在人工智能蓬勃發(fā)展的加持下，電話機(jī)器人因其諸多優(yōu)勢(shì)，逐漸被應(yīng)用于零售、財(cái)稅、地產(chǎn)、金融、餐飲等各個(gè)行業(yè)。

然而，仍有一些企業(yè)主對(duì)電話機(jī)器人這一新興的東西了解不夠，對(duì)電話機(jī)器人的效果心存疑慮。

懷疑自己不了解的事物是人類的天性。

今天老貓就給大家介紹一下電話機(jī)器人的特點(diǎn)和效果，看看他們的行業(yè)是否值得選擇電話機(jī)器人。

電話機(jī)器人的特性使其達(dá)到人類難以達(dá)到的效果

電話機(jī)器人的特點(diǎn)簡單概括為真人發(fā)音、高效識(shí)別人聲、信息錄音全記錄、高效替代人工。其所達(dá)到的效果相當(dāng)于甚至超出了人工的效果。

一些企業(yè)主認(rèn)為電話機(jī)器人只發(fā)出單調(diào)的人工合成音，其實(shí)早已經(jīng)過時(shí)了。

目前，電話機(jī)器人都使用真實(shí)錄音進(jìn)行采集和匹配。

錄音師都有多種類型可供選擇。

而且現(xiàn)在正確的語音識(shí)別率已經(jīng)達(dá)到了95% 以上，所以不用擔(dān)心有些機(jī)器人會(huì)聽不懂客戶的電話而引起不快，也不會(huì)像人工那樣出現(xiàn)因?yàn)榉磸?fù)拒絕而導(dǎo)致的負(fù)面情緒。
在信息記錄方面，電話機(jī)器人甚至領(lǐng)先于工人。

人們可能會(huì)犯錯(cuò)誤，但機(jī)器不會(huì)

當(dāng)電話機(jī)器人在多條線路上進(jìn)行群組通話時(shí)，他們會(huì)根據(jù)ABCD分類篩選出預(yù)期客戶并將其存儲(chǔ)在系統(tǒng)中。

以上所有特性都可以確保電話機(jī)器人可以高效地更換相關(guān)工作人員。

電話機(jī)器人效果顯著，明顯節(jié)省了企業(yè)開支

電子銷售方面，該行業(yè)人員流動(dòng)性大，企業(yè)的人力成本一直處于較高水平。

即使人工銷售的月薪是4000元，加上員工的保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金和培訓(xùn)費(fèi)用，1個(gè)人需要花費(fèi)超過5000元，1年大約需要花費(fèi)60,000元。

而且，沒有多少銷售是即插即用的。他需要培訓(xùn)且時(shí)間成本不低。

電話機(jī)器人在這方面沒有問題。

電話機(jī)器人，買一年，它將為企業(yè)辛勤工作一年，一天24小時(shí)，不發(fā)放各種工資福利，不交社保，不交公積金，不帶病，不感冒，不請(qǐng)假，以一貫的態(tài)度，這大大降低了招聘和培訓(xùn)員工的成本。

一般的電話機(jī)器人一年的花費(fèi)只能相當(dāng)于1/4的勞動(dòng)力，但它卻為4個(gè)人做了更多的工作。
所以，擔(dān)心電話機(jī)器人效果的朋友們，答案已經(jīng)在這里了。

電話機(jī)器人效果好，價(jià)格優(yōu)。你為什么不選擇它？

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