不管是更換職位還是辭職，為避免客戶流失，用戶或管理人員都要及時移交客戶。如果通過共享客戶操作逐一發(fā)送，將浪費時間和精力。怎樣批量的把企業(yè)的微信好友轉(zhuǎn)移到另一家呢？批量轉(zhuǎn)移客戶會收到通知嗎？今天就和點鏡scrm系統(tǒng)一起來看看吧。

如何批量轉(zhuǎn)移企業(yè)微信好友？

有兩種方式可以大規(guī)模地將企業(yè)的微信好友轉(zhuǎn)移到另一個號碼。

方法一：在職繼承轉(zhuǎn)移

該方法適用于崗位變更。利用在線繼承功能，可以實現(xiàn)批量好友遷移操作。企業(yè)微信管理員，打開企業(yè)微信app，依次點擊【工作臺-客戶聯(lián)系-在職繼承】進入在職繼承頁面。

根據(jù)提示操作此頁面，選擇要繼承成員的客戶和替代員工完成客戶批量轉(zhuǎn)移。具體操作如下，點擊【選擇客戶-根據(jù)成員選擇】，選擇企業(yè)下相應(yīng)的成員和客戶進行確認。

完成上一步后，頁面將跳回選擇客戶/選擇替換成員頁面。此時，選擇替換成員確認企業(yè)更換客戶的成員賬戶并確認轉(zhuǎn)移。

在此期間，客戶會得到以下提示：“您好，您的服務(wù)已經(jīng)升級，以后的工作將由我的同事XX代替，繼續(xù)為您服務(wù)?！?/p>

方法二：離職繼承轉(zhuǎn)移

該方法適用于員工離職。離職繼承功能可用于轉(zhuǎn)移?？梢园凑找韵虏僮髂Ｊ?企業(yè)管理員打開企業(yè)微信app，依次點擊【工作臺-離職繼承-分配】，選擇離職成員的客戶/客戶群，分配給新成員接替。

此時，客戶將收到通知。如果客戶在24小時內(nèi)不主動點擊暫時不添加，新的替換成員將在24小時后自動添加到外部聯(lián)系人中。

以上就是關(guān)于如何批量轉(zhuǎn)移企業(yè)微信好友，以及轉(zhuǎn)移后客戶是否會收到通知的相關(guān)解答了。許多企業(yè)都會擔(dān)心，在職或離職繼承后，還能查看原來員工和客戶的聊天記錄嗎？答案是肯定的。前提是，在職繼承或離職繼承員工開啟過點鏡scrm系統(tǒng)會話存檔功能。

企業(yè)微信官方服務(wù)提供商-點鏡scrm系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔功能可自動記錄客戶服務(wù)與用戶的聊天記錄，上傳后永久保存。企業(yè)還可以通過日期和關(guān)鍵詞在點鏡scrm系統(tǒng)的后臺信息存檔頁面上搜索聊天記錄。

點鏡scrm系統(tǒng)的會話內(nèi)容存檔也可以設(shè)置敏感詞監(jiān)控，可以通過點鏡scrm系統(tǒng)實時提醒會話質(zhì)檢，點鏡scrm系統(tǒng)實時提醒會話質(zhì)檢員。

點鏡scrm系統(tǒng)會話存檔支持企業(yè)查看離職員工聊天記錄，方便新員工工作對接，感興趣的小伙伴，可以前往點鏡scrm系統(tǒng)官網(wǎng)詳細了解哦