隨著五一勞動節(jié)即將來臨，旅游市場也進(jìn)入到高消費(fèi)熱潮期。在這個時候，很多人都會選擇出去旅游，放松自己的心情。但是在旅游的過程中難免會遇到一些突發(fā)狀況，比如在訂購酒店的時候，就會遇到不合理的收費(fèi)。

這幾天以來，酒店住宿費(fèi)用幾乎都翻了幾倍，在一些熱門城市住宿費(fèi)用也更是貴到離譜。很多早早預(yù)定酒店的消費(fèi)者都遭受了單方毀約，退訂原因多種多樣，目的無非是想讓消費(fèi)者退房。酒店之所以逼著消費(fèi)者退房,無非是因為之前價格太低,想要讓消費(fèi)者將房間挪出來,借此一波流量撈一把就賺了。這導(dǎo)致眾多用戶直呼，被“酒店刺客”勸退！還有許多網(wǎng)友表示，酒店適度漲價會理解但或者漲幅動輒幾倍甚至近十倍似乎就非常的不合理。

有網(wǎng)友認(rèn)為，這樣的漲價行為已經(jīng)涉嫌違法，希望相關(guān)部門能夠介入調(diào)查。也有網(wǎng)友表示，“酒店刺客”的行為是對消費(fèi)者權(quán)益的侵害，建議相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。

現(xiàn)行的法律中大部分商品和服務(wù)的價格由市場調(diào)節(jié)，酒店如明碼標(biāo)價并無額外加價,就不屬于違規(guī)行為。但是，一些不法分子利用這一漏洞，通過虛構(gòu)原價、降價幅度等方式進(jìn)行欺詐，擾亂正常的市場秩序。國家發(fā)改委等三部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范酒店客房市場價格的意見》提出，酒店客房不得低于成本價銷售，并且必須明碼標(biāo)價。

此后，各地陸續(xù)出臺相關(guān)規(guī)定，要求酒店客房價格必須公示，并在醒目位置張貼價格公示牌。根據(jù)價格法的規(guī)定,旅游熱點(diǎn)區(qū)域和大型活動場所的周圍可采取最高限價等臨時價格干預(yù)措施,保障其基本價格的穩(wěn)定。

針對酒店的漲價，平臺也相應(yīng)給予了限制。OTA平臺有關(guān)人士對此表示，平臺幫酒店代賣，也充當(dāng)了審查平臺的作用。所以酒店價格的上漲也相應(yīng)有制度來對酒店進(jìn)行約束和規(guī)范，確保在節(jié)假期日等期間酒店價格的上漲是符合正常的市場規(guī)律，不擾亂市場。同時，也要加強(qiáng)監(jiān)管，防止出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象。

如遇“強(qiáng)制退訂”“無法退訂、無法取消”等情況，請盡快準(zhǔn)備好付款憑證、交流記錄、退訂條款網(wǎng)頁截圖等相關(guān)證據(jù)以便維權(quán)。如發(fā)現(xiàn)平臺存在違規(guī)行為，應(yīng)電話咨詢平臺所在地的政府服務(wù)熱線或登陸12315平臺進(jìn)行舉報。如因個人行程變故等原因確需取消已預(yù)約房間，可與平臺或酒店積極聯(lián)系，在扣除合理賠償金的情況下取消訂單，如交涉無果也可向12315或消保委組織投訴。另外，在預(yù)訂酒店時，一定要選擇正規(guī)渠道，不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的低價房、優(yōu)惠券等信息，避免上當(dāng)受騙。另外，投訴也可以向市場監(jiān)督管理部門投訴，處罰機(jī)關(guān)將對企業(yè)的處分決定記錄在信用檔案中，并予以公開。

總體而言，旅游市場興起,也帶來一定的問題，同時也體現(xiàn)了人們對旅游的熱愛,也是追求美好生活的需要。在旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的前提下，政府、企業(yè)和消費(fèi)者必須聯(lián)合共進(jìn)，為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)做好充分的準(zhǔn)備。最后，在發(fā)展旅游業(yè)的同時，也要注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不能破壞生態(tài)環(huán)境，也不能為了經(jīng)濟(jì)利益而犧牲自然環(huán)境。