在連接到網(wǎng)絡(luò)時遇到問題？以下是一些故障排除步驟，可幫助您解決戴爾電腦上的無線網(wǎng)絡(luò)連接問題。1. 讓我們先進(jìn)行一些基本檢查。

在任務(wù)欄中，點擊 Internet 圖標(biāo)以檢查 Wi-Fi 的狀態(tài)并確保已打開。

檢查以確保飛行模式是關(guān)閉狀態(tài)?，F(xiàn)在檢查其他Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)并選擇您最信任的網(wǎng)絡(luò)。如果已連接，請斷開連接，稍等片刻，然后重新連接并嘗試訪問 Internet。

您還可以嘗試將系統(tǒng)靠近路由器或接入點，看看是否有助于信號改善。

重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以查看是否可以解決問題。

2. 點擊開始菜單，進(jìn)入設(shè)置。點擊網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)，然后點擊“高級網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”。

選擇“網(wǎng)絡(luò)重置”，然后點擊“立即重置”按鈕。

點擊是，并在重新啟動系統(tǒng)后測試您的 Wi-Fi 連接。

有關(guān)在 Windows 11 中更改用戶帳戶控制設(shè)置的信息，請點擊文末【推薦閱讀】中的鏈接，觀看我們的視頻。

3. 使用 Windows 提供的系統(tǒng)疑難解答來幫助解決問題。

回到設(shè)置，選擇系統(tǒng)，點擊疑難解答選項。點擊“其他疑難解答”；

對于 Internet 連接，點擊“運行”按鈕。

請按照屏幕上的說明進(jìn)行操作，Windows 將引導(dǎo)您完成此過程。

然后，向下滾動其他疑難解答部分，然后點擊網(wǎng)絡(luò)適配器的“運行”按鈕。

按照Windows的說明進(jìn)行操作，完成這兩個操作后，再次嘗試您的網(wǎng)絡(luò)連接。

4. 現(xiàn)在，讓我們對調(diào)制解調(diào)器和路由器進(jìn)行測試。

關(guān)閉并拔下路由器電源線，重新啟動您的 Wi-Fi 路由器。

等待 10 秒鐘，然后重新插入電源線并重新打開路由器。

在所有指示燈完全恢復(fù)后，嘗試上網(wǎng)。

如果您有以太網(wǎng)電纜，請將其直接連接到您的網(wǎng)絡(luò)，而不是使用 Wi-Fi 連接。

如果還是無法上網(wǎng)，則可能是您的調(diào)制解調(diào)器或路由器有問題。

從另一臺設(shè)備共享您的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，并使用它來嘗試將您的計算機連接到互聯(lián)網(wǎng)。

如果您可以通過這種方式成功上網(wǎng)，那么問題很可能出在調(diào)制解調(diào)器或路由器上。

如果您想延長筆記本電腦的電池壽命，請點擊文末【推薦閱讀】中的鏈接，觀看我們的視頻教程。

5. 另外，您可能不知道，過舊的驅(qū)動程序也可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題。

如果您沒有用于直接網(wǎng)絡(luò)連接的以太網(wǎng)電纜，那么，您將需要另一臺電腦，來從戴爾支持網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動程序，然后傳輸文件，并進(jìn)行安裝。

要獲得所需的正確驅(qū)動程序，請進(jìn)入設(shè)備管理器，展開網(wǎng)絡(luò)適配器并記下您的電腦配備的 W-Fi 適配器。

現(xiàn)在，請訪問以下網(wǎng)站 Dell.com.cn/support，如有必要，使用另一臺設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)，然后輸入電腦的服務(wù)標(biāo)簽，將互聯(lián)網(wǎng)連接問題作為識別的產(chǎn)品。

這一步對于確保您獲得正確的驅(qū)動程序、匹配正確的電腦非常重要。

選擇驅(qū)動程序和下載，展開查找驅(qū)動程序，驗證所需的電腦的操作系統(tǒng)，然后在類別選項中選擇網(wǎng)絡(luò)。

找到您之前記下的相同無線網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序，然后下載該驅(qū)動。

如果您使用另一臺電腦進(jìn)行下載，請將文件傳輸?shù)狡渌娔X。

在有互聯(lián)網(wǎng)問題的電腦上安裝下載好的文件，并在需要時重新啟動系統(tǒng)。然后，測試您的 Wi-Fi 連接。

如果想了解Dell SupportAssist如何更新驅(qū)動，可以點擊文末【推薦閱讀】中的鏈接。

6. 如果問題仍然沒有解決，那么是時候使用 Windows 終端管理員了。

右鍵點擊開始菜單，并選擇“終端（管理員）”，然后點擊“是”以允許。（這將打開 Windows PowerShell 命令提示符。）

按照此處演示的完全相同的順序輸入以下 5 個命令：如圖所示輸入每個命令，包括空格。在每個命令之后按下回車鍵。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

按順序輸入所有 5 個命令，鍵入“EXIT”并按回車鍵，然后檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接。