風云再起,陜汽重卡第二屆云端客戶大會有何魔力?|卡車之友網(wǎng)
為應對全球肆虐的疫情以及復雜因素對經(jīng)濟帶來的持續(xù)沖擊,我國今年提出加快形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。得益于此,我國二季度GDP實現(xiàn)了3.2%的正增長。毫無疑問,經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)在其中起到了關鍵作用,而這,也為國內(nèi)重卡行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了積極信號,讓重卡在上半年突破80萬輛的銷售成績有了經(jīng)濟基礎。在此利好局面下,各家主流重卡企業(yè)紛紛祭出了不同的市場布局。
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具有戰(zhàn)狼精神的陜汽重卡,在今年上半年的市場征戰(zhàn)中不斷攻城拔寨,成績不俗,最終取得上半年國內(nèi)民品整體銷售8.2萬輛,同比增長7.1%的驕人成績,并實現(xiàn)煤炭運輸、港口牽引、砂石料運輸、標方經(jīng)濟型攪拌車、隨車吊等多個細分市場銷量第一的業(yè)績。
百尺竿頭更進一步,為了在年終收官戰(zhàn)再創(chuàng)佳績,8月7日,以“新連心”為主題,陜汽重卡用線上直播的形式與全球萬千客戶共襄“第二屆云端客戶盛會”?!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》獲悉,本屆大會上,陜汽重卡不僅深度總結了上半年度的營銷戰(zhàn)果,還對下半年的營銷目標做了詳細籌劃,并隆重推出了全新的德龍M3000
S車型以及行業(yè)首發(fā)的“德龍網(wǎng)紅學院”揭牌儀式。
所謂:驕兵敗,哀兵勝。毋庸置疑,盡管在市場上戰(zhàn)績不俗,但陜汽重卡卻始終保持著不驕不躁的態(tài)度。因為陜汽深諳,一時的得勢不過是曇花一現(xiàn),唯有穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營才能在重卡的持久戰(zhàn)中笑到最后。
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狼行天下依靠的是明知山有虎,偏向虎山行的膽氣,這是一種勇猛無畏精神意志的體現(xiàn)。面對上半年的疫情沖擊,以及刺刀見紅的市場混戰(zhàn),陜汽重卡淋漓盡致地發(fā)揮了“狼”性精神,始終與時間賽跑,搶發(fā)展先機,拼終端市場。
數(shù)據(jù)顯示,陜汽重卡今年上半年連續(xù)3個月(3-5月)當月接單超過2萬輛;6月銷售2.65萬輛,環(huán)比增長2.6%,同比增長55.7%,保持行業(yè)第三;預計7月產(chǎn)銷仍將突破2萬輛。
狼行天下得有殺招在手,否則隨時會被對手低估與顛覆。不容置喙,豐富多元,極具殺傷力的產(chǎn)品組合,構成了陜汽重卡今年上半年馳騁疆域的系列殺招。毋庸置疑,由陜汽重卡出品的X、H、F、M等系列產(chǎn)品已成為我國重卡市場各大細分領域中的風云俊杰,在牢牢傳承軍工品質的同時,并不排斥新鮮理念的融入,成為了品牌強勢占領市場的穩(wěn)定基石。
其中的翹楚,既有全面滿足煤炭等細分市場需求,經(jīng)濟型的產(chǎn)品德龍新M3000;也有低油耗、高舒適,能充分滿足客戶的差異化需求的德龍X3000;既有系統(tǒng)性提升標載物流運輸價值體驗,實力與顏值并重的德龍X5000,也有即將重磅上市,集多項行業(yè)標桿優(yōu)勢于一身的新一代平臺產(chǎn)品德龍X6000。
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如果說硬產(chǎn)品是陜汽重卡殺招的內(nèi)核,那么,營銷技巧與服務則構成了企業(yè)市場向上的雙重護衛(wèi)。
營銷上,一向接地氣的陜汽重卡破而后立,打破傳統(tǒng)營銷邏輯,果斷開展數(shù)字營銷工作,今年上半年,不但開展了十數(shù)場“德龍直播秀”活動,線上推薦X3000鉅惠版、天然氣車、標載自卸車等系列產(chǎn)品,客戶參與量突破1000萬人次。還策劃推進“整車云展廳”,滿足客戶線上看車、選車、訂車的需求,有效收集了銷售線索,助力銷量的快速達成。
服務上,陜汽重卡堅守“一切以客戶為中心”的為商宗旨。上半年,在“全+服務”理念指引下,深入卡友運營實際,緊密連接卡友內(nèi)心作業(yè)痛點,TCO托管服務累計達到1200余輛,延保服務惠及23萬余輛,系列駕駛和維修技巧培訓,全天候高品質保障了客戶運營。顯然,這成為了企業(yè)“一切以客戶為中心”的鮮明注腳。
不登高山,不知天之高也;不臨深溪,不知地之厚也。國內(nèi)重卡排行榜從來沒有定局,只要摒棄固步自封,誰都有在未來逐鹿榜首的契機。《卡車之友網(wǎng)》獲悉,年底前,為大展宏愿,陜汽重卡從“新”出發(fā),以“心”破局,通過以下幾個方面努力乘勝追擊。
針對產(chǎn)品愈加精益求精,力爭做到爐火純青。面對風起云涌的市場變幻,陜汽控股董事長袁宏明提出,企業(yè)要“緊跟需求,推進產(chǎn)品創(chuàng)新。以市場需求為基準,不斷調整產(chǎn)品結構;以客戶需求為動力,不斷推陳出新。”
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本次大會隆重推出的德龍M3000 S新品就是實例,該產(chǎn)品從“芯”價值、“馨”舒適、“心”呵護、“新”服務等多角度切入市場,全方面滿足客戶需求,這,無疑強化了企業(yè)產(chǎn)品的市場說服力。
針對人力這一塊,陜汽重卡需要“掌握核心,推進技術創(chuàng)新”。當前的市場競爭,關鍵人才的出現(xiàn),對產(chǎn)品技術的提升帶來的作用不言而喻。因此,陜汽重卡除了要堅持走正向研發(fā)的路線,把滿足客戶需求作為技術發(fā)展的動力,還在基礎、前瞻技術研究方面加大投入,廣納四海英才化為己用,著力突破“卡脖子”的關鍵技術難題。
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針對客戶服務愈加以真心對待,寧愿一人買千次,不愿千人買一次。袁宏明表示,這不但要以客戶為導向,實現(xiàn)模式創(chuàng)新,還要融合發(fā)展,推進業(yè)態(tài)創(chuàng)新。通俗而言,就是要讓客戶感受更加極致走心的用車服務。
比如大會上正式揭牌的“德龍網(wǎng)紅學院”可堪范例。這一學院的成立,讓優(yōu)質重卡品牌與網(wǎng)紅經(jīng)濟實現(xiàn)結合,不啻為開創(chuàng)了新時代重卡營銷生態(tài)與服務的新局面。

針對目標執(zhí)行上要堅定不移,強化學習。陜汽要“以始為終,讓目標成為結果?!憋@然,這要求全體陜汽重卡人做到堅持以目標為導向,既各司其責,又相互配合,不但精準研判細分市場趨勢,還應提升應對需求變化和管理需求的能力。
有道是:歲不寒,無以知松柏;事不難,無以知君子。艱險危難之中,方顯出企業(yè)真正本色??v然前途漫漫,遍地硝煙,但陜汽重卡依舊無愧狼性彪悍本色,不但鞏固了市場席位,更是蓄勢如九天黃河之水,后勁綿綿無期??梢灶A見的是,通過本次云端客戶盛會的舉行,陜汽重卡前行的步伐也必將勇武有力?!犊ㄜ囍丫W(wǎng)》也由衷期許,年底商務大會之際,陜汽重卡能給全國、乃至全球的用戶帶來不一樣的驚喜與成績!