11月6日上午9點,“第十五屆中國心理學(xué)家大會暨應(yīng)用心理學(xué)高峰論壇”在北京舉行。本屆大會緊扣當下的教育熱點,推出“促進人的全面發(fā)展:心理學(xué)賦能新教育”的主題,為心理學(xué)與教育的融合創(chuàng)新提供新視角與新契機。十屆全國人大副委員長顧秀蓮、全國政協(xié)常委趙東花、十二屆全國人大法制委員會副主任李連寧等領(lǐng)導(dǎo)出席了本屆大會的開幕儀式。

大會采用“全云端、全公益”的方式在央視頻進行持續(xù)四天四晚100余場的直播,以演講、訪談、圓桌論壇等方式為“云”代表們提供一場思想與智慧的饕餮盛宴。

大會組委會秘書長、成功之道董事長張冉先生主持了開幕式并在當晚以“共創(chuàng)共享,看見未來”為主題,為線上線下的觀眾來了一場精彩的中國心理產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析,推出了以聚集行業(yè)力量,合力為全社會打造更豐富、更優(yōu)質(zhì)的心理產(chǎn)品和服務(wù)為己任的“和計劃”心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。他將心理產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析總結(jié)為“四個需求、三個基本假設(shè)、五個大有可為”,并以此希望通過“和計劃”心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟實現(xiàn)心里產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、規(guī)?；l(fā)展。

心理產(chǎn)業(yè)“四個需求”分析:為何存在“叫好不叫座”的尷尬

一般來說,界定一個行業(yè)的市場規(guī)模,要從需求側(cè)進行定義,比如肉蛋奶的年需求量乘以各自的市場價格就是相應(yīng)行業(yè)的市場規(guī)模。要界定“心理行業(yè)”的市場需求,首先需要對這個行業(yè)的需求結(jié)構(gòu)進行分析。一類是精神類疾病,這類疾病在我國基本都能得到收治,但是治療和服務(wù)水平不一,算是“中等”滿足。另一類是心理疾病,指焦慮癥、抑郁癥、強迫癥、PTSD等。上述兩類,均屬醫(yī)療范疇,需要醫(yī)生資質(zhì)才可以進行診斷和治療,心理咨詢僅起到輔助作用。其次還有一種類型是情緒壓力管理,是指“一般心理問題”,是幾乎所有的人都會遇到的焦慮、抑郁等情緒問題。中國人解決一般心理問題的途徑大多是“喝酒唱歌”,即通過“社會支持系統(tǒng)”進行解決,很少會去購買心理服務(wù)。最后還有一類是個人成長類,即個體心理能力發(fā)展。值得注意的是,導(dǎo)致魏萌等人死亡的“靈修課”是打著促進個人成長的幌子進行精神控制,國家對此類機構(gòu)反復(fù)打擊,但一直層出不窮。這也反應(yīng)出來一方面社會對“個人成長”的需求越來越大,另一方面,這個市場一直很難看到正規(guī)心理機構(gòu)的影子。

總體來說,上述“四大”需求中,無論是心理健康方面還是心理發(fā)展方面,社會需求的滿足程度和滲透率都嚴重不足,其直接原因是缺乏能夠真正滿足需求的產(chǎn)品,其根本原因是整個行業(yè)缺乏產(chǎn)品思維。 這一方面意味著行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀無法滿足社會需求,另一方面也意味著極大的市場機會和發(fā)展空間。

?理產(chǎn)業(yè)的三個基本假設(shè):需本土化、需去平臺化、需融合其他行業(yè)

假設(shè)一:“需求”不等于“市場”。中國?解決???理健康問題的?選途徑可能是“喝?酒”和“上?課”,找咨詢師可能是最后的選擇?！昂却缶啤弊鳛樯鐣С窒到y(tǒng)對中國人有著舉足輕重的意義,或許是中國人的首選療愈工具。 對兒童和青少年來說,“家庭”則是最重要的社會支持系統(tǒng),但是很少有家長能認識到這一點。假設(shè)二:抽傭制的“純?理咨詢平臺”可能是?個“偽模式”。目前國內(nèi)平臺性產(chǎn)品已經(jīng)有好幾家,但是基本上主營業(yè)務(wù)都沒有盈利?？赡芘c其盈利模式有關(guān),基本都是采取傭金模式。單純的心理咨詢平臺可能無法成為心理健康需求和成長需求首選解決方案,此類平臺更大的可能是沿著需求鏈往上走,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入心理疾病和精神疾病領(lǐng)域。假設(shè)三:“?理學(xué)+”只有與其他?業(yè)的核?業(yè)務(wù)相互融合才能有真正的市場。一直以來“心理學(xué)”叫好不叫座,核心原因就是未能融入其他行業(yè)的核心業(yè)務(wù),只是一種錦上添花的存在。只有融入核心業(yè)務(wù)才能滿足核心需求,只有滿足核心需求,才能成為真正的市場。

?理學(xué)產(chǎn)業(yè)的五個“?有可為”:新的機會在哪里?

咨詢與教培的融合形態(tài)——教練或顧問類服務(wù)?有可為。此類服務(wù)融合了“咨詢”和“培訓(xùn)”,一方面不僅解決了自身的心理問題和發(fā)展訴求,另一方面避免了病恥感?！?理測量”?具數(shù)字化升級?有可為。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在心理測量場景下可以發(fā)揮很大的作用。數(shù)字化診療和??智能在?理場景下的應(yīng)??有可為。特定心理健康問題的數(shù)字化診療,如失眠、注意力缺陷多動癥、老年癡呆等,廣譜化的數(shù)字診療產(chǎn)品都可以找到很多具體的應(yīng)用場景?！摆は搿迸c“正念”?有可為。這屬于第三類需求的范疇,需求很大,本身是很好的“入口”。解決方案包括自助APP、課程、可穿戴設(shè)備等。美國已有多家此類公司相繼獲得大額融資或已IPO,在中國也應(yīng)該有很好的前景。“?理黨建”?有可為。心理學(xué)可以從“促進黨員成長”的角度發(fā)揮出獨特的價值和作用,可以開發(fā)出一系列的產(chǎn)品和工具,為黨建工作賦能。

“和計劃”心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟——三大共創(chuàng)與共享,一起看見未來

今年上半年成功之道全力組建了一支技術(shù)團隊,開發(fā)企業(yè)中臺,開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并將在成功之道自身完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,利用中臺賦能心理行業(yè)的中小微企業(yè)。

從“和聚變”到“和計劃”心理產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的2.0版本,不僅僅是一次數(shù)字化升級,更是三大共創(chuàng)與共享體系的打造:產(chǎn)品共創(chuàng)與共享,品牌的共創(chuàng)與共享以及平臺共創(chuàng)與共享?！昂陀媱潯毙睦懋a(chǎn)業(yè)聯(lián)盟整體上依托中臺提供系統(tǒng)化的產(chǎn)品和配套支持,實現(xiàn)聯(lián)盟合伙人之間在產(chǎn)品、品牌及平臺的“共享”、“共創(chuàng)”,從而提升行業(yè)整體的服務(wù)效率和用戶體驗。