去年是歐萊雅進(jìn)入中國(guó)的第25個(gè)年頭，站在下一個(gè)25年的起點(diǎn)上，歐萊雅中國(guó)以“5界”策略，為無(wú)界之美勾勒新時(shí)代的畫卷。

在比2022同比增長(zhǎng)+5.5%的業(yè)績(jī)下，歐萊雅也沒(méi)忘保護(hù)生態(tài)環(huán)境和推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的初心。以一本《歐萊雅中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2022》，明確了歐萊雅在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的下一目標(biāo)。

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美妝科技企業(yè) 用科技手段實(shí)現(xiàn)綠色化學(xué)

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作為一家美妝科技企業(yè)，在可持續(xù)發(fā)展的背后，靠的是科技和技術(shù)的支撐。歐萊雅的科技解決方案里包括了用科技手段實(shí)現(xiàn)綠色化學(xué)，同時(shí)也在包裝設(shè)計(jì)方面遵循3R原則。

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歐萊雅北亞及中國(guó)首席可持續(xù)發(fā)展官梁禗殷梁禗殷表示：綠色化學(xué)包括了可持續(xù)種植、發(fā)酵和生物技術(shù)、綠色萃取、綠色化學(xué)四大領(lǐng)域。而包裝設(shè)計(jì)的3R原則是要遵循Reduce減量化、Replace可替換、Recycle可回收。

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以歐萊雅的一款洗發(fā)水為例，不但洗發(fā)水的塑料瓶子可以回收，連泵頭的彈簧都是可以100%可回收的，這款100%可回收塑料泵頭，也從中國(guó)第一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)推廣到世界其他地區(qū)。

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作為一個(gè)龐大的國(guó)際集團(tuán)，歐萊雅集團(tuán)里有一個(gè)重要的策略叫做全球本土化?，以中國(guó)為例，中國(guó)市場(chǎng)的一大特點(diǎn)是超過(guò)一半的銷售是發(fā)生在線上的，可持續(xù)發(fā)展也要做到適應(yīng)本土化，因此中國(guó)本土就有很多獨(dú)特的機(jī)遇，“美妝數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式”就是基于中國(guó)先進(jìn)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)縮影。

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梁禗殷表示：“美妝數(shù)字化循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式”，第一步設(shè)定行業(yè)產(chǎn)品生態(tài)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，第二步是在我們的價(jià)值鏈中建立循環(huán)，第三步就是通過(guò)線上融合線下的方式，打造數(shù)字化綠色購(gòu)物體驗(yàn)。

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包裝遵循3R原則 從源頭契合消費(fèi)者使用習(xí)慣

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很多消費(fèi)者有為綠色消費(fèi)買單的意愿，但實(shí)際行動(dòng)的比例并不高。一方面是消費(fèi)者缺乏哪些商品是可持續(xù)的信息，另一方面是怕麻煩而沒(méi)有進(jìn)行可持續(xù)方面的行動(dòng)。

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歐萊雅也試圖從源頭上去契合消費(fèi)者的使用習(xí)慣，去年歐萊雅推出了循環(huán)包裹，消費(fèi)者可以把歐萊雅的包裹退回到菜鳥(niǎo)驛站，這些包裹可以循環(huán)利用約40次，極大程度上減少了資源的浪費(fèi)。不過(guò)雖然有75%的線上訂單選擇了可循環(huán)包裝，但是實(shí)際退回菜鳥(niǎo)驛站的包裹比例非常低，這其實(shí)就跟消費(fèi)者想環(huán)保但又怕麻煩的心態(tài)有關(guān)。

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梁禗殷表示：“對(duì)歐萊雅的挑戰(zhàn)是怎樣再進(jìn)一步創(chuàng)新，使消費(fèi)者不需要改變自己的生活方式就可以實(shí)行新的可持續(xù)發(fā)展生活方式。在3C領(lǐng)域，冰箱、空調(diào)上都有一個(gè)能源標(biāo)識(shí)，能夠清楚的告訴我們，每一種電器的節(jié)能程度，當(dāng)消費(fèi)者考慮替換時(shí)就可以以這個(gè)為指標(biāo)作為參考信息，但在化妝品領(lǐng)域目前還沒(méi)有這樣的標(biāo)準(zhǔn)，歐萊雅已經(jīng)在碧歐泉產(chǎn)品引入了“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”系統(tǒng)，這樣消費(fèi)者可以直觀地了解到什么是可持續(xù)產(chǎn)品?！?/p>

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美妝科技+數(shù)字技術(shù)能力 提供全鏈路的可持續(xù)綠色消費(fèi)行為

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這個(gè)“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”還融入到了88碳賬戶中，就是當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買相應(yīng)環(huán)保產(chǎn)品之后會(huì)積點(diǎn)，積到歐萊雅和阿里巴巴合作的88碳帳戶。

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雙方同步啟動(dòng)的以“循環(huán)美?新奇點(diǎn)”為主題的“歐萊雅88減碳日”，直接面向消費(fèi)者的提供低碳商品，集結(jié)了歐萊雅旗下包括護(hù)膚、護(hù)發(fā)、彩妝、香水香氛等一系列產(chǎn)品，在包裝方面創(chuàng)新，采用可替換包裝，傳遞減碳理念，為減碳做努力。

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歐萊雅和阿里巴巴的合作將在低碳商品?、低碳物流、消費(fèi)者教育三個(gè)方面進(jìn)行三年合作，基于生態(tài)環(huán)保設(shè)計(jì)原則打造減量化、可替換、可循環(huán)的產(chǎn)品，歐萊雅提供先進(jìn)的美妝科技，阿里巴巴提供數(shù)字技術(shù)能力，從研發(fā)到生產(chǎn)，再到銷售到物流，提供全鏈路的可持續(xù)綠色消費(fèi)行為。

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梁禗殷表示：歐萊雅對(duì)于可持續(xù)發(fā)展的承諾和踐行并不是近期開(kāi)始，它也不是一夜之間形成的。歐萊雅集團(tuán)已經(jīng)踐行可持續(xù)發(fā)展十五、二十年的時(shí)間。可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)不斷演進(jìn)的過(guò)程，歐萊雅除了在產(chǎn)品上注重低碳環(huán)保，對(duì)內(nèi)部員工也要求踐行可持續(xù)發(fā)展，也在未來(lái)還會(huì)持續(xù)將這樣的承諾踐行下去，可持續(xù)發(fā)展是每個(gè)人的職責(zé)。