新技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化,如何從“簡單應用”走向“深度融合
90%的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中技術(shù)路線錯誤,不斷推倒重來,導致轉(zhuǎn)型工作陷入無底洞、死循環(huán)。
一是技術(shù)和業(yè)務不融合。其實這個現(xiàn)象在企業(yè)中非常常見。不管是自有技術(shù)人員還是外包開發(fā)系統(tǒng),做出來的東西,業(yè)務人員感受不到價值,但又不知如何把需求說明白。雙方之間的不融合使企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向慢慢跑偏
二是技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施有問題,企業(yè)把數(shù)字化轉(zhuǎn)型的想法都落實到技術(shù)上面,但是技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施有問題。為什么數(shù)據(jù)中臺流行呢?因為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗最常見的原因就是IT投入巨大,導致數(shù)據(jù)煙囪林立。但凡業(yè)務部門有需求,IT部門就配合做一個系統(tǒng),常此以往,企業(yè)配置的CRM、ERP等管控軟件越來越多。數(shù)據(jù)中臺是一種技術(shù)支撐,支持實現(xiàn)一些不好描述需求的創(chuàng)新型業(yè)務,從而彌補企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的問題
三數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的業(yè)務價值低無法賦能,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的第三種情況是技術(shù)實力強,但是產(chǎn)出弱,業(yè)務價值低。很多有實力的公司具有較全面的技術(shù)能力,也購買了很多先進技術(shù),但是最終只產(chǎn)出了一堆報表,這些報表不能直接生成業(yè)務價值。
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