泰州移動(dòng)厚植“文明沃土”催開(kāi)文明之花
泰州移動(dòng)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神,堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng),將精神文明建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí),持續(xù)滿足人民群眾對(duì)美好數(shù)字生活的需要,有力踐行中央企業(yè)網(wǎng)信事業(yè)的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。近三年公司榮獲市級(jí)及以上外部榮譽(yù)百余項(xiàng),連續(xù)六年獲得泰州市級(jí)機(jī)關(guān)單位綜合考核第一等次。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),夯實(shí)“文明之基”。公司黨委深化推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,堅(jiān)持與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同部署、同落實(shí)、同考核。健全文明創(chuàng)建機(jī)制,建立公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,健全文明實(shí)踐、文明培育、文明創(chuàng)建與黨建、業(yè)務(wù)齊抓共管的工作機(jī)制。加強(qiáng)理想信念教育,黨委班子、支部班子結(jié)合基層聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研、服務(wù)網(wǎng)格走在前、走訪慰問(wèn)等形式,通過(guò)講授黨課、座談交流、談心談話等方式,深入班組、網(wǎng)格宣講習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神。傳承紅色通信精神,充分用活本地紅色資源,廣泛組織黨員干部員工創(chuàng)新開(kāi)展實(shí)境微黨課、接力誦讀黨章、傳唱經(jīng)典紅歌、緬懷革命先烈等活動(dòng);培育創(chuàng)建公司黨委“360同心”黨建品牌和15個(gè)支部黨建品牌,以黨建品牌匯聚紅色動(dòng)能;精心打造“黨員組織生活館”,成為泰州市紅色教育精品線路之一。樹(shù)立文明行業(yè)新風(fēng),借助“兩優(yōu)一先”“先進(jìn)工作者”“最美移動(dòng)人”“金牌網(wǎng)格長(zhǎng)”等評(píng)比活動(dòng),發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。把“道德講堂”作為錘煉干部員工文明道德素養(yǎng)的主要陣地,學(xué)習(xí)宣傳道德模范事跡,培育良好道德風(fēng)尚,近三年累計(jì)開(kāi)展道德講堂近20場(chǎng)。
擦亮服務(wù)品牌,厚植“文明之根”。公司黨委秉承“客戶為根 服務(wù)為本”理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)模式,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)文明創(chuàng)建工作,公司榮獲全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用AA(用戶滿意)級(jí)企業(yè)。以客戶需求為根本,針對(duì)“銀發(fā)”客戶推出“歡孝卡”專(zhuān)屬資費(fèi)、“優(yōu)+”權(quán)益、健康無(wú)憂等適老產(chǎn)品;煥新廳店形象,選樹(shù)“心級(jí)服務(wù)廳”,對(duì)全區(qū)多家營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全面煥新升級(jí),新增茶歇吧、書(shū)香閱讀角、暖蜂驛站等區(qū)域,營(yíng)造全民閱讀的良好文化氛圍。以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),拓寬客戶意見(jiàn)征集渠道,線上開(kāi)展“心級(jí)服務(wù)您來(lái)說(shuō)”系列客戶互動(dòng)調(diào)研,線下組織“行風(fēng)監(jiān)督員走進(jìn)移動(dòng)”活動(dòng),悉心聽(tīng)取客戶訴求。持續(xù)開(kāi)展“站店聽(tīng)音”活動(dòng),各條線主動(dòng)傾聽(tīng)“客戶之聲”,挖掘客戶需求,解決流程、服務(wù)問(wèn)題296個(gè)。以網(wǎng)絡(luò)安全為保障,嚴(yán)格落實(shí)“四法一條例”,將“治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”作為公司黨委“書(shū)記項(xiàng)目”,開(kāi)展“斷卡”“春雷”“安心”等行動(dòng),順利完成“兩會(huì)”“省運(yùn)會(huì)”等期間內(nèi)容安全保障工作,推動(dòng)共建網(wǎng)上美好精神家園。
踐行央企責(zé)任,打牢“文明之本”。公司黨委始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想,積極落實(shí)信息為民、靠民、惠民理念,切實(shí)在履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)公益、樹(shù)立良好形象上下功夫、見(jiàn)成效。深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以精神文明創(chuàng)建為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)5G精品網(wǎng)、千兆光寬帶、算力資源等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施成為社會(huì)級(jí)服務(wù),打造數(shù)字政府、智慧城市核心項(xiàng)目,助力構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài),近三年承建信息化項(xiàng)目近千個(gè),金額近14億,涉及政府、交通、公安、旅游、水利等多個(gè)領(lǐng)域,為打造網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)市、數(shù)字泰州貢獻(xiàn)力量?。助力文明城市創(chuàng)建,積極開(kāi)展“凈空行動(dòng)”“關(guān)門(mén)行動(dòng)”“交通秩序維護(hù)”“文明服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“文明城市公益宣傳”等系列活動(dòng),每年100多人次參與文明創(chuàng)建,引導(dǎo)黨員干部在文明創(chuàng)建中爭(zhēng)當(dāng)先鋒、作出表率,公司榮獲泰州市深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。勇?lián)鷷r(shí)代責(zé)任使命,建立“鳳城陽(yáng)光”志愿者服務(wù)隊(duì),近三年組織開(kāi)展通信保障、疫情防控、環(huán)境整治、普法宣傳、防詐宣講、鄉(xiāng)村振興等各類(lèi)活動(dòng)100余次。連續(xù)十余年向泰州九龍實(shí)驗(yàn)學(xué)校捐贈(zèng)愛(ài)心圖書(shū)、關(guān)愛(ài)留守兒童,以實(shí)際行動(dòng)助力社會(huì)公益。全力以赴為泰興根思村、姜堰六港村、泰興毛群村等經(jīng)濟(jì)薄弱村落實(shí)幫扶資金近百萬(wàn)元,幫助基層群眾解決實(shí)際困難,為幫扶村趕上時(shí)代步伐、提升文明程度提供支持。