商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)工作是一項(xiàng)極具有挑戰(zhàn)性的工作，也是商協(xié)會(huì)中最苦最累的職務(wù)，商協(xié)會(huì)中大大小小的事情，必須處理得當(dāng)，秘書(shū)長(zhǎng)在商協(xié)會(huì)需要扮演好以下五大角色.

0?1服務(wù)員，為會(huì)員排憂解難促其發(fā)展

商會(huì)工作人員必須把會(huì)員企業(yè)在想什么，商會(huì)該做什么，怎樣為會(huì)員服務(wù)放在商會(huì)工作的第一位，積極主動(dòng)地做工作。作為秘書(shū)長(zhǎng)在商會(huì)就是一個(gè)上聽(tīng)下達(dá)的傳輸器，是讓商協(xié)會(huì)的會(huì)員和諧起來(lái)的粘合劑，是鏈接商協(xié)會(huì)成員紐帶，是商協(xié)會(huì)開(kāi)展工作的指南針。

商協(xié)會(huì)另一特點(diǎn)是自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)，商協(xié)會(huì)必須在工作中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性以保證商協(xié)會(huì)工作的順利進(jìn)行。建立緊密的會(huì)員互動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)會(huì)員聯(lián)系，一方面秘書(shū)處要走出去，為會(huì)員提供多樣服務(wù)，一方面引導(dǎo)商協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多走訪會(huì)員企業(yè)，多關(guān)心會(huì)員發(fā)展，服務(wù)幫助才能切實(shí)到位。

0?2大管家，打造精干高效秘書(shū)處班子

秘書(shū)長(zhǎng)就是商協(xié)會(huì)的形象，是對(duì)外展示的名片，秘書(shū)處的工作始終致力于增加商會(huì)凝聚力、加強(qiáng)溝通、注重協(xié)調(diào)、嚴(yán)格把關(guān)，服務(wù)會(huì)員是秘書(shū)處工作的根本所在，注重提升執(zhí)行力，靈活處理商協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作和問(wèn)題，秘書(shū)長(zhǎng)是秘書(shū)處的紐帶核心。

0?3參謀長(zhǎng)，為領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員出謀獻(xiàn)策

雖說(shuō)秘書(shū)長(zhǎng)的權(quán)責(zé)主要在執(zhí)行操作而不是在決策上，一方面要積極配合會(huì)長(zhǎng)工作，提高執(zhí)行力，以確保商協(xié)會(huì)機(jī)制的完善，另一方面積極為會(huì)員出謀劃策，解決會(huì)員問(wèn)題，助推發(fā)展。企業(yè)與商協(xié)會(huì)之間溝通順暢，商協(xié)會(huì)得以和諧發(fā)展?！　?/p>

0?4公關(guān)，協(xié)調(diào)和把握好各方面關(guān)系

秘書(shū)長(zhǎng)要把握好與會(huì)員的關(guān)系，為搭建交流平臺(tái)，為商協(xié)會(huì)會(huì)員提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)。協(xié)調(diào)好商協(xié)會(huì)與政府，與其他社會(huì)組織以及相關(guān)媒體之間的聯(lián)系。商協(xié)會(huì)鮮明的特點(diǎn)是自發(fā)組建，自愿入會(huì)，自選領(lǐng)導(dǎo)的民間組織，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中也可以起到輔助政府的作用。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，打造商協(xié)會(huì)品牌，推動(dòng)商協(xié)會(huì)發(fā)展是秘書(shū)處發(fā)揮的公關(guān)作用的體現(xiàn)。

0?5活動(dòng)策劃人，整合社會(huì)資源

常舉辦豐富的商協(xié)會(huì)活動(dòng)是凝聚商協(xié)會(huì)力量，加強(qiáng)溝通的的重要形式。為商協(xié)會(huì)與社會(huì)組織之間，商協(xié)會(huì)的會(huì)員單位之間等提供一個(gè)相互交流的平臺(tái)，一個(gè)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，得以促成會(huì)員單位之間的合作，項(xiàng)目對(duì)接，社會(huì)資源的整合，使得會(huì)員企業(yè)之間，會(huì)員企業(yè)與商協(xié)會(huì)之間的共同發(fā)展。

秘書(shū)長(zhǎng)一要找準(zhǔn)坐標(biāo)，進(jìn)入角色，秘書(shū)長(zhǎng)參與決策、掌管事務(wù)、搞好服務(wù)，是商協(xié)會(huì)的大管家和參謀長(zhǎng)，是領(lǐng)導(dǎo)班子的軸心，秘書(shū)長(zhǎng)的工作要到位，但不能越位，更不能錯(cuò)位。