由于與暴雪的授權(quán)協(xié)議到期并且雙方表示不再續(xù)約，在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易公司運(yùn)營(yíng)的暴雪全家桶，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神 III》《魔獸爭(zhēng)霸 III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭(zhēng)霸》系列產(chǎn)品已于 2023 年 1 月 24 日終止運(yùn)營(yíng)。

僅僅10天，國(guó)服已有超112萬(wàn)玩家獲得退款

目前，我們從網(wǎng)易官方獲得消息，自從2月1日開啟退款渠道以來，已經(jīng)有超過112萬(wàn)名玩家完成退款。網(wǎng)易在官方公眾號(hào)“暴雪游戲服務(wù)中心”提供的官方退款渠道是2月1日正式開放的，并且當(dāng)天還向國(guó)服玩家發(fā)布了一封《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到期開放退款的說明》。

玩家可以根據(jù)官方公眾號(hào)里面提供的功能和服務(wù)器，將自己購(gòu)買但是并未消耗的暴雪游戲產(chǎn)品的虛擬貨幣或者未失效的游戲服務(wù)進(jìn)行針對(duì)性的退款。退款通道發(fā)布之后，退款排隊(duì)人數(shù)在當(dāng)天就達(dá)到了數(shù)十萬(wàn)人，并且在第二天超過了百萬(wàn)。這種壯觀的場(chǎng)面是中國(guó)游戲市場(chǎng)甚至是全球游戲市場(chǎng)從未見過的，這是一場(chǎng)國(guó)服玩家心酸的告別之旅。很多玩家打趣說，“十幾年的青春，就給我退了幾十塊錢?！?figure contenteditable="false" class="img-box">

需要注意的是，網(wǎng)易方也發(fā)布了重要的通知給玩家，退款通道的截止日期為2023年6月30日，逾期未退的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。目前退款玩家人數(shù)超過112萬(wàn)，但是小O還有一筆一千多的游戲時(shí)間目前還在審核中，不過數(shù)額較少的戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)和轉(zhuǎn)陣營(yíng)服務(wù)就都已經(jīng)退款成功了。我都是第一天第一時(shí)間申請(qǐng)的，序號(hào)只有1萬(wàn)多，看來確實(shí)是金額低的會(huì)優(yōu)先處理。

退款的錢是誰(shuí)買單？

國(guó)服這一次的停服與十幾年之前的有所區(qū)別，當(dāng)年九城并未實(shí)現(xiàn)退款，玩家賬戶內(nèi)的點(diǎn)卡由新代理網(wǎng)易兜底繼續(xù)使用。
但是這次明顯不同，可能是涉及的金額數(shù)值過大，而且還有大量的游戲增值服務(wù)和其他暴雪游戲的虛擬貨幣，因此網(wǎng)易采取了退款的方式來終結(jié)其在暴雪全家桶上的代理。退款達(dá)成之后，玩家賬戶里的游戲時(shí)間和增值服務(wù)也會(huì)一并被清零，因此如果你在截止時(shí)間之前還沒有申請(qǐng)退款，到時(shí)候肯定也會(huì)被清零的。

那么，目前這上億的退款金額究竟是由誰(shuí)來買單呢？網(wǎng)易和暴雪都沒有就此事進(jìn)行說明，不過我們按照雙方的商業(yè)合作來看，暴雪游戲在國(guó)內(nèi)依靠代理進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而所得的全部收入會(huì)按照協(xié)議的條款和比例進(jìn)行分成，退款肯定也是按照雙方之前協(xié)議的分成方案來進(jìn)行的。而且之前網(wǎng)易和暴雪中國(guó)發(fā)布的公告也都提到了退款的情況，看情況也是提前協(xié)商好了的。

當(dāng)然，退款這事對(duì)于暴雪是沒什么虧的，因?yàn)榈却龂?guó)服重開之后，玩家還得繼續(xù)充值和購(gòu)買增值服務(wù)，該買的不會(huì)少。最后，小O再次提醒大家，千萬(wàn)別忘記了退款這事。