這是我利用早起時間讀完的一本，和想象中的不太一樣。本書更偏向于我們?nèi)粘９ぷ髦械碾[形沖突，比如：面對高負荷的工作壓力，忽視了真正需要被關(guān)注的問題；與領(lǐng)導(dǎo)表達不滿，對方卻心不在焉，最終形成了無效對話；如何在會議中提高工作效率等等，都比較適合職場新人閱讀。此外，書中也包含了管理者在溝通方面的一些問題和解決方法。我認為兩者都應(yīng)引起重視，不然一方就算照貓畫虎，也很難起到明顯效果，畢竟溝通是雙方之間的相處，唯有都積極主動的做出改變，工作環(huán)境才可能得到改善。

公鐘號【智慧提升課堂】