近年來(lái)，一些打著“專業(yè)反催收”“解決債務(wù)”“專業(yè)維權(quán)””等旗號(hào)的金融黑灰產(chǎn)頻繁出現(xiàn)在微信朋友圈或抖音等社交平臺(tái)。

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而這些“中介”往往使用一套話術(shù)、一個(gè)模板，在短時(shí)間內(nèi)盯住一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行惡意投訴，從而達(dá)到讓金融機(jī)構(gòu)減免債務(wù)或被迫妥協(xié)退讓的目的，已成為監(jiān)管和行業(yè)共同的難題。

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相關(guān)典型案例：今年2月，平安銀行信用卡在一次催收投訴案件復(fù)盤(pán)檢視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常，投訴人劉某與行業(yè)多起信用卡惡意投訴事件高度相關(guān)。通過(guò)分析相關(guān)情況，平安銀行信用卡認(rèn)為劉某疑似從事非法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)職業(yè)代理投訴。

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隨后，平安銀行信用卡向廈門(mén)警方進(jìn)行報(bào)警，警方在多番調(diào)查之后，最終劉某以敲詐勒索罪立案。

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后經(jīng)過(guò)調(diào)查，在開(kāi)展業(yè)務(wù)方面，劉某主要通過(guò)投訴惡意催收的方式向銀行施壓，以達(dá)到減免息費(fèi)的目的。值得一提的是，為了攫取利益，劉某還慫恿直接代理客戶與發(fā)卡銀行進(jìn)行不合理的協(xié)商。

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對(duì)此，想提醒各位消費(fèi)者的是，非法代理維權(quán)組織或個(gè)人以“代理維權(quán)”之名，捏造事實(shí)、違背合同約定，不僅擾亂正常金融秩序，甚至涉嫌尋釁滋事和敲詐勒索。

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大家應(yīng)該珍惜個(gè)人信用，?警惕參與非法“代理維權(quán)”可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實(shí)的投訴舉報(bào)。