大家好，我是小末。

你有沒有發(fā)現(xiàn)自己點的外賣，明明菜單上的價格也還湊合，一結(jié)算就貴起來了？

如果有，說明你可能中了「天價打包費」的圈套。

這不，前幾天一位網(wǎng)友在點外賣時，他發(fā)現(xiàn)外賣的打包費貴得離譜。

買兩個饅頭居然要收兩份打包費（1元 / 份）。

這位網(wǎng)友人麻了：

“一個饅頭，只用塑料袋套起來，也要收1塊錢打包費？

“你要是只收一份打包費也就算了，買兩個饅頭就要收兩份打包費？”

看到這位網(wǎng)友的遭遇，評論區(qū)炸鍋了。

大家一個接一個地吐槽自己在點外賣中遇到的“坑爹打包費”。

無獨有偶，前幾天又有網(wǎng)友吐槽外賣平臺上燒烤按串收取打包費。

點88元的燒烤

光打包費就要13元，相當于2份脆骨小串了。

怎么，你竹簽是金子做的還是錫紙是金子做的？

在北京，央廣網(wǎng)記者通過測試，發(fā)現(xiàn)外賣的確要比線下貴。

他分別在「餓了么」和「美團」點了一杯珍珠奶茶，一杯楊枝甘露。

線上訂單顯示倆平臺價格一樣：

珍珠奶茶7元，楊枝甘露9元，其中還有2元打包費和1元配送費，共計19元。

隨后，記者又去了蜜雪外賣的線下門店。

發(fā)現(xiàn)線下門店珍珠奶茶6元，楊枝甘露8元，共計14元。

明明是一樣的飲品，線上居然貴了整整5塊錢。

這其中，打包費就去掉了2塊錢。

天下苦打包費久矣。

現(xiàn)在點外賣跟諜戰(zhàn)一樣，到處都是雷，價格高也就算了，套路還特別多。

不僅每個單品都要收打包費，還有消費者反映：

某些店鋪連贈品也要收包裝費，包裝費甚至比贈品的價值還要高。

真的，老板你要搶我的錢就直說好了。

那么，這高昂打包費背后的“罪魁禍首”到底是誰？

有人說是商家的鍋，有人說是平臺的鍋，雙方各執(zhí)一詞。

先說商家，據(jù)新浪新聞報道：

外賣的打包費一般都是商家自己設(shè)置的，多少錢不關(guān)平臺的事兒。

打包費都進了商家的腰包，包裝費已成外賣商家的賺錢套路。

難道這幕后的黑手真的是商家嗎？

聽起來確實有點道理，畢竟別的商家都在正規(guī)經(jīng)營，而個別卻在用打包費來耍陰招，這不就是惡性競爭了嗎？

可有商家自己也很委屈：

“咱收打包費，也是迫不得已哇?！?/p>

這位老板吐槽道：

如今平臺抽成高，加上各個商家都在低價競爭。

提價又不敢加在食物價格上，怕趕走客人。

于是只能在包裝費上做文章：

針對“平臺抽成高”這點，有的老板曬出了外賣的收益截圖：

顧客實際支付21.79元，商家只到手7.45元：

顧客支付39元

商家只得到20.15元：

顧客支付26.5元

商家只得到了11.9元：

好家伙，商家的話聽著倒還是有些道理的。

外賣平臺抽取的傭金的確有點多，之前疫情的時候都沒有收斂，還因此上了熱搜。

2020年4月10日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會官微，發(fā)布交涉函。

矛頭直指美團外賣「傭金太貴」、「設(shè)置壟斷條款」等問題。

從數(shù)據(jù)中我們可以看到美團的傭金抽成逐年增長，越來越高：

截止2020年，美團的抽成比例最高達到了26%。

也就是說，商家一單賺的錢，四分之一都要上交給美團。

即便如此，相關(guān)外賣平臺依舊不知足。

2020年疫情之后，餓了么以"獨家"簽約為條件，單方面將每一單傭金上調(diào)至27%。

這意味著，商家利潤被壓縮到很微薄，每賺100元就需要分出27元給平臺。

如果你不想給高額傭金。

那行啊，你做我的獨家簽約商戶，只能和我們一家平臺合作。

除此之外，其他外賣平臺你就別去了。

怎么？不干？好家伙，那就別怪我漲你傭金了，等著吧！

可是能怎么辦呢？

平臺的傭金“水漲船高”，商家的收益就得被迫下滑。

如此一來，商家可不干了。

被平臺“榨干”的血，總得找個地方來“補一補”吧。

可找誰呢？

商家“靈機一動”，將刀口對準了我們顧客。

于是，無孔不入的打包費就出現(xiàn)了。

北京的熊律師就表示，外賣有些收包裝費的行為在法律上，已涉嫌變相強制消費。

這是違法行為。

總而言之，我還是那句話：

外賣收打包費，可取。

畢竟商家也有付出人工和包裝成本，很多消費者其實也能理解：

但是，天價打包費，不可取。

畢竟我們的錢也不是大風刮來的呀。

在我看來，商家和平臺都有責任。

打包費是商家設(shè)置的，哪怕他們有苦衷，但這種行為本來就是不對的。

而平臺抽傭太高且沒有有效管制這種行為，同樣也要背鍋。

如何做到既能尊重我們消費者的自主選擇權(quán)，也能維護自己的利益…

恐怕是平臺方和商家都要考慮的問題了。

這方面，我覺得可以參考浙江省的做法。

7月6日，「浙江外賣在線」app推出。

其創(chuàng)造性地推出外賣配送“合理時間”、廚房“AI巡檢”、平臺“數(shù)據(jù)畫像”、商家“經(jīng)營風險感知”等場景。

如果有平臺方、商家方收取天價打包費的話，消費者不僅能第一時間知悉，也能通過該app向政府舉報。

公權(quán)力的及時介入，是對外賣平臺亂象的一次很好的整治。

好好管管，別讓「天價打包費」繼續(xù)橫行霸道了！