刮碼行為是一種常見的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，會嚴重影響商家的品牌形象和財產(chǎn)權(quán)益，也會給消費者造成損失。今天給大家介紹關(guān)于線上產(chǎn)品被刮碼亂價銷售的一些建議，品牌方和廠家應(yīng)該如何有效應(yīng)對產(chǎn)品刮碼亂價銷售的現(xiàn)象，下面是一些有效的方法和案例的分析，希望能夠幫助品牌方提高貨源管控效率，保障品牌權(quán)益。

第一種方法：知識產(chǎn)權(quán)投訴

品牌方可以通過自身的商標權(quán)進行假貨或不正當競爭方面的投訴。在接到投訴后，如果對方能提供正規(guī)的進貨證明，品牌方可以通過其材料查到亂價和刮碼源頭，從而進行罰款、斷貨，甚至是取消合作；反之，如果對方提供不了證明，品牌方可以通過線上線下的舉報和投訴進行處理。像淘寶這類平臺采用的是扣分制度，投訴成功即扣12分，連續(xù)3次投訴成功則強制關(guān)閉店鋪。

第二種方法：消費者渠道投訴

我們也可以通過消費者渠道進行投訴。通過結(jié)合知識產(chǎn)權(quán)投訴，可以同時通過平臺和工商行政進行處理，從而實現(xiàn)對商家的雙重處罰。具體措施包括罰款、停產(chǎn)整頓和吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

第三種方法：線下訴訟處理

【案例分析】

以某知名品牌化妝品為例，該品牌發(fā)現(xiàn)有商家在銷售其“草莓奶昔”口紅時存在刮碼行為，即「同一代碼」「同一批次號」「隨機生成的商品序列號碼不同」。經(jīng)過調(diào)查證實，涉事商家確實參與了刮碼行為。品牌方隨即啟動了投訴程序，并經(jīng)過工商行政和法院的共同力量，成功取締了該商家的店鋪、罰款并索賠一定金額。該案例不僅有效維護了品牌知識產(chǎn)權(quán)和消費者合法權(quán)益，同時也為其他商家樹立了警戒標桿并公正維護市場秩序。

根據(jù)一些案例可以看出，嚴重的刮碼以及惡意競爭的行為已經(jīng)被法律認定為違法行為。遇到性質(zhì)極其惡劣的還可以線下訴訟與其他投訴渠道相結(jié)合的方式，從而提高整體的處理力度。

以上三種方法不僅適用于處理刮碼行為，也可用于其他侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為。當然，每個品牌的情況不盡相同，具體操作需要根據(jù)品牌情況和被投訴賣家的情況進行量身定制方案。

針對品牌方和廠家，小編還想提出以下建議：

1.加強供應(yīng)商管理。對于貨源的來源，需要進行嚴格的審查。要確保供應(yīng)商遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，有合法、合規(guī)的進貨渠道。

2. 優(yōu)化分銷策略。制定明確的銷售政策，避免授權(quán)給未經(jīng)授權(quán)的銷售商。同時，要規(guī)范渠道商的經(jīng)營行為，杜絕價格破壞等不正當手段。

3. 加強監(jiān)測和防范。定期關(guān)注市場動態(tài)，了解消費者反饋，并加強對銷售渠道的監(jiān)測和管理。一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施，盡早遏制不正當經(jīng)營行為。

綜上，針對刮碼亂價銷售的問題，品牌方可以采取知識產(chǎn)權(quán)投訴、消費者渠道投訴、線下訴訟處理等多種方法，實現(xiàn)精準打擊，保障品牌權(quán)益。商家方面，則需從源頭抓起，加強供應(yīng)商管理，優(yōu)化分銷策略，加強監(jiān)測和防范等方面入手，切實做好貨源管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象。