社群營銷的方法和技巧
企業(yè)想要做好微信社群營銷,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維,采用用戶思維,以用戶為中心,并且能夠借助新的營銷方式和工具進行引流獲客、促活留存、質(zhì)量管理、客戶管理等操作。
這里向大家推薦微豐客戶體驗營銷云,內(nèi)置活碼引流、簽到打卡、抽獎、運營sop等多樣化功能,能夠快速為企業(yè)的社群運營及管理打下堅實基礎。下面來看看怎么運用微豐打出一套高效觸達、精細運營的技巧組合拳。
促活存留是企業(yè)微信社群營銷的重要階段,提高群聊成員活躍度,實現(xiàn)社群用戶的轉(zhuǎn)化是該時期的重要方法之一。在促活存留階段,企業(yè)可以使用微豐打造的SCRM的簽到打卡功能,該功能可以實現(xiàn)群聊簽到打卡,有效避免避免打卡信息被埋沒的情況,并且內(nèi)置三種獎勵機制,提高企業(yè)在進行社群營銷時的靈活性與高效性。在數(shù)據(jù)復盤階段,該功能還能提供打卡匯總數(shù)據(jù)、時間分布、打卡日志等統(tǒng)計分析服務,幫助企業(yè)一站式提取詳細匯總數(shù)據(jù),在企業(yè)獲取活動調(diào)整參考時省去繁瑣的工作流流程。
其次,增加群聊的用戶粘性,實現(xiàn)企微好友裂變增長或企業(yè)群裂變增長是企業(yè)微信社群營銷的另一重要方法。微豐打造的SCRM的抽獎功能提供大轉(zhuǎn)盤抽獎和九宮格抽獎等多種形式,并根據(jù)企業(yè)的個性化需求建立助力抽獎機制,能夠有效地增加社群的活躍度以及用戶對群聊的粘度,幫助企業(yè)實現(xiàn)裂變增長以及社群流量的引入,帶領企業(yè)玩轉(zhuǎn)社群營銷。
最后,好的社群營銷活動往往有著特殊時間節(jié)點的加持,建立完整的營銷日歷,實現(xiàn)年度運營計劃的合理推進也是社群營銷的明智之舉。這里向大家推薦微豐打造的SCRM的運營sop功能,該功能支持群發(fā)觸達和任務管理,有計劃地群發(fā)能夠最大程度上避免對用戶的過度干擾,提升用戶對企業(yè)的好感度。此外,該功能可以查看群發(fā)數(shù)據(jù),統(tǒng)計員工排名,有效地實現(xiàn)企業(yè)員工管理,為企業(yè)分析數(shù)據(jù),制定下一步計劃提供有力支撐。
綜上所述,企業(yè)開展社群營銷的方法和技巧不外乎就是堅持用戶思維,以用戶為中心來制定運營策略,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務的基礎上,提升社群的價值感,增強用戶在社群中的體驗感和參與度,最終達到提高留存率,促進營銷轉(zhuǎn)化的目的。更多企業(yè)微信社群玩法,關注微豐客戶體驗營銷云。
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