在私域場景下，首單轉化是一個關鍵節(jié)點，新用戶首單能否成功轉化，決定了用戶是否會留下來，是否會進行后續(xù)的復購貢獻。

那么首單策略如何制定呢？一起來看看。

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一、什么是首單轉化策略？

1、首單轉化策略的定義

首單轉化策略指的是，在私域場景下，通過平臺讓利的形式，所制定的新用戶首單成交運營策略。

2、首單轉化策略的作用

（1）提升新用戶轉化率

首單轉化策略是新人專屬限時福利，這種專屬福利，一般是基于新用戶的歷史轉化數據和新用戶需求調研的結果制定，可有效提高新用戶轉化率；

（2）提升新用戶留存

新用戶來完成首單成交之后，將用戶導入私域，在私域進行一對一私聊，，針對用戶的需求和痛點進行個性化運營推送，可極大提高新用戶留存。

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二、如何制定首單轉化策略

1、歷史數據分析

制定新用戶首單策略的第一步是歷史數據分析，也就是分析新用戶的歷史轉化數據，包括新用戶首單商品偏好、新用戶活動偏好、新用戶客單價、新用戶首單轉化周期等，通過各個維度對新用戶歷史數據進行分析。

2、首單策略制定

分析新用戶歷史數據之后，基于分析結果制定新用戶首單策略，常見的首單策略包括：

（1）免費送：免費送需要設置一定門檻，新用戶購買指定商品之后可免費領取贈品；

（2）新人券：新人限時優(yōu)惠券，新人券可設置指定品類、指定門檻、使用時間等；

（3）新人專享價：新人專享折扣價，用戶在擁有新人身份（一般是注冊后30天內）時可享有的專屬價格；

（4）首單禮：完成首單即可免費領取禮物，新用戶購買任意商品都可免費領取。

3、新用戶轉化路徑

首單策略制定之后，要梳理新用戶轉化路徑，新用戶路徑如下：

（1）小程序登錄：初次授權登錄小程序；

（2）瀏覽首頁：進入小程序首頁并瀏覽；

（3）點擊新人活動浮窗：在首頁點擊新人福利活動浮窗；

（4）點擊商品頁：進入新人活動頁之后點擊商品頁；

（5）提交訂單：提交訂單并支付；

（6）加企微：支付之后，根據支付頁引導添加企微號；

4、新用戶推送

新用戶注冊小程序之后，在30天內要通過各個工具進行推送觸達，提醒用戶領取新人福利并完成首單轉化。

（1）企微推送：引導用戶加企微，通過企微進行一對一推送；

（2）小程序推送：利用小程序的推送功能，選擇指定用戶進行推送；

（3）公眾號推送：引導用戶關注公眾號，利用公眾號推送功能進行推送。

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三、首單數據監(jiān)測

新用戶首單策略上線之后，要統(tǒng)計新用戶漏斗轉化數據，定期分析數據并不斷優(yōu)化。

1、渠道曝光數：引流渠道曝光數；

2、渠道注冊人數：渠道注冊新用戶數；

3、新人活動浮窗點擊用戶數：點擊新人福利活動浮窗用戶數；

4、商品頁點擊用戶數：點擊商品頁用戶數；

5、首單轉化用戶數：完成首單轉化用戶數；

6、加企微用戶數：添加企微號用戶數。

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好啦，今天的分享就到這里！

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