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隨著scrm系統(tǒng)的發(fā)展，scrm系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣泛，scrm系統(tǒng)的功能也越來越多。幫助更多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)?？梢哉f，scrm系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)的重要組成部分。scrm系統(tǒng)對企業(yè)有什么幫助?或者當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時，scrm系統(tǒng)是如何解決的。下面我們就一起來看看。

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　　首先我們來談?wù)勎覀兘?jīng)常遇到的問題：

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　　1：數(shù)據(jù)管理：市場、銷售、客戶服務(wù)、財務(wù)由于各種管理工具，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散，容易丟失大量重要數(shù)據(jù);現(xiàn)有銷售人員數(shù)據(jù)管理不嚴格，銷售人員跳槽時經(jīng)常帶走公司大量客戶。

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　　二：計劃安排方面：我們往往因為繁忙而忘記用戶日常安排的功能，從而把約見的客戶給忘掉，錯失商機;以及不清楚出差是否去客戶現(xiàn)場，以及不能確定見面地點。

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　　三：活動反饋：對于不同的展覽和各種廣告投資場合，我們需要及時檢查活動廣告是否給我們帶來相應(yīng)價值的客戶資源，投入產(chǎn)出比是否合理，以便適當(dāng)調(diào)整營銷計劃;我們往往沒有強有力的工具來幫助企業(yè)反饋季度銷售，因此我們不能明確制定銷售目標(biāo)，明確如何管理團隊和決策。

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　　面對這些問題，scrm系統(tǒng)如何幫助我們?今天我們以點鏡為例，來跟大家簡單的聊聊。

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　　計劃安排:點鏡scrm系統(tǒng)的存在可以使工作更加方便高效。

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　　1、利用好每一分鐘。點鏡scrm系統(tǒng)自定義主頁讓用戶可以按自己的想法來個性化顯示期望的業(yè)務(wù)項，也可以智能化展現(xiàn)工作日程，提醒使用者不遺漏任何一件重要事務(wù)。

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　　2、不錯過任何的業(yè)務(wù)變化。內(nèi)部消息提醒，如新分配的客戶、事先安排的任務(wù)或活動、數(shù)據(jù)變更等。，點擊scrm系統(tǒng)會彈出消息提示，讓用戶在忙的時候及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)變化。

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　　3、共享數(shù)據(jù)提升協(xié)作性。點鏡scrm系統(tǒng)支持多種方式共享數(shù)據(jù)。組員可以根據(jù)一定的權(quán)限規(guī)則，查看和維護需要共享的客戶相關(guān)信息，從而實現(xiàn)團隊的高層次合作。

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　　4、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。在銷售和發(fā)展業(yè)務(wù)時點鏡scrm系統(tǒng)可以安排好具體的工作流程，以簡單直觀的流程圖的方式展現(xiàn)，使得工作效率能夠提高，促進業(yè)務(wù)成交。

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　　5、固化銷售模型促進成單。有一套標(biāo)準的銷售系統(tǒng)往往能更方便且更高效地促進成交，點鏡scrm系統(tǒng)可以根據(jù)成功的銷售案例總結(jié)出一套銷售模式和標(biāo)準化流程，掌握相應(yīng)的銷售系統(tǒng)，能夠幫助管理者掌控過程的時間處理以及狀態(tài)，有利于談單時提升業(yè)績。

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　　以上內(nèi)容是點鏡scrm系統(tǒng)可以為企業(yè)實現(xiàn)的。現(xiàn)在我們應(yīng)該了解scrm系統(tǒng)對企業(yè)存在的意義。此外，這些只是scrm系統(tǒng)的一些功能。如果您想了解更多關(guān)于scrm系統(tǒng)功能的信息，可以通過點鏡官網(wǎng)學(xué)習(xí)和咨詢。

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