，您可以通過米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com查詢到您的個人信息綁定情況以及您的其他信息，如頭像、昵稱、性別、生日、綁定手機。在查詢前，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障信息安全。具體操作方式，您可以通過登錄米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com 或按照單項服務的具體指引進行操作，我們會在15個工作日內(nèi)處理您的請求。

4.2個人信息更正。當您需要更正您的信息時，您可以通過米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com對相應信息進行修改、補充，如頭像、昵稱、性別、生日、綁定手機、密碼信息。在更正前，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障信息安全。具體操作方式，您可以通過登錄米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com 或按照單項服務的具體指引進行操作，我們會在15個工作日內(nèi)處理您的請求。

4.3個人信息副本的獲取。當您需要獲取您的個人信息副本時，您可以通過米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com查詢到您的個人信息綁定情況，并對相應信息進行副本獲取。同時，通過上述米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com，還可以訪問您的信息，并對頭像、昵稱、性別、生日、綁定手機、進行副本獲取。在獲取副本前，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障信息安全。具體操作方式，您可以通過登錄米哈游通行證賬號系統(tǒng)https://user.mihoyo.com 或按照單項服務的具體指引進行操作，我們會在15個工作日內(nèi)處理您的請求。

4.4刪除您的個人信息

在以下情形下，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；

2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

3）如果我們處理您的個人信息的行為違反了本《隱私政策》；

4）如果您不再使用米哈游服務，或您注銷了賬號；

5）如果我們不再向您提供米哈游服務。

您可以通過撥打客服電話400-666-6312聯(lián)系我們，我們會在15個工作日內(nèi)答復您的請求。如我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您個人信息的第三方，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有約定，或該第三方獲得了您的單獨授權。當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。

4.5改變您授權同意的范圍或撤銷您的授權同意

如果該等授權同意并非使用米哈游服務所必需，您可以通過撥打客服電話400-666-6312聯(lián)系我們，對部分個人信息改變或撤銷您的授權同意。我們會在15個工作日內(nèi)答復您的請求。

當您撤銷授權同意后，我們將不再處理相應的個人信息，但您撤銷授權同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

4.6注銷

您有權注銷米哈游服務賬號。我們?yōu)槟峁┟坠畏召~號注銷的途徑，您可以通過撥打客服電話400-666-6312提出要求。在您注銷米哈游服務賬號后，您將無法再以此賬號登錄和使用米哈游服務；該賬號在米哈游服務使用期間已產(chǎn)生的但未消耗完畢的權益將被清除；該賬號下的內(nèi)容、信息、數(shù)據(jù)、記錄等將會被刪除或匿名化處理（但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外）；同時，米哈游服務賬號一旦注銷完成，將無法恢復。

賬號注銷的處理期限為15個工作日。

當您選擇注銷米哈游服務賬號，或者，當符合米哈游各單項服務的《用戶服務協(xié)議》列舉的情況發(fā)生，或國家相關法律法規(guī)規(guī)定的情況下，您的米哈游服務賬號將被注銷。當賬號注銷后，我們將根據(jù)您的要求，刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

4.7響應您的上述請求

4.7.1為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在三十天內(nèi)作出答復。如您不滿意，還可以通過本《隱私政策》第九條公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系并投訴。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如：需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如：涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

4.7.2在以下情形中，我們將無法響應您的請求：

1）與個人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；

2）與國家安全、國防安全直接相關的；

3）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；

4）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的；

5）個人信息控制者有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；

6）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

7）響應個人信息主體的請求將導致個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；涉及商業(yè)秘密的。

五、COOKIES政策

Cookie 是一種可讓網(wǎng)站服務器將數(shù)據(jù)存儲于客戶端或從客戶端中讀取數(shù)據(jù)的中立技術。安全的Cookie技術可以為您在上網(wǎng)時提供更為便捷的服務。通過使用cookies，米哈游向用戶提供簡單易行的網(wǎng)絡體驗。

我們可能通過cookies收集和使用您的信息，并將該等信息儲存。我們使用自己的cookies用于記住您的身份以及用于您的用戶登錄

您可以通過用戶選擇機制如瀏覽器設置中拒絕cookies，如果您選擇拒絕，將無法登錄米哈游通行證。

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六、未成年人保護

米哈游高度重視未成年人的信息安全與保護問題，我們遵循國家的相關防沉迷政策的規(guī)定和要求，實行防沉迷系統(tǒng)。我們會通過實名身份信息校驗判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人以及您的年齡區(qū)間，進而決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。另外，我們會收集您的登錄時間、游戲時長信息進行判斷并決定采取的防沉迷措施，引導未成年人合理游戲，并在疑似未成年人消費后嘗試聯(lián)系其監(jiān)護人進行提醒、確認與處理，幫助未成年人健康上網(wǎng)。

若您是未滿十四周歲兒童的監(jiān)護人，當您對您所監(jiān)護的兒童使用我們的服務或其向我們提供的用戶信息有任何疑問時，請您根據(jù)《米哈游兒童信息及隱私保護政策》提供的聯(lián)系方式及時與我們聯(lián)系。我們將根據(jù)國家相關法律法規(guī)及《米哈游兒童信息及隱私保護政策》的規(guī)定保護兒童用戶信息的保密性及安全性。米哈游設有個人信息保護專職部門并指定了專門的兒童個人信息保護負責人，將嚴格按照《米哈游兒童信息及隱私保護政策》（詳見附件）保護兒童個人信息。如監(jiān)護人和兒童有關于網(wǎng)絡信息安全的投訴和舉報，或?qū)Α睹坠蝺和畔⒓半[私保護政策》及/或米哈游對兒童個人信息保護的規(guī)則、措施的相關事宜有任何問題、意見或建議，請隨時與我們聯(lián)系，可發(fā)送郵件至privacy@mihoyo.com?

七、隱私政策變更

我們可能會適時對政策進行修訂。當條款發(fā)生變更時，我們會在您登錄時以推送通知、彈窗或其他適當形式向您展示變更后的隱私政策。

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八、其他規(guī)定

8.1如本《隱私政策》中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本《隱私政策》的其余條款仍應有效并且有約束力以及具有執(zhí)行力。

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8.2本《隱私政策》所有條款的標題僅為方便閱讀，本身并無實際涵義，不能作為本《隱私政策》及相關條款涵義解釋的依據(jù)。

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8.3米哈游不行使、未能及時行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律法規(guī)規(guī)定所享有的權利，不應被視為放棄該權利，也不影響米哈游在將來行使該等權利。

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8.4米哈游保留對本《隱私政策》的修改、增補、刪除、更新的有關權利。

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8.5本《隱私政策》的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律并排除其他一切沖突法的適用。本協(xié)議訂立于上海市徐匯區(qū)。如雙方就本《隱私政策》的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，雙方同意交由上海市徐匯區(qū)人民法院管轄并處理。

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九、聯(lián)系方式

如果您對本《隱私政策》或其他個人信息保護相關事宜有任何意見或建議，可通過米哈游官方公布的客服聯(lián)系方式或以下聯(lián)系方式與我們的數(shù)據(jù)保護團隊聯(lián)系，我們會給予您必要的幫助：

聯(lián)系郵箱：privacy@mihoyo.com

我們將盡快審閱所涉問題，并在驗證身份后及時處理，最長在不超過十五個工作日或法律法規(guī)規(guī)定期限內(nèi)予以回復。

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上海米哈游影鐵科技有限公司

上海市徐匯區(qū)宜山路700號83幢1樓103單元

更新日期：2022年 8 月 16 日

最新版本生效日期：2022年 8 月 16 日

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附件一：米哈游兒童信息及隱私保護政策

《米哈游兒童個人信息及隱私保護政策》（以下簡稱“《兒童隱私政策》”）由兒童的父母或其他監(jiān)護人（以下亦稱“監(jiān)護人”或“您”）與上海米哈游影鐵科技有限公司（下文亦稱“米哈游”或“我們”）共同締結，本《兒童隱私政策》具有合同效力。

米哈游尊重并保護米哈游產(chǎn)品的兒童個人信息。本政策中的兒童，指您所監(jiān)護的年齡不超過14周歲的未成年人；個人信息,指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

本政策構成《米游哈通行證個人信息及隱私保護政策》的一部分，并在其基礎上，對兒童個人信息需要加強保護的部分做出增強說明。我們將按照本政策處理兒童個人信息。如在兒童個人信息保護方面與《米游哈通行證個人信息及隱私保護政策》有不一致的，以本政策為準。

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監(jiān)護人特別說明：

本政策包含了關于我們收集、使用、共享、存儲和保護兒童個人信息的說明，我們將根據(jù)本政策采取特殊措施保護我們所獲得的您孩子的個人信息。為了維護您孩子的合法權益，我們希望您可以協(xié)助我們，確保您的孩子在您的同意和指導下使用我們的服務和向我們提交個人信息。如果您不同意本政策的內(nèi)容，請您要求您的孩子立即停止使用我們的產(chǎn)品及服務。

如對本政策或相關事宜有任何問題，您可以通過我們兒童保護客服熱線021-60371740或米哈游成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）與我們?nèi)〉寐?lián)系。

1.米哈游收集的兒童信息

我們根據(jù)合法、正當、必要的原則，僅收集實現(xiàn)產(chǎn)品和服務功能所必要的信息。

我們在《米哈游通行證個人信息與隱私保護政策》中，結合具體場景和服務逐一說明了需要您同意我們收集的信息類型、該等信息的用途以及拒絕同意的后果。除《米哈游通行證個人信息與隱私保護政策》當中相關約定以外，當您的孩子使用我們提供的產(chǎn)品和服務（以下簡稱“米哈游服務”）時，我們將按照如下約定收集信息：

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1.1注冊功能

您理解并同意，如您的孩子希望使用米哈游服務，首先需要注冊一個米哈游通行證賬戶。在注冊時，您或您的孩子需要向我們提供手機號碼或郵箱賬號。同時，為滿足《國家新聞出版署關于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》、《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》等相關法律法規(guī)政策及相關主管部門的要求，您的孩子需進行身份認證以繼續(xù)使用米哈游服務，我們會在進行身份認證時收集您孩子的身份證信息和姓名，并可能會委托第三方收集您的孩子的人臉識別信息以進行進一步的身份確認（我們不會直接收集您的孩子的人臉識別信息），該信息屬于敏感信息，會在獲得您的明示同意后進行收集，拒絕提供會導致您孩子無法登錄或在使用米哈游服務過程中受到防沉迷機制的限制。

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1.2設備權限調(diào)用

我們在提供米哈游服務的過程中，需要開啟一些設備訪問權限以實現(xiàn)部分功能，相關系統(tǒng)權限調(diào)用的具體情況詳見《米哈游通行證用戶個人信息及隱私保護政策》。

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1.3 保障賬號和服務安全、服務正常運行

為保障我們的產(chǎn)品或服務的正常提供，維護產(chǎn)品的正常運行，我們還會收集您孩子的設備ID、設備名稱、軟件版本、系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡信息和IP地址。

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1.4客服與客訴

在您或您孩子與我們的客服進行溝通時，我們的在線客服和電話客服會要求提供您孩子的賬號信息以核驗身份。該部分信息的收集目的是為確認您孩子與賬戶的關聯(lián)，來完成相應的業(yè)務操作。

當您或您的孩子希望進行賬號相關操作和處理時，如進行賬號找回或希望注銷賬號時，根據(jù)不同的申請方式，您或您孩子需要向我們提供您孩子的：身份證信息、聯(lián)系方式、驗證碼；或：實名身份信息、通行證賬號、聯(lián)系方式、充值訂單、常用機型。

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2. 米哈游如何分享、委托處理、共享和對外披露兒童個人信息

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2.1 米哈游產(chǎn)品提供內(nèi)容分享服務，您的孩子可以與使用該米哈游服務的其他用戶公開分享您孩子的相關信息，例如，您孩子在米哈游服務中所上傳或發(fā)布的信息（包括您孩子公開的個人信息）、您孩子對其他人上傳或發(fā)布的信息作出的評論或回復，以及包括與這些信息有關的日志信息。此外，您在使用米哈游服務時自行主動提供、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息，可能會包含您孩子的個人信息，請您謹慎注意您所提供、上傳或發(fā)布的內(nèi)容和信息。

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2.2委托處理、共享

根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，我們對信息的委托處理、共享進行嚴格的限制。如因為了向用戶提供服務而需要將兒童個人信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集兒童個人信息的合法性、正當性、必要性。我們會按照法律法規(guī)及國家標準的要求取得適當?shù)姆苫A以進行對兒童個人信息的委托處理和共享，如：獲得您的同意或授權，或應您的合法要求而提供您孩子的個人信息；

當我們委托第三方處理您的孩子的個人信息時，我們會根據(jù)法律、行政法規(guī)的要求，自行或委托第三方機構進行安全評估。我們還會要求他們簽署協(xié)議，按照我們的隱私政策和兒童隱私政策要求以及與我們相當?shù)陌踩胧﹣頌槲覀兲幚砩鲜鲂畔?，且僅會用于實現(xiàn)本政策所述的目的。我們還會在委托處理或共享的過程中采用加密、去標識化等手段保障您孩子的信息安全。如要改變您孩子個人信息的處理目的，該等第三方將再次征求您的授權同意。

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2.3 公開披露

原則上我們不會向社會或不特定人群公開披露您孩子的個人信息，但以下情況除外：

2.3.1獲得您明確同意后；

2.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您孩子的個人信息。

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2.4 共享和公開披露個人信息時事先征得同意的例外

依據(jù)相關法律法規(guī)，以下情形中，我們共享和公開披露個人信息不必事先征得您的授權同意：

2.4.1 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；

2.4.2 與國家安全、國防安全直接相關的；

2.4.3 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；

2.4.4 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；

2.4.5 出于維護您和/或您孩子或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

2.4.6 您自行向社會公眾公開的個人信息；

2.4.7 從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如政府信息公開等渠道。

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3. 如何保留、存儲和保護兒童個人信息

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3.1 兒童信息存儲的期限

我們只會在達成本政策所述目的所必需的最短期限內(nèi)保留您孩子的個人信息。在超出保存期限后，我們會對您孩子的個人信息進行刪除或者匿名化處理，但國家法律法規(guī)等另有要求或為履行我們的合規(guī)義務而保留您孩子個人信息的除外。

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3.2 兒童信息存儲的地域

我們不會將您孩子的個人信息傳輸至境外，我們將在中國境內(nèi)運營收集和產(chǎn)生的您孩子的個人信息存儲在中國境內(nèi)。

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3.3 兒童信息的保護

為保障您孩子的信息安全，我們會在現(xiàn)有技術水平下努力采取合理必要的物理、技術和行政管理方面的安全措施來保護您孩子的信息，以防止您孩子的信息遭受違法復制、丟失、誤用、非授權訪問、下載、披露和更改，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數(shù)據(jù)中心的訪問控制、專用的網(wǎng)絡通道及代理。

我們建立專門的管理制度、流程、組織并采取相應措施確保信息安全。我們嚴格設定信息訪問權限，對可能接觸到兒童個人信息的工作人員采取最小夠用授權原則，并采取技術措施對工作人員處理兒童個人信息的行為進行記錄和管控，避免違法復制、下載兒童個人信息。

若發(fā)生個人信息泄露等安全事件，我們會立即啟動應急預案，采取補救措施，阻止安全事件擴大，如涉及您孩子的個人信息，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您及相關兒童可自主防范和降低風險的建議、對您及相關兒童的補救措施等。如難以逐一告知，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布相關警示信息。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報兒童個人信息安全事件的處置情況。

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4. 如何管理兒童個人信息

在《米哈游通行證個人信息及隱私保護政策》中的權利之外，您還可以通過我們的米哈游成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）向我們申請監(jiān)護服務，對您孩子的個人信息進行更改、刪除，以保護您孩子的信息安全及身心健康。

在下列情形下，您可聯(lián)系我們的客服，要求刪除相應的兒童個人信息：

1)?我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、存儲、使用、對外提供兒童個人信息的；

2)?超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、對外披露兒童個人信息的；

3)?您通過注銷等方式終止使用產(chǎn)品或者服務的。

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5. 本政策的變更

我們可能會適時對政策進行修訂。當條款發(fā)生重大變更時，我們會在您登錄時以彈窗形式向您展示變更后的兒童隱私政策。

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6. 聯(lián)系我們

如對本政策或兒童隱私相關事宜有任何問題，您可以通過我們的兒童保護客服熱線021-60371740或米哈游成長關愛平臺（https://jiazhang.mihoyo.com/#/）與我們?nèi)〉寐?lián)系。

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上海米哈游影鐵科技有限公司

兒童保護客服熱線021-60371740

上海市徐匯區(qū)宜山路700號83幢1樓103單元

更新日期：2022 年 8 月 16 日

最新版本生效日期：2022 年 8 月 16 日

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