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跟老板做了反饋,可是老板沒進(jìn)展沒反應(yīng),我該怎么辦?

2022-07-23 21:45 作者:月影sh0  | 我要投稿

順著昨天的話題:業(yè)務(wù)沒進(jìn)展,該不該躲著老板?要不要等以后再說?

我們來解決另一個(gè)問題:如果你并沒有躲著老板,而是老板躲著你,怎么辦?

一、你敢催老板嗎

我曾經(jīng)在一家公司親歷過這樣一件事兒。

同事小王碰到一件需要決策的事兒,非常緊急,大概是屬于周一告訴上司要趕緊決策,本周內(nèi)一定要給對(duì)方回復(fù),而到了周三,上司還是沒有任何動(dòng)靜。于是,這位同事寫了一封郵件,收件人是上司,同時(shí)抄送給了與這件事兒相關(guān)的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)。郵件內(nèi)容不能說,但郵件的最后一句話讓我隔了快10年都還記得:

此事非常緊急,郵件中已詳細(xì)說明了需求和解決方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),超時(shí)未回復(fù)被視為領(lǐng)導(dǎo)無異議,我將按照郵件中提出的最優(yōu)方案執(zhí)行。

收到郵件的所有員工都很震驚。

只見過領(lǐng)導(dǎo)催員工進(jìn)度,沒見過員工催領(lǐng)導(dǎo)反饋的。

于是,我們都很擔(dān)心小王的安危,甚至我都在腦補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)一聲大吼,讓他進(jìn)辦公室的場景。因?yàn)檫@位上司好歹也是O級(jí)別,這樣的結(jié)尾陳詞未免太直了。

結(jié)果非常出人意料,上司不但沒有批評(píng)他,反而在全體大會(huì)上表揚(yáng)了他的做法,認(rèn)為他「負(fù)責(zé)任」、「有擔(dān)當(dāng)」,還表態(tài)請(qǐng)大家監(jiān)督自己的時(shí)間管理和事件管理,該催的要催。

我當(dāng)時(shí)其實(shí)很懷疑這是不是一個(gè)特例,只是因?yàn)檫@位上司可能性格使然——雖然位高權(quán)重,但平時(shí)大大咧咧,喜歡與下屬打成一片,可是明明他公事公辦的時(shí)候也很嚴(yán)肅認(rèn)真。

于是借著某次機(jī)會(huì),我就小心翼翼試探了一下。他的回答倒是讓我重新思考了我的立場:

1、小王在發(fā)郵件之前,已經(jīng)當(dāng)面找了我?guī)状?,我沒有及時(shí)給出我的意見,這是一個(gè)客觀事實(shí),所以小王著急情有可原;

2、另一個(gè)客觀事實(shí)是,我的確非常忙,不一定能夠記住所有的事兒,所以,有人愿意提醒我,是好事兒;

3、小王做的事是公司業(yè)務(wù)需要才有的,所以小王就是在給公司解決問題,這件事的第一責(zé)任人是小王,做好了,公司獲益,做砸了,鍋是小王的。

4、如果只是單純催我表態(tài),這封郵件沒有價(jià)值,價(jià)值在于他幫我做了思考,給出了多個(gè)選項(xiàng),而我也確實(shí)覺得他思考所得的最優(yōu)方案也是我能想到的最優(yōu)解。

我想問你,如果把小王換成你,你敢去催老板嗎?

二、催老板的正確姿勢

請(qǐng)注意,你可千萬別遇事也直接用這種限時(shí)郵件回復(fù)法來催老板,因?yàn)閳鼍安煌I(lǐng)導(dǎo)性格不同,姿勢還是要根據(jù)實(shí)際情況做一些調(diào)整的,而且事情本身是否值得去催領(lǐng)導(dǎo)也要有所考量。

所以我要先給你分享3個(gè)原則,符合這些原則的情況,你就可以大膽去催領(lǐng)導(dǎo)。

1、緊急且重要的事情,不要考慮姿勢。

譬如說,今天合作伙伴來公司,針對(duì)明年的合作意向和你進(jìn)行了洽談,對(duì)方提出了五個(gè)要求,其中三個(gè)你可以決定,但是還有2個(gè),你無權(quán)決定,必須讓老板拍板,答應(yīng)還是不答應(yīng)?對(duì)方同時(shí)和你說,必須明天早上10點(diǎn)前給對(duì)方回復(fù),可是現(xiàn)在是下午6點(diǎn),老板不在公司,你要怎么做?

正確答案是,趕緊打電話和老板說明這件事兒,并且給老板設(shè)置一個(gè)dead line,譬如:今天不論多晚,老板你一定要給我一個(gè)答復(fù)。

什么?你居然沒有老板的電話?

公司用釘釘嗎?用企業(yè)微信嗎?哪怕是微信呢,能不能打語音電話?

什么?之前你都不直接面對(duì)老板?

你放心,老板不會(huì)因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)你,就忽略了自己公司的緊急且重要的事件的處理。

2、重要但不緊急的事兒可以稍候但不可以干等。

譬如說,你接了一個(gè)任務(wù),要你重構(gòu)某個(gè)體系,這件事兒上上下下都知道它很重要,但是確實(shí),重構(gòu)是一個(gè)漫長的過程,不會(huì)出現(xiàn)今天不決策明天就不能干活的情況。所以你可以先和老板說明其中有哪幾個(gè)點(diǎn)是需要老板反饋該不該做或者該怎么做的,老板今天不反饋,明天不反饋,沒關(guān)系,你可以等一等,但是你應(yīng)該做到至少每三天和他嘮叨一次提醒一下,因?yàn)槔习蹇赡苷娴闹皇峭浟耍詻]有給你反饋。你千萬不能說了一嘴之后就等著老板來找你。

相信我,大多數(shù)老板忙起來連飯都不記得吃,怎么會(huì)記得你。

因此,可以稍候不能干等。這種時(shí)候,你不需要去發(fā)送dead line郵件,不需要奪命連環(huán)call,但是你要把握好你的節(jié)奏,定期去提醒。

3、不重要不緊急的事兒慢點(diǎn)催。

譬如說,你的老板手上有3條業(yè)務(wù),恰恰你所在的業(yè)務(wù)是只能給他貢獻(xiàn)10%業(yè)績的小業(yè)務(wù),這個(gè)時(shí)候,你的任何事情,可能對(duì)老板來說都不重要也不會(huì)緊急,因?yàn)椴⒉挥绊懘缶郑墒菍?duì)他不重要不緊急,不等于對(duì)你不重要不緊急。

因此,你在大多數(shù)時(shí)候可以放任他,催都不用催,只要好好做自己的事兒就行。

但是,如果這件事兒對(duì)你的業(yè)務(wù)本身非常重要,非常緊急,你就需要考慮催促的方法。

譬如說,你可以找他單獨(dú)匯報(bào)。

告訴他,為什么這件事兒對(duì)業(yè)務(wù)很重要很緊急,它的實(shí)現(xiàn),對(duì)你和老板的價(jià)值是什么,讓他先重視起來,你再去催他反饋,這樣才能獲得更好的效果。

三、催是表象,關(guān)鍵是共同體

其實(shí)催不催老板,怎么催老板都是表象。

6月和「一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地」做了一場直播,當(dāng)時(shí)凱東老師提了一個(gè)可能讓很多打工人和老板都感同身受的觀點(diǎn):

「現(xiàn)在的同學(xué)對(duì)工資的尊重越來越低了。」

他還解釋了,并不是說「并不是你每天去上班就叫對(duì)工資的尊重,而是你每天上班時(shí)有沒有思考過今天的產(chǎn)出是什么,才能衡量你是否對(duì)工資是尊重的。」

其實(shí)說這句話的背景并不是工資,而是一個(gè)關(guān)于「工作動(dòng)力」的問題。

我們每個(gè)人付出時(shí)間去工作,都是對(duì)生命的一種消費(fèi),生命的長度每個(gè)人都不一樣,單位時(shí)間成本也就不同,不僅如此,單位時(shí)間的產(chǎn)出其實(shí)直接決定了你的時(shí)間成本。

打工人想要賺到更多的工資,就要讓老板知道你能比其他人在同樣的時(shí)間有更多的產(chǎn)出;老板都不傻,不會(huì)因?yàn)槟隳芊址昼姼愣◣装偃f的單子,就給你一個(gè)月幾千塊的工資。

一定程度上說,我選擇了為這家公司工作,我和老板其實(shí)是一體的,但是,我需要讓老板知道,我和他是利益綁定的。

催老板,其實(shí)是最簡單讓老板知道,咱倆是利益共同體的方法之一。

擁有正常智商和情商的人都不會(huì)因?yàn)槔习逶陂_會(huì)的時(shí)候因?yàn)槎亲羽I了要吃飯,就催老板趕緊講完;但是,如果碰到了非常重要的事兒,需要依靠老板做決策,而他就是不說的時(shí)候,高智商高情商的同學(xué)就會(huì)去催他,而另一些人只會(huì)等。

作為打工人,要讓老板知道你會(huì)焦慮不僅僅是因?yàn)槟惚持鳮PI,更因?yàn)檫@件事兒做成了對(duì)老板有價(jià)值,干砸了對(duì)老板有損害。

請(qǐng)不要誤會(huì),我說的可不僅僅是公司的老板,這個(gè)「老板」更有可能是你的頂頭上司。

你可能在職場中見過很多稀奇的現(xiàn)象,譬如團(tuán)隊(duì)里總有一些敢于「說真話」而且老板還肯聽的角色,這就是因?yàn)樗f這些話沒有讓老板覺得他有私心,反而讓老板覺得慶幸還好有這么個(gè)人能讓自己冷靜下判斷。

所以,學(xué)會(huì)催老板,可能是幫助你職業(yè)生涯再進(jìn)一步的必要技能之一。

本文系作者:?張亮?


跟老板做了反饋,可是老板沒進(jìn)展沒反應(yīng),我該怎么辦?的評(píng)論 (共 條)

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