點鏡scrm系統(tǒng)SCRM私域操作方案，用四個階段來回答：

第一步是增加客戶獲取渠道。

裂變工具：在企業(yè)微信點鏡scrm系統(tǒng)的裂變工具功能中，可實現裂變、設置不同獎品吸引流量、獨家客戶服務跟進服務、微信引流等多種活動。

裂變活動可以啟動我們的客戶參與活動，通過獎勵獲得更活躍的流量，積極添加我們的企業(yè)微信成員，所以效果非?？捎^，當流量輸入穩(wěn)定時，企業(yè)建立自己的客戶流量池，只有有足夠的客戶基礎才能實現更多的可能性。

擴展功能：批量添加好友，渠道活碼。

第二步客戶日常運營

朋友圈任務:企業(yè)可以統(tǒng)一創(chuàng)建并發(fā)布到客戶朋友圈。員工將在企業(yè)微信上收到企業(yè)通知，然后點擊發(fā)布按鈕向客戶朋友圈發(fā)布相應內容。企業(yè)經理可點擊任務列表中的完成情況，查看員工的完成結果統(tǒng)計。

拓展功能：個性歡迎語、朋友圈SOP

第三步進一步轉化

標簽拉群+群SOP：根據企業(yè)客戶的標簽建立客戶群，使同一標簽的客戶在同一組中有相同的興趣和話題。后期，為具有相同屬性的客戶群制定更準確的群體運營計劃，使社群運營更加精細化。

同時，企業(yè)通過自建應用程序創(chuàng)建群聊營銷推廣內容和推廣時間；員工收到應用程序推送后，將一鍵轉發(fā)到相關群聊，并在后臺獲得發(fā)布狀態(tài)。

擴展功能:企業(yè)話術、自動拉群、群聊數據分析。

第四步客戶風控管理

會話存檔+CRM：點鏡SCRM系統(tǒng)包括企業(yè)成員的各種客戶管理功能，如企業(yè)線索來源、客戶級別、KPI設置、線索池、客戶池、公海、審批、報銷等；員工可以跟進、回訪和提醒獲得的客戶線索，有效檢查和跟蹤來之不易的客戶線索；管理端可以查看企業(yè)成員的所有客戶數據，統(tǒng)一管理，實時查看聊天記錄，設置客戶刪除員工，及時提醒員工，幫助企業(yè)形成提前預防和預警的保護能力。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。