作為軟件測試的一項重要工作，軟件測試報告對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量保障具有重要意義。CNAS軟件測試報告是由中國合格評定國家認(rèn)可委員會所頒發(fā)的證明，能夠證明測試實驗室在符合國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的前提下，具有對軟件產(chǎn)品進(jìn)行可信的測試和評估的能力。

　　CNAS軟件測試報告是對軟件產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢測的產(chǎn)物，它不僅能夠為軟件產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠的保障，同時也為軟件生命周期提供了重要的監(jiān)控和改進(jìn)依據(jù)。

　　一、CNAS軟件測試報告的意義

　　1. 保障軟件質(zhì)量

　　軟件測試報告能夠通過測試結(jié)果的客觀記錄，讓客戶對軟件產(chǎn)品的性能有更加全面的認(rèn)識，避免因為軟件的缺陷而造成人員及財產(chǎn)的損失，保障了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2. 符合法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

　　CNAS軟件測試報告是基于國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)所頒發(fā)的證明，它證明測試實驗室在符合國際標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的前提下具有對軟件產(chǎn)品進(jìn)行可信的測試和評估的能力，符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　3. 優(yōu)化軟件生命周期

　　測試報告可以為軟件產(chǎn)品的優(yōu)化和改善提供基礎(chǔ)依據(jù)，查出軟件缺陷，明確軟件問題，為軟件生命后期的改進(jìn)提出建議。這種信息對于項目的開發(fā)和維護(hù)都具有重要的意義。

　　二、測試不通過怎么辦

　　1. 查找問題

　　首先，測試人員需要從測試結(jié)果中找出測試不通過的原因，通過分析測試結(jié)果，定位發(fā)現(xiàn)缺陷和問題，盡可能清晰和準(zhǔn)確的描述問題。

　　2. 形成報告

　　測試人員需要在盡可能短的時間內(nèi)，將問題及解決方案寫成Bug報告或測試報告。同時，建議測試人員注意措辭，避免使用諸如“錯誤”、“故障”等語句，這有利于避免不必要的爭議，并且能讓客戶透徹理解問題。

　　3. 跟進(jìn)解決

　　測試人員應(yīng)該跟蹤 Bug 報告，并及時與反饋人員聯(lián)系，了解解決方案，同時對相應(yīng)的測試用例進(jìn)行再次執(zhí)行，確保問題得到完全解決。在解決過程中，不要掩蓋問題，也不要擅自修改問題的處理方式。

　　同時，測試流程中也需要高度關(guān)注質(zhì)量，嚴(yán)格按照測試流程進(jìn)行，防止測試不通過的情況的發(fā)生。這需要測試人員在測試的過程中，始終心懷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷提高測試技能，確保軟件測試的質(zhì)量。

　　專業(yè)人做專業(yè)事，軟件測試就找卓碼軟件測評，具備CMA、CNAS雙重認(rèn)證資質(zhì)的第三方軟件測試機構(gòu)，各類測試類型全國范圍內(nèi)皆可服務(wù)，測評通過率高，出具帶有法律效力的第三方軟件測試報告。