中國(guó)企業(yè)推進(jìn)六西格瑪時(shí)遇到的問題及對(duì)策分析
國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)在對(duì)六西格瑪進(jìn)行嘗試和探索的過程中,遇到了很多問題,主要方面及對(duì)策分析如下:

1.人才與知識(shí)的準(zhǔn)備不足
目前,中國(guó)只有極少部分管理者和學(xué)術(shù)界對(duì)此有較深入的認(rèn)識(shí)和研究,業(yè)界僅有屈指可數(shù)的幾家公司能提供有限的和有意義的培訓(xùn),中國(guó)人才市場(chǎng)上很難找到現(xiàn)成的六西格瑪咨詢師。因此,要進(jìn)一步加大人力、物力、財(cái)力的投入,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的六西格瑪咨詢師、黑帶、綠帶等專業(yè)人才,建立權(quán)威的六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以追趕我國(guó)這方面的差距。

2.管理基礎(chǔ)薄弱
國(guó)外很多先進(jìn)企業(yè)有著上百年的歷史,它們?cè)谕菩辛鞲瘳斨耙呀?jīng)完成了流程再造。而我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有二三十年的歷史,要全面推行六西格瑪管理難度很大。因此,中國(guó)企業(yè)在管理基礎(chǔ)薄弱的情況下,可以通過數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷,作出決策,數(shù)據(jù)以特有的方式告訴人們改進(jìn)的機(jī)會(huì)在何處。因此加強(qiáng)數(shù)據(jù)決策,在一定程度上,可以彌補(bǔ)中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理的不足。

3.機(jī)械模仿
目前很多企業(yè)的高級(jí)管理層都認(rèn)識(shí)到了改革的重要性,開始實(shí)施六西格瑪管理。由于對(duì)六西格瑪理念和推進(jìn)方法缺乏必要的認(rèn)識(shí),只是照搬成功企業(yè)的做法,或是僅僅使用六西格瑪工具進(jìn)行局部改革,其結(jié)果注定失敗。因此,中國(guó)企業(yè)應(yīng)充分考慮到自身的約束條件和發(fā)展階段,對(duì)于一種新的管理模式,不能盲目跟從,要在正確估計(jì)自己的基礎(chǔ)上,量力而行。
4.只有推動(dòng)與沒有拉動(dòng)
中國(guó)的企業(yè)屬于一種“網(wǎng)絡(luò)型”的管理文化,友好的氛圍使整個(gè)企業(yè)只有推動(dòng)沒有拉動(dòng)。因此,中國(guó)企業(yè)應(yīng)將整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各個(gè)部門,進(jìn)而具體到每個(gè)人,即目標(biāo)管理。每個(gè)人、每個(gè)部門為完成這些指標(biāo),就需要有科學(xué)的、創(chuàng)新的方法,將流程合理化,以提高效率、降低成本。這種為達(dá)到組織目標(biāo)而產(chǎn)生的“拉動(dòng)”,才能將被動(dòng)執(zhí)行變成積極主動(dòng)的行為,否則靠以往”推動(dòng)”某項(xiàng)活動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)方法只能作表面文章。