綜合外媒報(bào)道，近日，因iPhone沒有在包裝盒中配備充電器，違反了消費(fèi)者保護(hù)法，巴西一家法院判決蘋果向一名消費(fèi)者賠償5000巴西雷亞爾（約合人民幣7000元）。

根據(jù)巴西《消費(fèi)者保護(hù)法》(CDC)第39條，“搭配銷售”在巴西是一種濫用和被禁止的做法，因此不允許將手機(jī)和充電插頭分開銷售。

蘋果在辯護(hù)中表示，iPhone沒有配備充電器是出于環(huán)保原因，iPhone隨附的Lightning至USB-C的連接線可用于任何充電器。USB-C接口并非蘋果產(chǎn)品獨(dú)有，消費(fèi)者可以使用其他USB-C充電器進(jìn)行充電。蘋果公司還稱，此前已告知消費(fèi)者有關(guān)單獨(dú)銷售充電器的信息。

蘋果還表示，從iPhone12中移除充電器的決定每年可為其節(jié)省200萬噸碳排放，約占蘋果年度排放量的10%。

蘋果取消充電器的決定始于2020年。在2020 年9月的蘋果發(fā)布會(huì)上，蘋果以環(huán)保之名取消了Apple Watch S6 中隨機(jī)附贈(zèng)的充電器，又在10月的發(fā)布會(huì)，以相同的理由取消了iPhone 12系列的充電器。此后， iPhone 12系列之后的手機(jī)已不再隨盒標(biāo)配充電頭和有線耳機(jī)，iPad、Apple Watch等也都不再配備充電器。

蘋果不再配備充電器后，許多國內(nèi)外手機(jī)廠商也紛紛效仿。南都·灣財(cái)社記者留意到，去年12月，就有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，認(rèn)為手機(jī)廠商是“打著環(huán)保的名義”不配充電器，實(shí)際上增加了消費(fèi)者的購買成本。對(duì)此，工信部也曾在回復(fù)中提及蘋果：

關(guān)于手機(jī)與電源適配器分離銷售的問題，廠商在保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的前提下，自行制定營銷策略，在宣傳銷售時(shí)、產(chǎn)品包裝及清單上明確告知消費(fèi)者產(chǎn)品及隨附材料，由消費(fèi)者自行選擇購買與否。

當(dāng)前，一些廠商沒有按照慣例附加充電器，打破了消費(fèi)者的慣性思維，如蘋果、三星等，也有同時(shí)發(fā)售不帶充電器和帶有充電器的兩個(gè)版本的情況，如小米，均符合消費(fèi)者意思自治原則。

另一方面，因該問題不涉及人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全等，消費(fèi)者個(gè)體需求差異大，行業(yè)管理可行性還需進(jìn)一步研究。

下一步，我們將呼吁企業(yè)修正營銷策略，推動(dòng)廠商切實(shí)兼顧好用戶消費(fèi)實(shí)際需求、環(huán)保與商業(yè)利益之間的關(guān)系，鼓勵(lì)支持用戶個(gè)性化選擇的營銷策略，保障用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)。