政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境體驗(yàn)官-趙廣前
為進(jìn)一步構(gòu)建信息互通橋梁,暢通訴求反饋渠道,拓寬社會監(jiān)督平臺,不斷創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,行政審批服務(wù)局,試點(diǎn)建立政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境“體驗(yàn)官”制度。政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官,在體驗(yàn)中,趙廣前體驗(yàn)官分別前往不同辦事窗口,站在群眾的角度,對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行體驗(yàn)監(jiān)督,全面梳理群眾反映的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平。趙廣前幫助了慶云縣有效解決群眾和企業(yè)辦事各環(huán)節(jié)可能存在的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,提高政務(wù)服務(wù)水平和行政審批效率,建立完善以市場主體和社會公眾滿意度為導(dǎo)向的營商環(huán)境評價體系,推動保亭營商環(huán)境持續(xù)改善提升。
政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境“體驗(yàn)官”就是站在企業(yè)和群眾的視角“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程,對全市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境出謀劃策、“把脈問診”。此舉是慶云縣提升營商環(huán)境的創(chuàng)新,也是貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營商環(huán)境動員會議精神的具體舉措。體驗(yàn)官將在任期內(nèi),采取親身辦、代理辦、陪同辦等形式自行開展監(jiān)督體驗(yàn)活動以及相關(guān)社會調(diào)研,宣傳惠企惠才政策和創(chuàng)新做法,收集反饋企業(yè)和群眾在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難問題?!绑w驗(yàn)官”通過文字、視頻、錄音等多種形式,及時反饋體驗(yàn)情況,并提出意見建議。
