隨著數(shù)字化成為時(shí)代的標(biāo)志，各種相關(guān)技術(shù)、應(yīng)用在各領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視不斷提高。即使是傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在數(shù)字化時(shí)代的浪潮中，也開始了數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，嘗試讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前時(shí)代獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過數(shù)字化對(duì)實(shí)體企業(yè)進(jìn)行加持。

很多人可能已經(jīng)明白過來了，這其實(shí)就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力之一。經(jīng)過數(shù)十年的高速發(fā)展，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，除了崛起時(shí)間不長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)眾企業(yè)以及部分前沿科技領(lǐng)域企業(yè)，還沒有對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行過大規(guī)模的變動(dòng)。這顯然是不應(yīng)該的，隨著整體環(huán)境的改變，企業(yè)需要通過轉(zhuǎn)型改革來適應(yīng)用戶和市場(chǎng)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境形成的一種共識(shí)，是各行各業(yè)企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的重要路徑。

什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上邊我們也提到了，數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是數(shù)字化時(shí)代企業(yè)為了適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，通過數(shù)字化相關(guān)理念、技術(shù)、應(yīng)用等一切能力，對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)性的改革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的改革是一種由企業(yè)高層管理人員通過戰(zhàn)略規(guī)劃，自上而下，動(dòng)員全體員工共同完成的綜合性工程。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際上更多是為了更好的利用數(shù)字化資源，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理等進(jìn)行升級(jí)改造。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，數(shù)字化以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都離不開數(shù)據(jù)，而隨著數(shù)據(jù)愈發(fā)重要，企業(yè)需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立以數(shù)據(jù)為核心的基礎(chǔ)制度，通過數(shù)據(jù)文化培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識(shí)，通過數(shù)據(jù)分析更好的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行利用，并借助數(shù)據(jù)得到用戶需求和市場(chǎng)需求，讓企業(yè)能夠找到轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑。

在后疫情時(shí)代，數(shù)字化得到了加速發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。在這種情況下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不像是一個(gè)選擇題，更像是一個(gè)時(shí)間的問題，這點(diǎn)從國央企以及各地方對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求中就能看出來。所以不管企業(yè)有沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的想法，嘗試通過戰(zhàn)略會(huì)議進(jìn)行研究，或是部分引入數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化應(yīng)用等都是一個(gè)很好的選擇。

如果嘗試接觸過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么肯定能夠明白數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜程度，也能夠明白為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)級(jí)工程。所以，企業(yè)想要做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要明白這不是什么一次性的項(xiàng)目，而是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷進(jìn)行改革發(fā)展的過程，本質(zhì)上就是持續(xù)改革，持續(xù)優(yōu)化。

看到這里想必很多人已經(jīng)明白，為什么一聽到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，總能看到一把手工程、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高層管理等詞匯。數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種程度的工程需要企業(yè)一把手認(rèn)真了解數(shù)字化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等相關(guān)知識(shí)，并舉行一次次的戰(zhàn)略會(huì)議，規(guī)劃好企業(yè)未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑。

還有就是在這略規(guī)劃的流程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)人員或者說業(yè)務(wù)知識(shí)也是必須考慮在內(nèi)的，畢竟數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要與業(yè)務(wù)相結(jié)合的，不能只從技術(shù)層面考慮問題。

然后就是企業(yè)的思維文化問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變，其中涉及很多數(shù)字化理念、數(shù)字化應(yīng)用，也會(huì)對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)改造。而這一切都會(huì)影響到企業(yè)各部門、層級(jí)員工。

如果沒有企業(yè)文化的建立，也沒有定期的培訓(xùn)計(jì)劃，那么就只能由員工在摸索中適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行的改變。這極有可能導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展遭到破壞，反而降低了業(yè)務(wù)效率，提高了成本。所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要進(jìn)行文化、思維的轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施的基礎(chǔ)條件。

接著就是企業(yè)需要不斷提起重視的用戶和市場(chǎng)需求問題，雖然總說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠得到企業(yè)重視的關(guān)鍵還是用戶和市場(chǎng)隨時(shí)間的推移，其需求發(fā)生了變化，并且因?yàn)樯鐣?huì)的快節(jié)奏，這種變化是在不斷發(fā)生的。

所以企業(yè)要定期更新對(duì)于用戶和市場(chǎng)的判斷，也就是需要通過數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析來洞察用戶，根據(jù)用戶畫像提供針對(duì)性的服務(wù)，并應(yīng)用在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地應(yīng)用。