在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商對于我們來說都不陌生，雖然我們對于電商的了解不夠透徹，但是電商已經(jīng)走進(jìn)了我們生活。那么，國外自營電商B2C與B2B的相同和不同之處有哪些?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

國外自營電商B2C與B2B的相同和不同之處有哪些？

　　1、目標(biāo)客戶

　　B2C的客戶是普通消費(fèi)者，他們?yōu)樽约夯蚣胰擞嗁從撤N產(chǎn)品。B2B的客戶往往是企業(yè)，這其中也包括分銷商與合作伙伴。由于客戶是企業(yè)，因此就涉及到組織結(jié)構(gòu)(organization)的管理，不同部門及人員的權(quán)限。因此對于自營B2C電商平臺來講，不需要支持組織機(jī)構(gòu)，但是對于B2B平臺，必須有一套靈活的機(jī)制來支持組織結(jié)構(gòu)的管理以及審批等。

　　2、產(chǎn)品價(jià)格

　　對B2C用戶，無論你是否在以前購買了大量產(chǎn)品，除非有營銷活動，價(jià)格始終是固定的。在B2B環(huán)境中價(jià)格主要是基于協(xié)議,換句話說，B2B客戶對特定產(chǎn)品有特定的折扣。根據(jù)他們所在公司的不同，價(jià)格也會不同，而且購買數(shù)量也會決定最終的價(jià)格。

　　不同的B2B客戶在登錄電子商務(wù)平臺后，也可能面臨不同的價(jià)格顯示。因此B2B電商平臺必須有一套非常強(qiáng)大和靈活的價(jià)格體系來支撐這種需求。

　　3、訂單規(guī)模

　　典型的B2C用戶通常在線購買單個(gè)產(chǎn)品。有時(shí)候他們會訂購幾個(gè)相同的產(chǎn)品，但是訂購一個(gè)100甚至1000個(gè)產(chǎn)品是B2C電商平臺罕見的。B2B的購買行為是客戶大量訂購，這就需要為買家提供大量產(chǎn)品指定最低訂單閾值并提供批量折扣的方式(Bulkorder)。

　　4、購買頻率

　　在網(wǎng)上購物時(shí)，B2C消費(fèi)者不是頻繁的買家;相反，B2B電子商務(wù)的特征是重復(fù)購買。以一個(gè)食品公司為例：它為許多超市生產(chǎn)各種便餐，使用大量的香料來做飯。這些香料是通過香料經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)商店購買的。食品公司為了保持生產(chǎn)，就需要根據(jù)訂單數(shù)量持續(xù)訂購香料。換句話說，對于很多B2B公司，在線購買是重復(fù)進(jìn)行的。所以B2B電商平臺提供快速訂單(Quickre-order)有助于推動重復(fù)業(yè)務(wù)。

　　5、支付方式

　　在我們交付的B2C自營電商平臺，主要的付款方式基本都是信用卡和PayPal。但是B2B的支付方式就相對多樣性一些，因?yàn)槎喾N付款方式，可以幫助雙方管理現(xiàn)金流。在我們的B2B項(xiàng)目中，我們提供了以下的付款方式:

　　1.在線支付(包括信用卡和PayPal)

　　2.線下支付

　　3.分期付款

　　6、審批流程

　　對于B2C的交易，通常僅涉及一個(gè)決策者–客戶。B2B交易從訂單創(chuàng)建到財(cái)務(wù)采購可以依賴多個(gè)利益相關(guān)者，有些交易需要審批流程。而且隨著更高的訂單價(jià)值，需要更加嚴(yán)格的審批流程。因此B2B電商平臺需要對單一商業(yè)賬戶內(nèi)的多個(gè)用戶按需要分配正確的權(quán)限。在我們做過的B2B項(xiàng)目中，大部分項(xiàng)目都有對訂單的審批，如果這些訂單的總價(jià)超過設(shè)置的某個(gè)閥值。

　　7、合同管理

　　B2B商務(wù)是關(guān)于商業(yè)關(guān)系，這就涉及到企業(yè)和各個(gè)目標(biāo)客戶之間的合同。作為一個(gè)B2B電商平臺需要跟蹤合同的時(shí)間范圍、產(chǎn)品類型、數(shù)量、價(jià)格以及合同如何轉(zhuǎn)化為訂單等信息。

　　上述就是關(guān)于B2C的內(nèi)容了，想了解更多詳情，可以持續(xù)關(guān)注易族智匯javashop，有任何問題，歡迎一起探討。

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