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?市面中erp軟件產(chǎn)品從簡單到復(fù)雜，c/s到B/S，廠商可謂眾多，客戶在選擇erp軟件產(chǎn)品時(shí)應(yīng)有那些注意事項(xiàng)呢？

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???????首先：考慮企業(yè)的當(dāng)前管理需求及未來5年管理需要

????????????永遠(yuǎn)選擇對的，不要選擇貴的，規(guī)劃未來5-10年的應(yīng)用需求，從適用性上分步實(shí)施到位，同時(shí)考慮擴(kuò)展性。比如當(dāng)前核心解決的供應(yīng)鏈及生產(chǎn)管理問題，這是關(guān)注的核心，依據(jù)此作為采購產(chǎn)品的要求。同時(shí)兼顧未來管理需求，要求廠商版本能擴(kuò)展升級，比如購買基礎(chǔ)版，后續(xù)補(bǔ)差價(jià)可以支持升級為企商版等等。

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??????其次：不要“買著便宜，用著貴的軟件”

????????????定位點(diǎn)有了， 通過價(jià)格對比，選擇最便宜的未必是正確的。碰到很多客戶，前期買著便宜，后續(xù)用著貴，稍微有點(diǎn)變動或額外服務(wù)，就要求繳納比較高的費(fèi)用。這時(shí)候我們要考慮日常維護(hù)是否方便；是否有購置硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求；操作人員電腦中病毒是否影響使用；后續(xù)維護(hù)費(fèi)是按照什么比例；后續(xù)是否可以不用繳納費(fèi)用等等。

?????再次：試用軟件產(chǎn)品，甄選可操作性

???????????通過前兩步操作，對篩選出理想廠家的軟件產(chǎn)品試用，比如要求廠家導(dǎo)入資料，可以真實(shí)的試用一段時(shí)間，同時(shí)對erp軟件的操作便捷性、直觀性、報(bào)表及個性需求廠家是否提供微調(diào)等進(jìn)行預(yù)判打分，甄選出適合自己公司的erp軟件產(chǎn)品。同時(shí)要關(guān)注廠商的售后服務(wù)，比如實(shí)施上線過程以及培訓(xùn)后操作人員無法掌握的處理以及開展多次培訓(xùn)的要求等。

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?????最后：簽訂合約，推動上線

????????????軟件產(chǎn)品確定好后，需要根廠家簽訂合約，根據(jù)實(shí)施計(jì)劃配合廠家上線。現(xiàn)在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常好，以前經(jīng)過多級伙伴上們實(shí)施或者廠家必須派技術(shù)上門的年代基本已經(jīng)過去，國內(nèi)廠家大部分通過網(wǎng)絡(luò)以視頻會議及遠(yuǎn)程協(xié)助等形式就可以完成培訓(xùn)和實(shí)施工作?？蛻糁恍枰凑諏?shí)施計(jì)劃書按部就班推動操作人員應(yīng)用就可以完成上線?？蛻羧缫笊祥T實(shí)施，一般廠家會要求支付整個過程的成本費(fèi)用，這是一個合理要求，畢竟人工成本高昂的今天，遠(yuǎn)程和上門費(fèi)用確實(shí)不一樣。

?????????????通過調(diào)研遠(yuǎn)程實(shí)施和上門實(shí)施的案例，我們可以發(fā)現(xiàn)，其最后操作效果基本是一樣；但這有個前提，就是主導(dǎo)者必須按照廠家指定實(shí)施計(jì)劃嚴(yán)格要求參與培訓(xùn)人員，比如我們公司實(shí)施要求，一般都會設(shè)置培訓(xùn)后的考試環(huán)節(jié)，看掌握情況，針對考察不理想的進(jìn)行二次培訓(xùn)，甚至三次培訓(xùn)，直到培訓(xùn)通過為止。

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??????軟件系統(tǒng)的上線應(yīng)用是一個痛且快樂過程，前期可能會碰到各種問題，只要核心負(fù)責(zé)人倡導(dǎo)推動，一般90%以上都會上線成功。通過上線失敗案例的分析，我們可以看到他們有一個共同點(diǎn)：沒有推動者或者流于形式，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)擱置一邊，無人過問。一個軟件系統(tǒng)成功實(shí)施，軟件廠家因素可能占比并不多，最關(guān)鍵是客戶內(nèi)部主導(dǎo)因素決定未來的走勢，因此在決定采購軟件產(chǎn)品前，客戶內(nèi)部必須指定一個主導(dǎo)者，由其負(fù)責(zé)推動軟件系統(tǒng)的上線， 及時(shí)了解碰到問題，定期跟廠家溝通解決問題并升級軟件產(chǎn)品。