隨著我國(guó)社會(huì)老齡化程度的加深和居民財(cái)富水平的上升，老年人多層次、高品質(zhì)養(yǎng)老需求不斷增長(zhǎng)。為進(jìn)一步推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，助力老有所養(yǎng)，提升老年群體的獲得感、幸福感和安全感。

由于受傳統(tǒng)觀念的影響，大部分老人都不愿意去養(yǎng)老院，且高級(jí)養(yǎng)老院費(fèi)用高，公辦養(yǎng)老院一床難求，這些因素使得養(yǎng)老院養(yǎng)老模式在我國(guó)行不通，我國(guó)積極鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)”養(yǎng)老不離家，服務(wù)送到家“的上門養(yǎng)老高質(zhì)量服務(wù)，打造“老人舒心，子女安心，管家專心”的一站式養(yǎng)老服務(wù) 。

為了解決當(dāng)下養(yǎng)老問(wèn)題，新型的居家養(yǎng)老方式逐漸出現(xiàn)并被社會(huì)所認(rèn)可，那么，開(kāi)發(fā)居家上門養(yǎng)老APP要具備哪些功能模塊以及注意事項(xiàng)呢？

社區(qū)管家APP的功能模塊：

1、身份管理：社區(qū)管家可以是社區(qū)服務(wù)管理人員，也可以是社工，社區(qū)管家將與老人進(jìn)行關(guān)聯(lián)，還能通過(guò)APP審核和修改老人信息，發(fā)展新的用戶。

2、幫助下單：管家可以根據(jù)老人的需求幫助老齡用戶通過(guò)APP下服務(wù)訂單或是購(gòu)買商品。

3、待接單：顯示當(dāng)前待領(lǐng)取的服務(wù)訂單。

4、待完成：顯示已領(lǐng)取待完成的服務(wù)訂單。

5、服務(wù)計(jì)劃：將待完成的社區(qū)服務(wù)整合并梳理成服務(wù)計(jì)劃，會(huì)即時(shí)發(fā)起任務(wù)提醒，敦促社區(qū)管家進(jìn)行服務(wù)。

6、提成結(jié)算：服務(wù)完成后，將納入績(jī)效數(shù)據(jù)表，服務(wù)傭金將實(shí)現(xiàn)定時(shí)的結(jié)算。

居家社區(qū)服務(wù)中心系統(tǒng)的功能模塊：

1、老人檔案需求管理：完善的老人檔案數(shù)據(jù)，包括基本信息、家屬信息、居住信息、需求標(biāo)簽、健康檔案、健康情況、會(huì)員卡信息、合同管理、服務(wù)記錄等，檔案支持批量導(dǎo)入導(dǎo)出，進(jìn)行完整數(shù)據(jù)分析。

2、健康管理：健康檔案、健康數(shù)據(jù)、健康預(yù)警信息、健康評(píng)估、干預(yù)隨訪、體檢記錄、用藥記錄、就診記錄等，便于老齡用戶疾病防治和社區(qū)醫(yī)生掌握關(guān)鍵信息。

3、工單管理：預(yù)約服務(wù)工單、計(jì)劃服務(wù)工單、志愿者服務(wù)工單、咨詢服務(wù)工單、預(yù)約掛號(hào)工單、歷史工單、工單操作日志等，一鍵處理預(yù)約事項(xiàng)，縮短操作進(jìn)程，讓服務(wù)可追溯。

4、安全監(jiān)護(hù)：云端查看定位、與各類智能設(shè)備串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)定位管理、臥床監(jiān)護(hù)、居家安防、視頻監(jiān)控、預(yù)警列表、預(yù)警處理等。

5、活動(dòng)管理：后臺(tái)發(fā)布、管理、記錄社區(qū)及機(jī)構(gòu)的娛樂(lè)活動(dòng)、日程安排，用來(lái)豐富老年人的業(yè)余生活。

6、購(gòu)物管理：食譜計(jì)劃、食品管理、套餐管理、點(diǎn)餐配餐送餐管理等，以及商品上架、訂單管理、訂單追蹤、財(cái)務(wù)結(jié)算等。

7、用戶關(guān)懷：短信關(guān)懷、去電關(guān)懷、走訪提醒及記錄、生日提醒、用藥提醒等。

家庭版用戶APP的功能版塊：

1、健康查看：老齡用戶及關(guān)聯(lián)的家屬通過(guò)APP即可查看智能監(jiān)測(cè)設(shè)備傳遞過(guò)來(lái)的老人的健康狀況，便于即時(shí)預(yù)警。

2、定位追蹤：借助于智能設(shè)備，可了解老人當(dāng)前位置及歷史軌跡。

3、服務(wù)預(yù)訂：用戶能在線上預(yù)約家政上門清潔服務(wù)、餐飲服務(wù)等，滿足用戶需求。

4、醫(yī)生咨詢：通過(guò)文字等方式聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)健康咨詢，醫(yī)生可以通過(guò)遠(yuǎn)程問(wèn)診及線上健康檔案了解用戶的健康狀態(tài)，提出健康建議。

5、居家安全：通過(guò)智能攝像頭、煙霧報(bào)警器、防摔設(shè)備等智能設(shè)備，家人用戶可以遠(yuǎn)程照料老齡用戶，了解其情況，并對(duì)用戶進(jìn)行危險(xiǎn)的即時(shí)預(yù)警通知。

6、商品購(gòu)物：線上下單，線下送貨到家，幫助用戶解決日常所需。

互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)養(yǎng)老APP開(kāi)發(fā)注意事項(xiàng)：

1、APP登錄，一般需要用到APP的中老年人用戶，都是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉的，所以一般都有自己的微信賬號(hào)或者QQ賬號(hào)，所以在注冊(cè)登錄信息這塊，可以直接引導(dǎo)用戶用微信賬號(hào)以及QQ賬號(hào)登錄，操作起來(lái)就沒(méi)什么難度了。

2、手機(jī)APP軟件的圖標(biāo)?？紤]到是給中老年用戶群使用的，所以在產(chǎn)品選擇上要比較簡(jiǎn)潔、大方，APP上包含主要功能就不需要太多復(fù)雜的功能，比如說(shuō)養(yǎng)老APP軟件，里面有線上咨詢功能、一鍵服務(wù)功能以及語(yǔ)言聊天功能就好。

3、支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字的功能或者手寫的功能，免去打字的操作，更加符合中老年人的使用。

4、手機(jī)APP軟件支持打電話的功能，而且可以直接聯(lián)系到相關(guān)工作人員，這樣最好了，比如說(shuō)養(yǎng)老APP，如果老人有什么急事的話可以在APP上一鍵發(fā)起需求電話，及時(shí)有效地解決問(wèn)題。

上門養(yǎng)老服務(wù)使得老年人可以輕松地通過(guò)手機(jī)支付各種生活費(fèi)用 ，幫助解決老年生活的不便，提高生活品質(zhì)。 圍繞著養(yǎng)老服務(wù)資源一站集合、養(yǎng)老服務(wù)一鍵下單服務(wù)上門、政務(wù)辦事一趟不用跑的理念，將繼續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)，讓老有所養(yǎng)、老有所依觸手可及。

為打造一個(gè)“老人舒心，子女安心，管家專心”的一站式養(yǎng)老服務(wù) ，提升老年群體的獲得感、幸福感和安全感氛圍，將持續(xù)推動(dòng)居家上門養(yǎng)老服務(wù)一站式高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展。