今天要分享兩則重要通知。

一， 微信號長期未使用被收回

2023年7月17日騰訊微信團隊在微博發(fā)布了一條重要消息：“為保障用戶的微信賬號安全，注冊后不活躍，長期未登錄，并且沒有零錢的微信賬號，會被系統(tǒng)注銷，無法使用?！?/p>

那么如何避免你的微信賬號被回收注銷？

根據(jù)官方給出的回復：微信賬戶中有零錢，微信號就不會被注銷。

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與此同時，騰訊QQ官網(wǎng)也顯示“QQ號在長期未登陸的情況下也會注銷”，具體規(guī)則如下：

（1）普通QQ號碼回收規(guī)則：

• 注冊后3天未登錄，號碼可能被回收；

• 注冊后24小時內(nèi)登錄，45天未登錄，號碼可能被回收；

• 3個月未登錄，號碼可能被回收；

• 若系統(tǒng)檢測帳號存在安全風險和違規(guī)操作，為保護帳號安全，我司會先進行凍結，若凍結30天內(nèi)未驗證密保解凍，帳號可能會被回收；

• 用戶自助注銷后15天內(nèi)未登錄會被回收。

（2）QQ靚號回收規(guī)則：

QQ靚號會員業(yè)務到期（關閉）超過15天未續(xù)費，該號碼即會被系統(tǒng)回收。

注：2020年7月17日以前注冊開通的QQ靚號會員到期(會員關閉)超過90天，該號碼即會被系統(tǒng)回收。

二，公眾號客服消息接口能力優(yōu)化

為了提升用戶體驗，避免公眾號通過客服消息頻繁向客戶發(fā)送營銷內(nèi)容或者消息提醒，微信發(fā)布了《關于優(yōu)化公眾號客服消息接口能力的通知》。根據(jù)通知，一經(jīng)違規(guī)行為，將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾號進行能力封禁處理。

違規(guī)示例如下：

●在用戶無咨詢或服務請求時，多次或頻繁向用戶發(fā)送營銷消息，對用戶造成騷擾。

●誘導用戶產(chǎn)生互動行為(如回復、點擊等)，獲得消息下發(fā)額度后，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶。

●與用戶請求無關的營銷推廣信息：如課程、保險、房源、商品等的優(yōu)惠信息、推薦信息和福利領取等。

●超出客服咨詢場景的接口濫用：如日常活動的參與提醒、打卡提醒、日程或進度提醒、福利過期提醒等。

為優(yōu)化用戶體驗，減少對用戶騷擾，平臺將優(yōu)化調整客服消息接口：

取消支付場景下開發(fā)者的客服消息下發(fā)額度，同時在用戶回復消息場景下，開發(fā)者在收到事件通知后48h內(nèi)可向用戶下發(fā)客服消息額度由20條回收至5條；點擊自定義菜單、關注公眾號、掃描二維碼三個場景中規(guī)則不變。

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為減少接口調整對開發(fā)者的影響，2023年6月12日0時起新注冊公眾號將自動生效新規(guī)則，已注冊完成的公眾號將分批通知觸達并灰度調整，預計8月初完成所有帳號的額度回收。

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如果在通過公眾號與客戶進行溝通的時候，為了避免消息過多打擾到用戶，可以以圖片+二維碼的形式來發(fā)送消息。還可以通過一個二維彩虹二維碼的短鏈接來展示更多內(nèi)容。

二維碼中可以展示的內(nèi)容有很多：多個鏈接、視頻、圖片、文字、音頻等等。在圖片上無法完全展示的信息，可以通過二維彩虹的二維碼來輕松實現(xiàn)。

比如：

一個PDF文件二維碼，

一個包含文字圖片視頻的H5編輯二維碼，

一個視頻二維碼，

一個網(wǎng)址鏈接二維碼，

一個包含多個社交媒體賬號鏈接的社交媒體二維碼……

通過一個社交媒體二維碼，在一個界面展示品牌的所有社交媒體賬號，點擊就能實現(xiàn)跳轉。

?這些動態(tài)二維碼，可以有效追蹤二維碼的掃描數(shù)據(jù)，比如掃描時間、掃描次數(shù)、掃描城市等等。直接在你的二維彩虹賬號中查看掃描數(shù)據(jù)。另外，你還可以在不改變二維碼圖片的情況下，在你的二維彩虹賬號中去更新二維碼的內(nèi)容。還可以為一些重要的文件二維碼設置一個查看密碼。

需要注意的是，只有動態(tài)二維碼才有以上功能。

以上就是今天的所有內(nèi)容了。