做銷售前,一定要正確理解銷售的內核
很多人都沒有正確地理解銷售的內核,認為銷售是一個門檻很低的工作,只要你勤奮,吃得苦,就一定能干好銷售工作。其實這些都是對銷售工作的誤解。
做銷售其實是就是用價值交換,一定要讓客戶覺得你是在給他解決問題,而不是推銷產品。如果你的銷售工作是從以下幾個方面去開展的,你一定會越做越好。
1.利他思維
那就一定要弄清楚什么是客戶真正關心的問題,在這個前提下,學會換位思考,挖掘客戶的需求,有針對性地去幫他解決問題。而不是自己一直說不停,不要一直覺得自己的產品天下第一。重要的不是產品,而是你要讓你的客戶知道,他遇到的任何問題,你都可以幫他解決掉。
2.發(fā)現(xiàn)客戶背后的需求
沒有深挖客戶需求,就很引導客戶,找到他的顧慮和痛點。只有把需求深挖出來,才能解決根本問題,成交就是順其自然。這不是套路,而是知己知彼。
3.鎖定精準客戶
有些客戶根本不是沒有需求,也不是需求程度不強烈,而是因為沒錢購買,這種問題只有一個解決方法就是盡可能自己鎖定精準客戶。
對客戶名單的分類整理和跟進。比如近期有購買需求的客戶的重點跟進、對每次跟進結果的記錄、對客戶異議的持續(xù)解決
4.要全力以赴
要有全力以赴和百折不撓的品質,還要有發(fā)自內心的熱愛,這是必不可少的做事態(tài)度
5.形象儀表
銷售是鏈接產品和客戶之間的橋梁,要注重著裝和儀容儀表,保證客戶在見到你時不會有反感的情緒
關于銷售的整個過程及每個環(huán)節(jié)具體的應對策略,可以查看銷售的金鑰匙。為你詳細講解讓業(yè)績持續(xù)變好的根本邏輯,并告訴你如何站在客戶的角度去思考,讓你更懂客戶,從而找到更好成交客戶的流程和方法。